《通網股》AI反詐升級！臺灣大守護2.82億筆交易隱私

臺灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示，臺灣大透過AI硬科技實力，在零信任時代爲企業強化資安韌性。面對國內近300家電商對資安防護的強烈需求，臺灣大以自身AI科技反詐實力爲核心，響應數發部政策，攜手電商企業與執法單位，共同構築完善的反詐生態系。臺灣大自研的「反詐戰警企業版」和「安心Call」持續升級，至今已成功偵測超過3億個可疑網域，保護2.82億筆交易隱私，成爲電商及物流產業保護消費者個資的最佳夥伴。

針對愈加猖獗的僞冒商標與網站詐騙，臺灣大研發的「反詐戰警企業版」採用AI技術進行商標僞冒識別及一頁式購物詐騙網站偵測，每月平均偵測超過17,200個疑似詐騙網站，協助企業快速應對，確保消費者免於受害。截至目前，該服務已成功導入新光三越、萊爾富等企業，用戶數較去年同期成長116%，顯示企業反詐意識的增強。未來，「反詐戰警企業版」將透過暗網情資，主動掌握詐騙威脅，避免企業重要資訊外流，並預計增加LINE僞冒偵測功能，以防止詐騙集團冒充企業吸引客戶，造成財損及個資外泄風險。

截至2024年10月，「安心Call」已協助保護2.82億筆交易隱私，成功轉接2,600萬筆通話，降低因通聯行爲異常所帶來的資安風險。目前，「安心Call」已廣泛應用於Yahoo奇摩購物、yoxi、momo、博客來、Levi’s等知名品牌，並且用戶數增長67%，進一步鞏固數位商務交易信任。未來，「安心Call」將進一步升級，運用AI技術進行異常通聯行爲偵測，針對異常情況及時告警客戶，有效攔截詐騙。