哈佛商業評論/我們是中型企業巨擘
德國中小企業是全球競爭的冠軍,卻一直鮮爲人知,原因有二:首先,它們的大多數產品,像是飲料標籤機、金屬過濾器、書本裝訂織品、汽車天窗,不是在製造過程中使用,就是隱沒於最終產品中,因此消費者看不到。
但更重要的是,德國中小企業甘於沒沒無聞。它們迴避知名度,有的甚至就擺明不與媒體打交道的政策。這些企業,正是所謂的「隱形冠軍」。
這篇1992年的經典文章,告訴我們這些德國企業「隱形冠軍」之所以成功的五項做法:結合策略焦點與地理分散化、強調顧客價值這類因素、揉合技術與接近顧客、仰仗自身的技術能力、創造公司與員工間的相互依賴。
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