第90章:社交心理學

坐在前臺裡的那個人,幾乎和馬東在同一時間發出了相同的感嘆。

那人不是別人,正是徐天華遊戲廳那個對馬東也頗有好感的收銀員小妹,只是此時,穿上了職業正裝的她OL氣質爆棚。

奶白奶白的襯衣將上圍緊緊地繃住,不算長的職業套裙坐下後更加變短,剛好可以露出接近大腿根部的黑色長筒襪蕾絲邊,對成年男性很有誘惑力。

“聽說這家公司你也入股了啊,那以後你也算是我的老闆了吧?”

“是啊,老闆今晚要請你去他家吃宵夜,你該不會拒絕了吧?”

“給我算加班我就去……”

炮哥聽着倆人的調情,握着鄭子真的手突然就捏緊了,疼得鄭子真整個人一歇咧。

馬東見狀連忙停止目奸。

他發現這女子是真不怕自己對她不軌,估計很容易就能拿下,就是玩完就甩的話,炮哥那肯定說不過去,有點划不來。

“算了算了,我怕到時候,炮哥去堵我家大門……”

“他敢……”

女子眼睛一瞪,炮哥視線立馬就避開了,還真是慫的一批。

說了聲‘回見’,帶着鄭子真越過前臺,馬東發現公司裡已經有了七八個、徐天華小弟以外的女員工。

全都穿着清一色整齊的職業套裙,肉絲襪,看起來很有味道。

其中幾個,這會正在單獨的會議間,微笑地交談着前來貸款(投資)的客戶,生意蠻不錯的。

“看見沒?發現問題了嗎?”

鄭子真揉着手,還在記恨着炮哥剛纔的下馬威,“看出來了,剛那個光頭和前臺,兩人之間絕對有一腿。”

“靠,想什麼呢?我問你的是這裡的員工面貌。”

鄭子真這纔回過神,仔細地打量了一下週圍的狀況,“好像是有點區別......怎麼感覺這裡的女員工好像都有點騷啊......”

馬東一聽趕緊關上了會議室的玻璃門,“你特麼是不是情商有問題?”

鄭子真捂着嘴,眼珠子左右亂轉,還好外面的那些女人都沒什麼反應,長吁了一口氣,“對不起,大意了。”

馬東也沒繼續糾結,反倒隨意地坐到了沙發上,“人家這不是騷,是善於利用自己的優勢,同樣都是辦理業務,是你的話,你是願意找一男的還是找一女的?”

鄭子真沒說話,答案不言而喻,愛美之心,人皆有之,更何況他這種單身。

馬東一看這反應繼續問,“公司爲什麼招聘了這麼多女員工?除了細心,難道你就沒想到過一點別的?”

“沒有啊,我啥都沒想,我發誓,我這個人很正直的。”鄭子真緊張地回覆到,生怕馬東覺得他以權謀私,藉機亂搞。

“合着我特麼說了半天,你一句也沒聽懂?”馬東發現自己簡直就是在對牛彈琴,“我是讓你發揮咱們相比小規模自營點上的人力優勢,讓咱們店裡的年輕妹紙們,也都換上職業套裙和肉絲襪,把他們的異性吸引力都發揮出來。”

“這......有這個必要嗎?咱們又不是搞特殊服務的。”鄭子真這下倒是聽明白了,就是腦子死板的緊。

“當然有,社交心理學你沒聽過?虧你還是國外留學回來的,你都學了個鳥?”馬東氣憤地從拍了拍沙發扶手,感覺自己怕是當初選了個憨憨,過來給自己店裡當職業管理,難怪店裡業績這麼不景氣。

“在日常社交中,女性因爲大衆對其柔弱的固有印象,天然就比男性容易給對方產生更多的安全感,讓顧客不會感覺到威脅與壓迫,如果是專業性需求不是很強的領域,同樣的業務,無論是男人還是女人,都更喜歡將其交給女性去做,如果是漂亮女性,還有可能把原本10分的業務爭取到12分,這是個靠臉吃飯的年代......”

鄭子真聽着馬東的侃侃而談,感覺這話哪像是從一個做正經做企業的人嘴裡說出來的。

“不是你說咱們這是壟斷型業務嗎,又不用看別人臉色,何必讓員工出賣色相呢。”

“放屁,壟斷業務也不是讓你不思進取啊,你以爲你把組織紀律、業務流程管好理順就ok了?我們這是從別的自營點碗裡搶飯,怎麼能在打法上沒有點突破?”

說着,馬東從兜裡掏出了一張摺疊好的白紙。

“這組數據,是我從上午跟店裡員工的談話推出來的,我還沒看到店裡的報表,你看看和店裡的實際收入佔比出入大不大?”

鄭子真這算是見識到真馬總的雄風了,作爲開荒職業經理人的氣勢立馬矮了一截,拿起了馬東丟過來的白紙。

“移動店,每天新戶入網的人數在25人/天,入網日收500-600元,充值流水2000-4000元,充值收入100-200元......”

“聯通店,新戶入網20人/天,入網日收400-500元,充值流水1500-2500,充值收入100-200元......”

“沒錯,基本就是這個數據。”

鄭子真拿着點頭確認了一下,店裡的報表他每天都看,這些數據他記得很清楚。

“那你不覺得這個數據有什麼問題?你不是學習過數據分析嗎?”

鄭子真被馬東問的額頭直冒冷汗,“是學過,但是分析這個得有參考數據啊,我們都沒有原始數據供我參考的......”

“那你自己不會憑經驗看?國內現在手機用戶少說2個億,大多集中在城市裡,店裡現在每天過來新開卡的人數,和充話費的人數比例都1比1了,那些每個月都要充話費的人都跑哪去了?”

鄭子真這下那還能不理解馬東想要表達的意思,“這個......我知道,話費這東西在哪都能充,大家都喜歡選離自己近的,所以很多人都被紅石寨裡面的自營點截胡了去。”

“這不就是問題?開源節流,開源在節流的前面,可是剛纔過來的一路上,你都再跟我講節流的事,是不是有些本末倒置了?”

馬東這話說得沒毛病,鄭子真也意識到了自己管理上的問題。

其實,如果直接給他一個成熟的公司讓他來管理,大體上是沒什麼問題的,他學習的東西很適合用來守業,但卻並不是一個擅長開疆擴土的攻擊性選手。

“我明白了,我們其實在店內基本功上,還有很大的提升空間。”

“你還是沒明白。”馬東大手一揮,一副恨鐵不成鋼的架勢。

“我們的業務,沒有什麼競爭對手,自己就是自己的敵人,盤子就這麼大,我們必須去搶其他自營點的飯碗。”

鄭子真頗爲認同地點了點頭,可是馬東還沒說完。

“下午,下午你就給我去市場訂一批和二樓一樣的工裝,裙子可以過膝,但是必須有點開叉,給別人留下點想象的空間,然後以員工福利的形式發下去,規定員工上班必須穿上。”

“我就不信,長此以往,那些用戶,還不願意沒事來我們店裡多轉轉了......這回,你明白了嗎?”

鄭子真驚呆了。

合着,對方跟自己高談闊論、引經據典了半天,最後的終極目的還是這個?

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