秒買秒退影響3千員工和酪農 執行長：味全是大家的！
在頂新一審被判無罪後，引發各界撻伐，其中，近來有消費將林鳳營鮮乳退貨、銷燬、或是在賣場辱罵第一線促銷人員，對此味全（1201）執行長蘇守斌心情相當沉重，並在今天發出公開信，表示大家把怒火發在味全上，公司以及員工只能概括承受，但他指出，味全是公開上市公司，目前頂新持有40％的股份是無法改變的事實，但還有其他60％的股份屬於投資大衆，公司也關係到3,000多位員工與他們的家庭，希望各界能傾聽味全的聲音。
而以下是味全執行長蘇守斌的公開信：
關注味全的各位朋友 你們好：此時此刻，我以沉重但堅定的心情，寫下這封公開信；既要感謝與我們並肩站在一起、承受着各種壓力的朋友與夥伴們；更要再三懇求社會大衆聽一聽來自味全的聲音。舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷燬、或是在賣場辱罵第一線促銷人員，並將試飲產品直接傾倒在桌上；這些外界把對頂新的怒火發泄在味全以及味全員工身上，我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品，仍然阻止不了那些因不滿、誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣，無比沉重。以身爲在臺灣立足62年的味全公司的一分子，藉此機會告訴大家：味全，是爲消費者而生，就像我們耳熟能詳的那首廣告歌曲，味全、味全，大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替，但屬於臺灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。正因爲味全是爲消費者而生，我們自應以更謙卑的態度、更深沉的自省，對這段期間所浪費的社會成本、所造成的不安誤解，持續檢討改進。身爲食品大廠的我們，有義務以業界最高標準自我要求，以誠信寬廣的心擁抱消費者，並肩負起更大的社會責任，做出有意義的行動。這不僅是我們對自己的惕勵，也是我們對消費大衆的承諾。於此，再次重申，味全是一家公開上市公司，現在則是由專業經理人負責管理與決策，向消費者、員工及全體股東負責。頂新是味全的股東，持有百分之四十的股份，這是當下無法推翻的事實；但味全還有百分之六十的股份屬於數萬名投資大衆，更也關係到三千多位員工與他們的家庭，以及一直與我們共榮共生的酪農、供應商和合作夥伴等，當然也有許多對味全不離不棄的消費者，同樣地都在這場風雨中飽受煎熬。我知道短時間內這些批評、誤解與攻擊或許無法平息，但請相信我們味全的每一位同仁都將沉澱自己，將所有的批評指教化爲進步的動力，致力提升食安工作，持續建構起更完整的食安系統；一定迴歸食品本質，紮紮實實地做好每一步，做出讓大家吃得安全、安心的食品，重新爭取消費大衆的認同。就像我一再強調的，改善食安不只是味全今天的工作，更是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命。因爲，我們是大家的味全！味全食品工業（股）公司 執行長 蘇守斌 敬上
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