2021移動營銷五大關鍵詞
今年疫情期間，視頻流媒體的核心地位日益顯現，Disney、NBC、HBO等各大品牌都加速了在視頻流媒體領域的發展。預計到2024年，視頻流媒體領域的收入將達到304億美元。對移動營銷人員和應用開發者來說，OTT（Over The Top）媒體正迅速成爲廣告投放的重要渠道。
移動端在OTT領域的佔比不斷提高。根據Adjust最新研究顯示，年輕一代是移動流媒體的消費主力軍，相比其他年齡層用戶，Z一代和千禧一代更願意爲流媒體和即時娛樂服務付費。
隨着越來越多移動營銷人員進入OTT領域，在用戶獲取推廣上的投資將不斷增加。如何有效進行投資以及如何歸因用戶，將成爲許多營銷人員需要解決的首要問題。“如今，許多公司都在大舉投資OTT平臺，但卻常常無法瞭解哪些投資能夠真正帶來價值。”Adjust首席產品官Katie Madding表示。對此，營銷人員需要更高效的解決方案，監測新的廣告渠道的營銷成果，以瞭解哪些營銷推廣活動能提升安裝量，並分析用戶的行爲。
眼下，越來越多用戶選擇通過移動設備進行各種活動，如娛樂、電子商務、健身和金融等，極大地促進了訂閱類應用的發展。另外，與訂閱“粘度”相關的用戶習慣也起到了一定的推動作用。訂閱服務正逐漸成爲人們的日常支出，特別是年長的消費者。更願意爲他們喜歡的優質應用產品、或支持品牌付費。
Adjust近期調研發現，在中國，45-54歲的消費者在訂閱類應用上的支出最高，達到每月￥217元，而25-34歲的受訪者每月支出僅有￥145元。總體而言，有37%的消費者表示，爲了訂閱移動應用服務，他們減少了在其他服務上的支出（例如不再去健身房，而是訂閱健身類應用）。
預計2021年，會有越來越多的應用轉而尋求更多樣化的變現模型，減少對廣告收入的依賴。而對許多廣告發行商和移動營銷人員來說，應用訂閱或將成爲最重要的收入來源。
一直以來，應用內機器人作弊的問題在遊戲、電子商務和其他領域都備受關注。機器人作弊正逐漸發展成爲一項大型產業，甚至有專業的作弊者爲那些想尋求旁門左道的用戶提供機器人作弊服務。
經過精心設計，作弊機器人比人類速度更快、效率更高，能在遊戲中輕鬆擊敗人類玩家。Adjust研究發現，遊戲中機器人的數量正在不斷增加，超過40%的遊戲玩家表示曾經付費使用過機器人，平均支出爲65美元。這對不作弊的遊戲玩家來說，無疑是非常令人沮喪的。
除了損害遊戲公平性，作弊機器人還會破壞應用內經濟生態，長期以往還會影響用戶體驗與留存，進一步威脅品牌聲譽。然而許多公司依舊沒有充分理解機器人帶來的威脅。在2021年，抵禦機器人作弊將是各公司和品牌保護自己的業務和改善用戶體驗的關鍵。
“我們正在投入大量精力，幫助應用營銷人員通過Unbotify產品抵禦應用內機器人作弊，保護好應用業務和品牌聲譽。”Adjust聯合創始人兼首席技術官Paul H. Müller表示。通過分析智能手機中傳感器收集的數據，Unbotify可以根據真實用戶的行爲構建機器學習模型，從而區分真正的人類玩家和機器人，並判斷遊戲是否被欺詐者劫持。
自動化推廣：實現創新和個性化
自動化能加快數據報告等移動營銷活動的速度，擴大營銷活動規模，從而改變整個數字營銷行業發展。2021年，自動化將依舊是應用營銷人員需要關注的重點。
當下，營銷活動不斷進步，複雜程度也不斷提高。營銷人員需要同時處理幾十個不同的營銷渠道和推廣活動，肩負大量繁複費時的人工工作。藉助自動化工具，營銷人員可以精簡這些繁重的工作，每天節省數小時的時間，將更多精力用於打造高度個性化的素材上。
今年疫情改變了一代消費者的行爲習慣，要留住過去一年吸引來的自然用戶，營銷人員需要調整營銷策略，站在“以人爲本”的角度優化廣告素材，真誠與消費者溝通，營銷活動才能取得成功。
應用主導型：市場與用戶需求的轉變
“今年新冠疫情在全球範圍內的流行，凸顯了應用爲品牌和消費者雙方提供的實用性。也加速了市場嚮應用主導型世界的轉變，這對在全球範圍內推廣應用的中國開發者而言至關重要。”Adjust客戶成功副總裁Andy Chandler分析稱。
一方面，國內的應用開發者看清了哪些海外地區更具發展潛力。其中，日本和東南亞依舊是炙手可熱的海外市場選擇。同時，越來越多的開發者計劃進入非洲市場，預計2021年非洲市場將迎來爆炸性增長。
另一方面，此次全球疫情也證明了，切實考慮用戶需求是非常重要的，尤其是在困難時期。而對許多應用開發者和營銷人員來說，明年的首要任務是留住2020年獲取的用戶，並提高應用的實用性。要做到這一點，與任何成功的品牌一樣，要站在客戶的角度，瞭解公司能從哪些細微之處爲客戶服務，在打造品牌成功的同時，造福消費者。
###
關於 Adjust
Adjust 是一家全球 B2B SaaS 公司。公司的創立初衷源自對技術的熱情，且誕生於移動經濟的中心，目前在全球各地設有16個辦公室。
Adjust 平臺包含移動數據監測、防作弊、網絡安全及營銷自動化產品。通過這一系列產品，Adjust爲使用其服務的40,000個應用提供幫助，讓營銷變得更簡單、更智能、更安全。包括 Procter & Gamble、Rocket Internet 和騰訊遊戲在內的全球領先品牌已經使用 Adjust 的解決方案來確保預算安全及優化市場表現。
2019年，Adjust 獲得了歐洲年度最高融資之一，共籌集了近2.3億美元。