亞馬遜購物網站出包 結帳、登錄都有問題

▲許多消費者反應亞馬遜購物網站出現問題。(圖/路透

記者陳俐穎綜合報導

根據故障監測網站Downdetector稱,電子商務巨頭亞馬遜的線上商店發生大規模故障問題,這已經是近期第二次故障,目前部分區域以經搶修完畢正常運作,監測網站也指出,此次故障包含網站問題、登陸問題與結帳問題。

亞馬遜線上商店在幾個地區的網站上顯示錯誤信息。無法訪問這些區域產品列表,包括美國印度加拿大英國法國新加坡

亞馬遜對此則表示,一些客戶在購物時可能遇到問題,感謝客戶的耐心,正在努力解決問題。而目前部分域名已經恢復,亞馬遜沒有立即迴應關於服務的恢復程度

Downdetector的數據顯示,超過3.8萬名用戶報告亞馬遜線上商店網站有問題,近500名用戶報告亞馬遜網路服務有問題。報告的問題中,約80%是網站問題,15%是登錄問題,5%是結賬問題。亞馬遜則表示,一些客戶在購物時暫時遇到的問題已解決。