有影／全臺唯一無人旅店 引進「機械手臂」放行李
▲放行李的機械手臂，據說除了臺灣只有紐約有。▲▼無人旅店鵲絲旅店，就位在逢甲夜市一帶，交通方便。 ▲▼旅店大廳空間簡約有設計感，乾淨明亮。
全自助化服務，就是爲了省下人事成本，也同時幫旅客節省預算。鵲絲旅店行銷企劃部副理蔡述先指出，推出「無人旅店」，主要是看準揹包客市場，省下人事成本，使用機器服務，不僅提供旅客隱私，也回饋到房價上。旅店內部有63間客房，多爲雙人房，內附衛浴。記者實際體驗入住無人旅店，推開無須感應，便可進入的大廳大門進入旅店，機器會自動感應發出聲音指示，旅客僅需在機器上輸入是否有預約房間、確認入住的夜數和人數等，再將身分證放置拍照區留檔，還可以選擇要一張或兩張房卡，大約3分鐘時間，入住手續便辦理完畢。雖然是無人旅店，但旅店內房間、入住登記區等，皆可見電話，只要拿起電話撥出指定號碼，24小時都有專人服務。▲▼自助的入住機器，旅客可以從這裡取得房卡。▲▼房間內部空間。房間內部空間簡約，採工業風的房型，乾淨清爽、寬敞明亮。每房約6坪大小，一般旅館所提供之備品皆有。但此處房間不附有瓶裝水，旅客必須前往走廊取用。唯一要特別注意的事，旅店內隔音狀況不佳，怕吵的旅客，可以攜帶耳塞協助睡眠。
入住無人旅館，退房時的重頭戲，便是耗費400萬特別打造的寄放行李「機械手臂」，看起來彷彿科幻電影內部的場景。旅客只要刷房卡，選擇行李大小，把行李放置在指定位置，機械手臂就會開始運行拿取行李寄放，過程僅需花費2分鐘，非常特別。▲▼運送行李的機械手臂，耗資400萬，現場看超像科幻電影場景。