法蝶執行長蔡柏廷玩網購 年飛巴黎5趟嚴選頂級寢具
記者盧姮倩／專訪
「當我發現我老婆連買菜都透過網購時，我就知道時代不同了。」法蝶執行長蔡柏廷笑說，現代人幾乎不用出門，透過網路購買商品的族羣與日俱增，現在網路上更是什麼都賣，卻沒有人賣「寢具」，他感到相當意外，因此花費一年的時間籌備，從每套寢具的挑選到型錄拍攝，對品質要求甚高，任何小細節都不放過，廠商都笑他是「龜毛」的「牀上達人」。
十二年前，蔡柏廷從媽媽手中接掌寢具事業，從管理臺灣百貨專櫃到跨足對岸市場，今年再度創寢具「先鋒」，投入網購事業，「金融海嘯之後，大環境改變，以及平價時尚趨勢的興起，讓我有了這個念頭。」而所謂的平價時尚商品，就是要用最合宜的價格，購買到高品質的商品，由於寢具店面的裝潢費、管銷費用、百貨公司抽成費都是直接反應在售價上，因此無法提供很實惠的價格，如果獨立成立網站消費平臺，狀況將有所不同。
▲法蝶執行長蔡柏廷(右)十二年前從媽媽手中接掌寢具事業，經營有成，今年再創寢具「先鋒」，首度投入網購事業。(圖／蔡柏廷提供)
「舉例來說，百貨公司的寢具一套要賣到3萬塊，其中包含裝潢費用、抽成費，百貨公司活動的費用等，如果成立網路銷售平臺，只需要網路裝置費用和進貨費，成本降低，售價自然也會降低。」蔡柏廷進一步解釋，像是買一瓶飲料，在便利超商購買的價格往往比超市高，主要是因便利超商通常設在黃金地段，所以昂貴的店租、24小時營運費、管銷費，就得反應在成本上，價格就會比連鎖超市高，「通路不同就會產生價格差異。」
談到網路消費，一般人會認爲透過網購的商品非得比「低廉」不可，否則難有生存空間，蔡柏廷表示，大部分人的確認爲網路上的商品單價應該很便宜，「我當然也可以找便宜的商品放到網站上販售，剛開始也許會賣得很好，但後來肯定完蛋，因爲再怎麼便宜比不過大陸廠商。」他強調，法蝶是販售「品味」與「品質」，並不會爲了在網購市場佔有一席之地而選擇旁門左道。
▲蔡柏廷投入網購市場，堅持「品質」和「品味」，從寢具挑選到型錄拍攝，對品質要求甚高，任何小細節都不放過。(圖／法蝶提供)
蔡柏廷堅持提供消費者最高級的寢具品質，「可以『平價」，但絕對不能『廉價』！」，爲了挑選最棒的寢具，他和老婆宋可欣每年飛巴黎3~5趟，特別嚴選。蔡柏廷說，歐洲寢具品牌一年大約出十幾種花色，但因各個市場及區域性的不同，每種品牌我們會針對臺灣市場挑選約4～5種花色，對喜新厭舊的臺灣人來說，無法滿足求新求變的需求，於是他們便朝多品牌經營的方式，不只與多家國外寢具品牌簽約，也持續遠赴巴黎參與全球最大的家飾展，引進最新流行的花色和設計，讓法蝶不斷推出新產品讓消費者永遠保持新鮮感。
談到巴黎採購「趣」，蔡柏廷頓時神采飛揚了起來：「巴黎家飾展一年有兩次，每次展期爲期五天，我和老婆每天6、7點就出門，九點開始看展，往往是邊看邊和廠商洽談，直到晚上六點展場關閉，我才和老婆回到承租的公寓，將收集到的資料整理、歸納。這樣的日子連續過了五天，我們走到腳都要斷了，甚至起水泡，但真的很開心。」一旁的夫人宋可欣也笑說，她把採購當旅行，認爲是去挑選「自己喜歡的東西」，這樣的過程是愉快且滿足的。
▲蔡柏廷與夫人宋可欣(左)年年飛巴黎參加全球最大的家飾展，每天早上6、7點就從承租的公寓出門，逛到晚上才結束，常常逛到腳痠、起水泡，雖然累，但過程是開心而滿足的。(圖／蔡柏廷提供)
睡過上百種寢具 老婆也變達人
頗有實驗精神的宋可欣笑說，如果看到不錯的產品，她都會先花錢購買，親自「試睡」後，才決定要不要在臺灣販售，「我睡過上百種寢具，可說是『寢具達人」了。』此外，她說，去展場和廠商洽談時，常常只是遞上名片，對方立刻豎起大拇指，讚許有佳，這讓她好開心；「我們代理國外許多頂級的品牌，風評很好，廠商都會口耳相傳，彼此介紹，所以我們一遞名片，對方就會…哇，都知道『法蝶』呢，每次遇到類似的反應，我們都好欣慰，辛苦有代價。」
歐洲國家越來越注重亞洲市場，近兩年來臺拜訪的國外客戶也增多，法蝶代理的商品數量與資源在今年更是達到高峰，蔡柏廷趁勢在年初開設網路消費平臺，並推出九款優雅的緹花及印花牀組，無論是內在品質或花色，都是他和太座親自嚴選，「反應非常好。」未來半年的計劃是將全部產品上架，更會推出「網路獨家限量商品」，預計將會掀起一波搶購熱潮，「消費者的眼睛絕對是雪亮，用過覺得好就會口碑傳播，我對自家產品有絕對的信心，未來網購的銷售市場肯定有亮點。」
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