廈門約談13家旅行社負責人 規範“一日遊”市場秩序

近日，福建省廈門市文化市場綜合執法支隊聯合市交通綜合執法支隊，集體約談13家以“一日遊”爲主要經營業務的旅行社負責人，要求企業不斷提升規範經營意識，促進“一日遊”市場健康運營。

會上，廈門市文化市場綜合執法支隊相關負責人通報了近期查處的廈門乘雲國際旅行社違法違規行爲、近段時間受理的“一日遊”旅遊投訴和行政處罰案件的辦理等情況，指出了一些旅行社在服務網點“四統一”管理、旅遊合同簽訂等方面存在的問題。會議重申了旅行社不得以承包、掛靠等方式開設服務網點；在組織旅遊和安排旅遊活動時，務必要與遊客完整、準確地簽訂旅遊合同，履行行前告知義務；必須向有資質的相關企業訂購交通、餐飲、景點等產品或服務；不得組織不合理低價遊，不得強迫或者變相強迫旅遊者購物；停止使用“老金門”“散客服務中心”等廣告宣傳用語；對服務網點要執行統一的人事、財務、招徠、接待等管理制度，不得放任服務網點自行組織接待旅遊者等事項。

廈門市文化市場綜合執法支隊相關負責人表示，下一步，支隊將結合未經許可經營旅行社業務專項整治行動，採取常態化巡查與突擊式檢查相結合的方式，加大“一日遊”旅遊市場的執法檢查力度，發現違法違規行爲，將依法嚴厲查處。