以AI服務旅遊業 愛碼市、卡米共創雙贏

愛碼市（iMarts）智能科技爲臺灣旅遊服務新創公司，以創造更智慧、更友善的觀光多語化環境爲營業範疇，該公司也是受「經濟部亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計劃」扶植的潛力新創公司，成立短短兩年左右業績快速成長，瞄向5G、AI應用新時代，今年8月邀請香港卡米人工智能公司加入共同經營股東行列，強強聯手搶攻東北亞、東南亞廣大商機。

愛碼市創辦人官欣怡表示，新冠疫情爆發讓許多企業原已規畫好的計劃趕不上變化，該公司爲因應旅遊業生態受疫情改變的衝擊，從供應觀光旅遊業使用QRcode掃碼翻譯多國語言的模式，轉進商圈、夜市、伴手禮店家等新市場，也計劃鏈結臺灣各縣市特色旅遊景區，如近期剛去花蓮接洽縣府與當地知名景點包括太魯閣、兆豐牧場…等業者，與各縣市政府和業者合作景點打卡、國際觀光客多國語言掃描QR Code服務，從原本的點擴及至線、面，成爲全方位的臺灣特色景點旅遊導覽與多國語言整合服務創新先驅。

官欣怡說，疫情影響讓許多店家開始思考是否仍照着以往路線經營？是否也該朝數位化轉型嘗試？因此在推動過程中格外感受到市場的迫切，官欣怡表示從市場的反饋，讓iMarts思考還有什麼是可以幫助店家加強改善的問題，發現除了資訊多語問題外還有行銷的障礙，因此如何透過AI來提供更智能的方案便成爲iMarts下一個階段產品的發展重點。在偶然機會中，官欣怡於去年代表臺灣到越南參加一場國際比賽，於會場觀察到從香港去參賽的卡米人工智能公司，經與負責人張子良（ALEX）溝通後，感覺卡米人工智能公司的專長正是愛碼市跨向新領域最需要的技術，因此回臺後再積極聯絡張子良，邀請該公司一起合作開發AI應用，歷經半年多的磨合，今年8月卡米人工智能公司正式加入愛碼市經營團隊朝共創雙贏邁進。

張子良說自己之前在香港是從事金融業，任職的公司有百餘人規模，在這家金融公司做演算法分析，後來與技術總監何宇暉一起於2015年聯手創立KAMI Intelligence公司，專注自然語言處理並已於多國獲得獎項肯定，目前也是英國全球企業計劃成員，現在爲iMarts提供最新的研發自然語言理解（natural language understanding） 和自然語言生成（natural language generation）技術。張子良說與官欣怡在越南偶遇時，當時她正在尋找AI partner，與官欣怡聊過後私下有先上網查詢iMarts公司背景，發現iMarts是「經濟部亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計劃」扶植的新創公司，且獲得觀光局第一屆觀光得塔（data）得獎前三名，對iMarts能受國家經濟引擎推薦深表佩服進一步雙方合作。