「秒買秒退」影響最大的是誰？　傳令兵一張圖表告訴你

▲「秒買秒退」林鳳營、抵制頂新活動引發正反兩極評價。（圖／記者張一中攝）

網搜小組／綜合報導

頂新黑心油案因一審無罪，讓「滅頂行動」再起；網友發起的「秒買秒退」活動，也引發各方激烈討論，有些人認爲這樣的行爲會傷害到酪農。PTT鄉民「傳令兵」在八卦板上發表他研究「秒買秒退」的結果，發現這樣的「逆物流」對味全造成很大影響，呼籲大家「請味全放過酪農戶！！！請頂新放過味全！！！」

▲消費者「秒買秒退」林鳳營鮮奶。（圖／記者徐文彬攝）

究竟「秒買秒退」會不會影響酪農戶的權利，他以正常物流和退貨的「逆物流」圖表告訴大家，「退貨壞品等處理依物流商與生產商合約而定」，遭到退貨的林鳳營鮮奶不會退到酪農手中，酪農也受合約保障乳源出售。

▼網友「傳令兵」自制「秒買秒退」的物流圖和逆物流圖。（圖／翻攝自PTT八卦板）

傳令兵提出「退貨率（Refund Rate）」的概念，「如果一個企業的退貨率過高，會導致企業利潤空間下降，更甚的是造成企業沒有利潤可言，甚至有可能造成企業的破產。」遭民衆退貨的林鳳營鮮奶的損失由誰承擔？他以論文《零售商逆物流流程組成之探討中物流商退貨》作爲範例，認爲「退貨的成本是被供應商給吸收」；至於對好市多的影響，就是被退的貨品太多，會減少倉庫的使用空間。

目前，味全和酪農的私人合約到2016年期滿。根據自由時報報導，在去年的「滅頂行動」時，已經有其他乳品廠私下找酪農洽談，但當時「味全不願放棄乳品市場」。

味全（1201）執行長蘇守斌10日發出公開信，表示大家把怒火發在味全上，公司以及員工只能概括承受，味全是公開上市公司，目前頂新持有40％的股份是無法改變的事實，但還有其他60％的股份屬於投資大衆，公司也關係到3,000多位員工與他們的家庭，希望各界能傾聽味全的聲音。

▼12月12日捍衛食安大遊行。（圖／記者季相儒攝，下同）

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