挖掘海淘消費潛力：電商平臺玩法多 消費者表示真香

“雙11”期間，“海淘”市場成爲各路電商平臺角逐的新戰場。《證券日報》記者注意到，各類活動五花八門，“全站商品低至5折”“限時3小時折扣加碼”“全場滿\$90包郵包稅，滿\$120再減\$9”“進口爆款搶先定，預付定金最高減至千元”……消費者眼花繚亂的同時，也紛紛表示：“真香”。

海淘平臺擴大消費者選擇

小雪（化名）是一名經驗豐富的海淘老手，她向《證券日報》記者透露，“世界那麼大，想要的都能‘淘’到家。基本上我的包和美妝產品都是海淘來的，我的日常就是瀏覽各大海淘平臺，然後進行比價，找準‘剁手’最佳時機。”

“由於不敢信任朋友圈微商代購，以前我需要海外商品時，都是自己出國旅遊時大包小包帶回或找國外朋友幫買。而現在很多海淘平臺都做得不錯，我也加入了‘海淘’一族。”家住北京市西城區的常女士昨日告訴《證券日報》記者，“雙11”期間，她花1507元從某海淘平臺下單一件原價爲2250元的德國某品牌護膚品，一週內就收到貨了。

消費者盡情“買買買”的背後，離不開電商平臺的助力。蘇寧易購工作人員告訴《證券日報》記者，目前，蘇寧易購擁有1000個海外買手團，在全球蒐羅新品牌和新商品，且已經完成了全程溯源系統，一品一碼。可以做到保稅倉最快2天內送達、直郵最快3天送達。同時支持30天無理由退貨，從服務與體驗閉環上解決跨境消費的後顧之憂。

“自首屆進博會後，蘇寧易購與來自歐洲、日本、北美等20餘個國家和地區的企業達成合作，海外品牌在蘇寧易購平臺上的銷售增長持續走高，始終保持在200%以上，成爲所有商品類目中增速最快的業務之一。數據顯示，今年進博會期間，由於‘雙11’效應，蘇寧易購進口食品酒水整體表現亮眼，平臺銷量同比增長2倍，其中三養辣火雞面銷量同比增長高達639%。”上述工作人員進一步介紹。

“海淘平臺擴大了消費者的選擇，讓國外更豐富、質量更好的商品更方便地呈現在消費者面前，觸發了很多潛在消費。”蘇寧金融研究院高級研究員陶金在接受《證券日報》記者採訪時表示，海淘平臺將國外商品與國內商品拉到統一平臺上，可以讓競爭更充分。從長遠來看，能夠改善消費者體驗，進而促進消費。而且，海淘平臺還可以代替出境購物、代購等消費方式，將零售和轉運環節的收入留在境內，將零售額和GDP納入中國境內的統計範圍內，在統計數字上也起到了增加消費、GDP增長的作用。

“快遞出海”爲海淘一族護航

11月9日，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在黨組會議中表示，“加快推進‘快遞出海’工程，培育具有國際競爭力的一流快遞企業，維護供應鏈產業鏈穩定。”

國內物流企業在拓展國際物流業務方面毫不含糊。例如，2017年，圓通速遞成功收購中國香港上市公司先達國際物流，並更名爲圓通速遞（國際）控股有限公司。圓通速遞工作人員告訴《證券日報》記者，目前，圓通國際在全球17個國家和地區設立超過40個海外辦事處，494家海外代理，運營2000餘條國際海空航線，業務範圍覆蓋超過150個國家和地區。同時，在國家進一步提升我國國際航空貨運能力等鼓勵性政策的指引下，目前圓通航空擁有12架全貨機，國際國內航線累計開通90多條航線，基本搭建起覆蓋中國至日韓、東南亞、南亞、中亞等區域的國際航線網絡。

近3年來，中通快遞先後在柬埔寨、緬甸、老撾、越南、泰國佈局快遞網絡，將加盟制快遞的模式複製到東南亞各國。作爲集團生態圈的重要組成部分，中通國際積極響應國家“一帶一路”倡議，全面實施集團“走出去”發展戰略，深耕海外市場，尤其是東南亞國家和地區成爲業務重點發力的區域。

對此，陶金表示，經過近十年的快速發展和充分競爭，中國物流業的運營效率、規模經濟性已經達到了較高程度。現在來看，行業資源配置效率也明顯高於國外很多國家。這背後是在競爭過程中，規模經濟效應催生出了一批經營規模大、實力強、效率高的物流企業。在這些企業的基礎上，發展全球範圍內的高效率物流業是完全可能的。由於物流業天然的規模經濟性，與國內相同規模的一筆投資很可能帶來成本明顯降低、更大程度的效率提升，因此未來海淘的轉運和物流效率有可能還會進一步提升，進而改善消費體驗。

談及如何進一步激發海淘潛力，陶金表示，需要從交易、物流、監管等方面進行優化。首先，2019年國家外匯管理局發佈的《支付機構外匯業務管理辦法》明確了海淘中支付機構和個人的外匯支付安排，防範了外匯支付風險，提高了跨境電子商務結算便利度。其次，保稅區、前置倉等物流業內的實踐也明顯提高了轉運時效。第三，在監管方面，防止假冒僞劣產品等監管動作仍需要進一步加強。（記者 昌校宇 見習記者 楊 潔）