蘇拉襲臺 新壽提供受災戶多項保險服務
中度颱風蘇拉襲臺造成部份地區災情慘重，新光人壽關懷保戶，自即日起提供受災戶相關的優惠及強化服務事宜，包括實施保單補發免工本費、延繳保費、保單借款逾一年滾本作業優惠等。
由於災區保戶近期恐無暇分心處理續期保費事宜，新光人壽針對災區保戶提供保費繳納寬限優惠，凡是收費地址在中央政府公佈受災區的保戶，續期保費應繳月爲8、9兩個月者，該期保費自應繳日起，可緩繳3個月；已催告件仍於寬限期間內，寬限期間自動延長爲三個月。
新光人壽指出，另提供保單借款逾一年滾本作業優惠：保單借款利息應繳日自101年8月1日起至101年9月30日止，凡符合受災戶條件者，保單借款利息逾一年未繳的通知函，一律延後至102年1月1日寄發，於102年2月1日始將未繳息滾入本金計算。另爲體恤保戶因風災造成保單遺失或毀損者，凡受災地區的保戶申請補發保單，至101年11月30日爲止將免收保單補發工本費。
對於受災戶定義，新光人壽以政府公佈的災區爲限，或由新壽服務中心就地認定，也將主動與保戶家屬聯繫慰問、協助辦理理賠及相關售後服務的申請。
新光人壽提醒災區保戶，可主動洽詢業務服務人員申請前述各項相關措施，或洽詢本公司免付費服務電話諮詢，若保戶已登錄道路救援的車輛，也可直撥救援專線免費拖吊。