民衆車停二殯驚見「6.5萬停車費」 業者道歉:系統被駭客入侵
有北市民衆向媒體爆料,將汽車停放在二殯停車場,結果取車時卻收到6.5萬元停車費用。對此,該停車場委託公司表示,停車系統設備伺服器日前有被駭客入侵,當時處置是不收錢,此案停車費高達6.5萬元,明顯就是停車費有異常,應直接向服務中心做反應,他們一定會採取不收費且立刻放行機制,甚至與車主道歉。
面對由民衆收到高達6.5萬元停車費用,北市殯葬處已將該停車場委託給泰翔保全公司,泰翔保全公司陳姓副總指出,日前停車系統設備伺服器被駭客入侵,當時做的處置是不收費;此案停車費高達6.5萬元,「怎麼可能有人在停車場停這麼久?」因此明顯就是異常,只要停車費是異常狀況,就會立刻採取消除放行等機制,還會額外向車主致歉。
陳姓副總表示,如果車主發現權益受損,應可直接向他們反映,現在都有2個機制,第一就是跟停車場大門口人員反映感應異常,他們會消除停車費並且請對方直接駛離;第二就是ATS繳費的部分,這麼高的金額民衆一定不會馬上繳,所以可以向該公司服務中心反映,值班人員知道狀況後就會立刻做消除,北市交通局有要求他們以服務市民爲主要宗旨,所以他們遇到這種狀況絕對是先消除並且放行。
事實上,北市早已有解決久佔停車格的規定,臺北市停管處科長謝君毅16日受訪時表示,自2019年7月1日上路的「臺北市處理妨礙道路交通及久停公有停車場車輛自治條例」規定,若有車主停放汽車、機車在停管處轄管的路邊停車或路外停車場超過30天沒有繳費,第30天就會張貼拖吊通知單在汽車擋風玻璃、機車座墊上,告知車主已經久停且未繳費,並且於張貼15天后拖吊至保管場。
謝君毅指出,該規定剛上路時,難免有很多車輛違規被拖吊至保管場情形,但現在幾乎沒有了,且車主也沒有積欠好幾萬元等情況,久停車輛並沒有罰鍰問題,僅只有欠停車費,以及被拖吊至保管處的話須繳交移置保管費,汽車移置費爲1次900元,保管費1天200元,機車移置費爲1次200元,保管費1天50元,沒有時間上限,累積至3個月沒領車就會進入拍賣。
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