跳過了這兩條終於進入談錢的環節，退款智亞早無異議，賠償金額上雙方有些小分歧。
智亞提出由於金額比較高，所以可以承受雙倍賠償。謝經理同意以此方案回去和領導商量，看是否還有其它意見。
其實商業談判中這纔是核心環節，能用錢擺平的話最好。金錢不僅能夠消弭怒氣與不和，而且還可以衡量損失、表達歉意。
古人拿只羊來賠償鄰居家的鐵鍋，和今天智亞用鈔票向澄品表示因自己的失誤給對方帶來了麻煩和損失特表歉意，這兩者之間沒什麼本質差別。只是使用的價值表達方式不同而已。
送走謝經理，衆人都覺得總算透口氣。賽英趕緊把情況向自己的三位助手做了通報。
“別高興太早，等他們真正達成最終賠償協議纔是能鬆快的時候。”賽英說。
“唉，怨我，沒賺回來不說，平白地讓公司掏那麼多賠償金！”徐麗蹙眉嘆氣。
“咦，你怎麼又說這個，不是說了向前看嗎？”賽英推她下：“以後不要說這話了，搞得我們都不是這公司人似地。”
徐麗“哧”地笑出聲。朱茵有些擔心地輕聲問：“塞琳娜，你覺得他們會接受咱們條件嗎？”
“不好說。不過沒事，談判的時候咱沒露出底線，還留着富餘吶！”聽賽英這麼說三個助理漸漸高興起來。領導就是領導，做事有一套！
誰知道才過了兩天功夫，事情突然詭異地向另一個方向發展了。
陳鬆接手IT部門後比較順利，他在何偉離開前就開始配合賈林爲智亞設計一款輿情分析機器人，現在已經進入到在線實測階段。
陳鬆是個癡迷技術的人，身邊時刻離不開各種設備、線路，無論辦公室或家裡，臺式機或平板電腦、手機上，他隨時都可以看到機器人軟件的運行狀態。1
這天晚上他自己泡了碗麪，擱進去一隻滷蛋、一根雞肉香腸，端着猛吃兩口，心滿意足地揉揉鼻子。唉，沒女友，單身狗啊！
突然，桌面上的機器人閃了下。嗯？什麼情況，設計上有缺欠麼？他狐疑地湊近，打開軟件來看，不禁驚得愣住了。
就泡碗麪的功夫，這是搞什麼鬼？陳鬆迅速點進去找幾個列表上的鏈接打開來看，頓時臉色變得難看。
他迅速抓起手機，找到經管會的小羣，然後發出了報警訊息。轉瞬之間，大家都知道了網上十幾分鍾前發出來的那些消息：
智亞不專業的獵頭行動失敗！
獵頭失敗，智亞神話破產！
智亞店大欺客拒絕認錯！1
不背調就推薦，智亞造夢還是鑄錯？
……
次日經管會五人毫無約定地在進入公司之後先來到孫瑤辦公室，而且無一例外都頂着個熊貓眼。
“看來，昨夜無人能眠呀！”孫瑤苦笑着說，一面指示艾米：“去買四份美式咖啡，拿我的毛峰給道長泡杯濃茶。”
“別，”婁大勝苦笑：“風雨在前，我哪能特殊化？和大家一樣喝咖啡吧，不用麻煩了！”
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“大家都知道出了什麼狀況，說說各自的看法吧。”
孫瑤示意艾米離開後也走到沙發裡坐下，這個時候她不想高高在上坐到辦公桌後面，而是想和自己的同事們坐在一起。
“這是有人故意搞智亞！”陳蘭氣憤地說。
“那還用說？問題是我們連誰幹的、什麼目的都不知道，還手都沒目標啊！”
高鳳攤開手掌。現在他最擔心不是別的，如果大面積發生甲方以服務爲藉口的拒付或拖欠怎麼辦？
個別公司你可以催賬、打官司來解決，可如果是羣體性的如何應對？
“沒那麼複雜。”魏東沉聲說，他的傑尼亞外套脫下來放在了沙發扶手上，臉色陰得好像要下雨的雲。
“你看這內容就知道了，都是圍繞這次澄品的事故在做文章。而且對方對來龍去脈知道的非常清楚。這說明了什麼？”
他用手指指茶几上艾米奉命打印出來的那些網文說道：“出這主意的人，要麼在我們內部，要麼是澄品的人！”
“澄品的人可能性不大。”
婁總欣賞地看了眼魏東接過話頭：“這事揭出來搞不好就把他們的內部也捎上了。沒好處的事，他們幹嘛要做，難道和我們同歸於盡？”
“誰這麼缺德！”陳蘭咬牙切齒：“我要是知道哪隻王八乾的，我、我掐死他！”
“如果不是澄品乾的，我估計他們那邊很快也該有反應了。”
孫瑤的話音剛落，門被敲開，同樣黑眼圈的陳鬆抱着筆記本電腦進來。
“澄品在官網上發佈信息，說有關信息並非澄品官方發佈內容，有涉及該公司業務或員工私密信息的，澄品已經控制證據痕跡，並保留法律應對權力……。”
“這就對了，這是澄品的反應和態度，此事與他們無關！”婁總點頭肯定地說。
又有人敲門，曉茹進來不出聲地到魏東身邊遞給他一張打印紙。
魏東迅速掃了眼：“喲呵，澄品急了！他們表示拒絕前次談判雙方代表商定的條件，要求按最高比例即三倍進行賠償，同時堅持要求開除瑞秋。”
“這樣的反應是合理的，他們不是加碼，而是在向我們徵詢網上的事情是否和智亞有關。”孫瑤說着看向曉茹：“瑞塔，這紙上的內容還有別人知道嗎？”
“沒有，我收到郵件直接用小打印機打印的，沒通過打印室。然後直接拿過來給你們。”
昨晚魏東已經告訴曉茹發現詆譭智亞的網文這件事，所以她知道今天領導們第一時間肯定是要聚齊並商議應對辦法。
“很好，暫時保密！”孫瑤點點頭。
曉茹應了聲，轉身拿起傑尼亞上衣出去，輕輕關好門。
孫瑤正要開口，忽然電腦響了聲。
她起身過去看看，回來對其他人道：“韓菊讓我馬上到董事會去彙報，等我回來咱們再聚。大家把握兩點：保密、穩定！”
衆人答應了，紛紛起身出來。
陳蘭擔心地碰碰孫瑤胳膊：“董事會怕是生氣了，你要做好思想準備。還有，有事回來商議，別開口就往自己身上擔責任！”
“哎呀，知道！”孫瑤嗔怪道：“回頭再說吧，別讓員工看着咱們嘀嘀咕咕的，又該有人猜疑了。”
看着她背影，婁總扭臉看了眼艾比。艾比馬上起身說了聲：“D會客室空着。”
婁總招招手讓大家跟自己一起進了D會客室。看着陳蘭放下百葉簾，婁總低聲嘀咕：“這也不知是誰想出來的招，高科技還挺新鮮！”
“哼哼，也不錯，咱也學習下如何對付。往後說不準這類事多着呢！”陳蘭回過身來冷笑：“不過，我還是覺得咱們內部有鬼！”
“這個肯定的，不過不是眼下最急迫。”
高鳳扶了扶眼鏡：“現在該做什麼、怎麼做？咱們至少拿出個章程來，不然大姐在董事會對應時也不方便呀。”
“這倒是！”婁大勝用胳膊肘頂了下魏東：“大魏你看呢？這得你們年輕人出招才行，網上的事情我可搞不懂了。”
“首先，澄品有態度了，智亞這邊也得在官網上有所表示，而且要儘快！”
魏東手裡拿着剛剛在艾比桌上領到的咖啡還沒來得及喝幾口，心裡不免焦躁。但現實要求他大腦必須飛轉起來先想幾條措施才行。
“其次，我們要和澄品的人力進行溝通，防止雙方進一步誤會，並且在應對網文這件事上我們有共同立場，應該協調行動纔對。”
他擡頭看看大家：“剛纔高總說的對，追究責任目前不是第一要務，防止事態惡化和擴散影響更重要！
所以第三步，我建議抽調熟悉互聯網的幹部組成應對小組，或者可以引進外部專業的第三方協助我們開展在線公關工作。
這網文明顯有水軍幕後操作，瑞塔和信和諮詢比較熟悉，他們擅長網絡公關，我在想可否立即請他們派個專家過來。
婁總你看這幾條如何？”
“行！”婁大勝點頭：“專家和應對小組你來解決。
官網上怎麼寫你和這個小組擬好發來我看看，然後交給陳鬆實施。
澄品那邊主要還是讓塞琳娜出面吧，她要如何溝通那邊事先和你我商議下。
沃爾夫，你把剛纔大魏說的三條記錄下同時發給莎莉，她在董事會那裡說不定用得上。
高總，我知道你擔心什麼。這方面咱倆回我房間，我和你單獨談。”
大家議定，分頭行動。魏東立即讓曉茹聯繫信和諮詢，徵求他們對此的建議，同時把許靜、李智、賈林和賽英找來，這四個人加上他自己就是應對小組的班底。
魏東先把出現水軍網文的情況給大家做了介紹，接着讓塞琳娜和衆人說了澄品財務總監項目的來龍去脈。
魏東讓大家發表意見，在目前情況下如何應對這類事件。大家議論之後，首先確定了官網需要發表的澄清內容，由曉茹拿去請婁總過目，稍事修改後發到陳鬆那裡處理。
接下來他們商議了塞琳娜與澄品協商、溝通的辦法，同意三倍賠償但拒絕開除徐麗的要求。
賈林建議，如果對方不拒絕或堅持對徐麗的處分，那麼按三步走：
先由塞琳娜以業務部門負責人身份向對方接口部門的責任人，即澄品人力總監發郵件並口頭說明智亞態度；
由魏東以公司經營負責人身份向澄品COO發郵件；
由孫瑤和劉坤以企業管理負責人和法務經理身份，向澄品CEO及法務分別發郵件和律師函。
步步升級、逐漸施壓，明確表態、堅持法理，魏東同意了這三個步驟，並讓塞琳娜帶着方案去婁總那裡，在他指導下實施。
至於對網文的對應，李智的建議是：收集證據，聯絡發佈及轉載平臺舉報該類信息。“這就完了？不需要發表文章回擊麼？”魏東疑惑地問。
“你回擊對方纔高興呢，水越渾他們越能從中獲益，因爲對方看重的不是對錯，而是這些爭議帶來的點擊量。”李智笑着回答。賈林也表示贊同。
“那我們以什麼理由舉報？說這是不實信息嗎？”許靜問。
李智搖頭，用手指戳戳打印紙：“他們上面寫的這麼清楚，甲乙雙方公司名稱，甚至寫了鄒先生，那我們就以未經許可披露企業間合作信息，以及涉及披露當事人隱私這兩條即可。
如果說不實信息，那各平臺肯定讓你出示‘不實’的證據，豈不是給自己找麻煩？”
他忽然想起什麼，趕緊說：“對了，得趕緊告訴塞琳娜，讓她和澄品溝通的時候無比在這個方向上讓甲方和我們保持一致。1
必須讓他們瞭解，現在共同面對才能妥善解決，避免被有心人各個擊破！”
“明白了，那我這就去和塞琳娜說。”許靜見魏東點頭，立即起身去婁總辦公室了。