eTag餘額沒顯示 超商補繳多收5元手續費
▲eTag餘額沒顯示，超商補繳多收5元。
國道電子收費新系統eTag電子標籤新上路，目前已突破9萬輛車子申裝，不過問題仍然很多！因爲電子標籤上無法看到餘額，有人事後才發現有欠款，到超商補繳還被多收手續費；還有人用eTag過收費站時，扣款時沒有警告音，讓人無法確定是否已扣款，讓人抱怨實在不便民。
趁着免費期間，不少人在週休假期一早就來申辦eTag，小小一張貼紙取代舊款OBU，但光憑這張貼紙根本無法知道里頭儲值多少錢。申辦車主說，「對啊，看不出來，但是他們好像會有些簡訊通知。」電子標籤不能直接顯示餘額，如果直接開上路，事後才發現餘額不足，還得到超商補繳，每筆還得多收5元手續費。
遠通電發言人周世惠表示，「我們有提供低餘額簡訊服務，如果民衆繼續過站產生欠費或忘記儲值，在自動補繳期前10天，會再發送一封簡訊。」遠通電強調儲值金少於120元會發簡訊通知，或者下載app輸入資料後，就能知道自己到底有沒有欠款。
只是新的電子標籤貼紙真的讓人很沒安全感，開過收費站無聲無息，也不會發出警告音，告訴你是否扣款成功。周世惠說，「eTag輕薄短小，它沒有電池，所以它的特性就是沒辦法即時通知。」
另外，隔熱紙要是含金屬成分「eTag會秀鬥」，得貼在車頭燈，但如此一來也怕被有心人撕走拿去扣款，遠通電則是拍胸脯保證，收費系統認貼紙也認車。申辦車輛已經超過9萬輛，現在看來依舊問題多多，如何讓開車族能安心開上路，恐怕還有不少得快快改善的空間。(新聞來源：東森新聞)
▲過收費站無警告音，遠通電：eTag沒電池。