亞馬遜盯上了京東6億用戶

作者 | 劉寶丹

編輯 | 黃昱

電商行業經過了二十多年的發展後，兩個全球最大的自營平臺亞馬遜和京東終於走到了一起。

近日，京東與亞馬遜海外購共同宣佈，“亞馬遜海外官方旗艦店”在京東正式開業。這意味着，消費者在京東平臺可以直接購買亞馬遜提供的跨境商品。

截至目前，亞馬遜、沃爾瑪、樂天均已在全球購開設了海外官方旗艦店。

實際上，京東和亞馬遜牽手，早就有跡可循。

今年7月，亞馬遜海外購宣佈，其海外官方旗艦店入駐京東，開啓試運營階段。華爾街見聞從知情人士處獲悉，這次嘗試取得了不錯成績，尤其在剛剛過去的雙十一期間，亞馬遜海外官旗粉絲數量呈現雙位數增長，勢頭不錯。

在經過3個多月的磨合後，亞馬遜的店鋪正式開業了。業內分析認爲，這是一場互利共贏的合作，雙方可以實現各自的業務訴求。

近年來，亞馬遜在國內的業務推進並不順利，Kindle電子書店、應用商店陸續關停，今年4月，亞馬遜曝出裁員消息。對亞馬遜來說，要想繼續推進海外購業務，和國內的電商平臺合作不失爲明智之舉。

本色智庫執行院長張周平認爲，亞馬遜海外購想在國內電商市場中尋求更多的市場機會與空間，對京東的用戶數量和物流配送的體系有較好的推動作用。同時，亞馬遜海外購能夠豐富京東對品類和海外商品的需求。

華爾街見聞獲悉，這次亞馬遜在中國市場開出首個官方旗艦店，而且放在京東，主要基於兩方面考量：

一是，京東擁有約6億活躍用戶，他們對品質和服務有着較高要求，也具備較高的消費能力和品牌忠誠度，這與亞馬遜海外購平臺的調性比較相符，亞馬遜意在藉此提升其在中國市場的滲透力和品牌影響力。

二是，亞馬遜看中了京東的品質和服務保障。比如，目前京東擁有超200項針對消費者痛點的基礎服務，並已逐步建立起規模最大，服務、技術行業領先的客服團隊。

作爲京東旗下跨境進口的一站式消費平臺，京東全球購於2015年正式上線，彼時劉強東認爲，國人出去旅遊，總是大皮箱小皮箱的購物、掃貨，現在是跨境電商的年代，應該把這塊業務做起來。

從模式來看，京東全球購主要採用自營+POP模式，自營模式是京東自主採購，由保稅區內專業服務企業提供支持服務；平臺模式則是通過跨境電商模式引入海外品牌商品，銷售的主體直接就是海外的公司。

目前，京東全球購成立了歐洲、日本、韓國三大直採中心，並在全球構建了龐大的京東自營買手網絡，吸引來自全球100多個國家和地區的超千萬商品，且80%的自營爆款商品均已實現次日達。

國內電商正處於激烈的大洗牌階段。自從劉強東迴歸後，京東採取了一系列反擊措施，已經穩住了基本盤。根據三季度財報，京東實現收入2604億元，同比增長5.1%，經營利潤爲120億元，增加29.5%，均超出市場預期。

不過，要想持續保持競爭力，還需要不斷尋找增量空間，在這種背景下，探索多時的京東全球購業務，有望發揮更大的作用。

據悉，京東亞馬遜海外官方旗艦店正式開業後，將爲消費者帶來40萬來自亞馬遜海外購的全球熱賣好物，超過12000個國際品牌，覆蓋健康、數碼、美妝、家居、玩具、戶外等全品類。

華爾街見聞獲悉，“亞馬遜海外購黑五全球購物季”將於11月21日上線京東，海量進口貨品的折扣力度低至3折，自正式開業起至2024年底，京東亞馬遜海外官方旗艦店將推出限時零門檻免郵優惠。

時效方面，消費者可以享受全店單件免郵服務，商品將通過亞馬遜海外購國際直郵或亞馬遜海外購寧波前置保稅倉發貨，最快2日即可送達。

這只是一個開始，華爾街見聞獲悉，未來，京東和亞馬遜海外購還將圍繞品牌推廣、店鋪和用戶運營等多方面展開合作探索。

打通微信支付，把物流接入淘寶體系，京東互聯互通的觸角如今延伸到了亞馬遜，互聯網行業經歷了高速增長的黃金時代後面臨全新變局，京東必須團結一切可以團結的力量，爭取更多的勝算。