杭州：電信詐騙案件下降22.8% 矛盾糾紛化解率達97.3%

原標題：杭州錢江世紀城派出所“羣衆路線+科技應用”推動警務升級（引題）

電信詐騙案件下降22.8% 矛盾糾紛化解率達97.3%（主題）

法治日報記者 王春

法治日報通訊員 呂佳慧

近日，浙江公安“浙警助企廉”系列主題宣防活動啓動儀式在杭州市公安局蕭山區分局錢江世紀城派出所警民鄰里中心舉行。

錢江世紀城派出所持續深化“11087·親清在浙裡”護企優商工作，以法治化、專業化、精準化服務護航高質量發展。

錢江世紀城派出所所長方柏濤告訴《法治日報》記者，錢江世紀城派出所始終堅持“羣衆路線+科技應用”，通過數字賦能不斷推動警務升級，同時聯動羣防羣治力量，推動城市社區治理現代化。目前，轄區降警控案成效明顯，電信網絡詐騙案件受理量下降22.8%，案損下降27.9%，矛盾糾紛化解率達97.3%。

數字賦能基層警務升級

近年來，錢江世紀城派出所全面融入數字化改革浪潮中，全力推進“未來派出所”建設，先後榮立公安部集體一等功、“全國公安機關愛民模範集體”、全國“楓橋式公安派出所”、全省“最美警隊”等榮譽30餘項。

作爲杭州最年輕的派出所，民警44人、輔警320餘人，面對轄區21萬人口、日均38起有效警情，如何做到有序管理？

走進錢江世紀城派出所綜合指揮室，一面數字大屏上密密麻麻流動着各類數據要素。

方柏濤介紹說，這是融指揮平臺，也是整個派出所的智慧中樞。藉助該平臺派出所實現警情、警力、物業管理、前端感知等警務工作一圖展示、一鍵支撐、一呼百應，通過數字賦能謀求匹配未來社區的高質量基層警務。

近日，市民洪女士因車內財物被盜報警，僅兩小時，錢江世紀城派出所民警便通過該平臺成功鎖定嫌疑人並捉拿歸案。

“我沒想到能這麼快破案，安全感拉滿。”洪女士點贊說。

錢江世紀城轄區寫字樓、高端住宅聚集，錢江世紀城派出所強化“主防”理念，通過完善全域感知體系建設，強化智能模型應用，讓智慧賦能派出所實戰，守護着城市新中心的平安。

目前，轄區已完成39個智安小區、21個智安樓宇等智安單元建設。智安學校、工地、醫院等逐步鏈接成型，全域智慧安防網絡日漸成熟，治安管控能力與日俱增，智慧城市雛形逐漸清晰。

爲提升治理水平，過去，社區民警俞凱航幾乎天天泡在各幢大廈裡。而如今通過“數字管家”平臺，他能夠全面摸清羣租房數量，實時掌握每棟樓宇真實情況。

錢江世紀城派出所副所長倪陳達告訴記者，派出所爲民警配備智能警務車、集約式單警穿戴裝備，讓民警在接處警時看得見、聽得清、控得住。此外還配備數字警犬及無人機、無人巡邏車、無人船等，都是巡邏、救援的得力助手。

發動物業擴大義警力量

錢江世紀城轄區樓宇多、物業覆蓋率達到98%。

錢江世紀城派出所積極踐行新時代“楓橋經驗”，聚攏分散的物業人員力量，組建起一支龐大的義警隊伍——錢江世紀城物聯會。

錢江世紀城派出所副所長俞彩飛說，目前，物聯會已覆蓋轄區內5400多名物業人員，他們在社區民警的帶領指導下開展治安巡邏、矛盾糾紛化解、安全隱患排查等基層治理工作。

去年，物聯會累積提供平安線索1500餘條，聯動化解矛盾糾紛420餘起，進一步夯實了轄區平安基礎。

“加入物聯會後，很多工作都在派出所指導下協調得更好了，比如業主信息登記、節假日前後安全檢查、日常消防演習，都有組織統一進行，更加省心。”杭州世紀中心物業經理盛文軍說。

走進蕭山區盈和清機大廈酒店公寓，辦理入住的旅客在物業經理尤鍾華指引下，正認真閱讀着反詐宣傳單。

作爲物聯會義警成員，尤鍾華負責管理從反詐宣防、消防安全再到樓內住戶大小事，充分發揮前端快速反應優勢，高效聯動派出所民輔警開展日常工作。

去年5月，尤鍾華接到樓內租戶母親求助，稱自己女兒昏迷。他迅速上樓查看，立刻聯動派出所值班民警並撥打急救電話，一路護送女孩至醫院搶救，及時挽救了一條年輕生命。

全面構建共治警務生態

物聯會成爲基層社會治理的左膀右臂，讓錢江世紀城派出所看到這一模式的延展性：充分發揮各行各業力量，構建城市共治警務生態。

如今，錢江世紀城派出所已培育出“平安騎手”“洋孃舅”“小娘舅”“達聯會”等一批平安共同體，形成1900餘人的義警組織。

安徽姑娘楊利，是“平安騎手”的一員。人瘦瘦小小，卻有着不小的能量。自加入團隊以來，她及時上報各類安全和治安線索28條，爲轄區平安和諧貢獻了一份力。

楊利告訴記者，“我覺得世紀城這邊的氣氛特別好，感覺做啥都有底氣和依靠，派出所民警還會給我們做培訓，我們跟派出所關係也更緊密了”。

老人摔倒、屋裡疑似火情、有人吵架……跑外賣的途中遇到這些突發狀況時，楊利會第一時間在“平安騎手”羣內反饋，積極爲民警提供線索，從源頭上預防和降低矛盾糾紛、風險隱患。

像楊利一樣的“平安騎手”還有很多，他們在工作之餘積極參與羣防羣治工作，逐漸成爲錢江世紀城一道亮麗“楓”景線。

去年，“平安騎手”共上報各類線索2000餘條，巡防打卡7000餘次，有力守護了轄區平安和諧。

來源：法治日報