車主爆料買特斯拉要考試80分劃線 公司迴應來了

5月16日，一名特斯拉車主爆料稱，近期國內特斯拉新車交付將新增考試環節，特斯拉建議達到一定成績後再進行車輛交付與使用。昨天下午，“特斯卡客戶支持”官方微博對於此事作出迴應，表示這是一個誤會。

據爆料，通過考試後的車主將獲得名爲“特新生”認證，即車輛初體驗測試認證。交付人員建議考試成績超過80分後再提車。考試內容據猜測可能和自動駕駛等車輛功能有關。

最近，特斯拉官微也在陸續推送一些有關特斯拉汽車使用功能介紹，包括“新手攻略”、“如何使用自動輔助變道”等。

圖片來源：官方微博

近一個月來，關於特斯拉的事故報道明顯增多，在一定程度上增加了車主或潛在購車者對特斯拉產品的擔憂。在這種背景下，特斯拉官微推送了一些有關特斯拉汽車使用功能的內容，包括“動力回收制動”、“ABS系統注意事項”、“自動駕駛輔助功能”、“如何應對複雜路況”等。

此前，特斯拉對外事務副總裁陶琳表示，應當加強對消費者在智能汽車使用上的教育，避免在汽車使用環節當中誤操作導致問題。

5月16日下午，“特斯拉客戶支持”微博發佈博文稱，大家所謂的“提車考試”是最近剛剛開始試點的“交付日車主講堂”，算不上“提車考試”。此活動僅作爲豐富交付體驗的“選修”活動。特斯拉還表示，不會強制要求任何車主參與該測試，也沒有分數要求，更不會說“建議80分以上再提車”，目前提車流程依然照舊，過程中沒有增加任何限制。

圖片來源：特斯拉官方微博

特斯拉稱，車主講堂活動的初衷，是爲釋放特斯拉更多的駕駛樂趣，讓車主擁有更佳的駕駛體驗。目前特斯拉正在部分交付中心進行試點，啓動全方位車主講堂活動。在產品講解環節，特斯拉安排專人對產品細節、駕駛模式、實用Tips全覆蓋講解，幫助車主增進對產品的瞭解、提升駕駛體驗，快速成爲特斯拉駕駛達人。

特斯拉還表示，目前，特斯拉在各個城市陸續開啓針對車主的個性化活動，通過深度體驗、駕駛模式講解，幫助車主更好地掌握安全駕駛、產品細節等信息，更快地融入特斯拉大家庭。未來，特斯拉還將通過T-talk講堂、車主故事會等多種形式，將最新用車知識與技巧分享給更多的車主，不斷提升服務水平，讓每位特斯拉車主在獲得愉悅駕駛體驗的同時，安全安心地完成每一段旅程。