每次盤點都虧錢！莫名噴4萬「明細看不到」 加盟商怒告全家贏了
▲全家便利商店被判要歸還加盟主11萬元。（圖／記者周宸亙攝，示意圖，非當事商店）
臺中市北區一家全家超商蕭姓加盟主，從3年前發現每次盤點固定有盤損上萬元，金額相當大，讓人覺得不合理，但全家超商卻又不提供盤點明細，他拒絕在盤點報告上簽名卻仍遭扣款，因此向臺北地院提出返還盤損扣款31萬元，經臺北地院簡易庭一、二審審理，判全家應返還11萬2013元。
蕭姓加盟主於2013年4月1日加盟，每2個月盤點一次。他發現從2014年11月27日全家委託外包商日翊公司盤點，盤損從數千元到破萬元，甚至莫名爆升到4萬5507元，難以負荷每個月上萬元盤損，卻拿不到全家超商的盤損明細。
「兩部家用車都不見得載得完！我的員工再怎麼偷吃，再怎樣亂丟東西，也不可能到達這數字。」蕭姓加盟主覺得不正常，於是向日翊公司要明細，日翊推至全家總公司，他去問總公司，總公司又推在日翊。要求出示明細未果，因此他拒絕在盤點報告上簽名。
▲超商加盟主竟發現常盤損上萬元。（圖／記者曾婉婷攝，示意圖，非當事商店）
直到2015年9月，蕭姓加盟主不堪每個月被扣上萬元的盤損，屢次向全家超商反映、要求明細卻又未能得到，因此向法院提告，要求全家返還從2013年5月至2015年7月盤損費用，共計31萬元。
全家表示，一切按照合約規定，加盟店進貨、退貨、銷貨等數據都由加盟商自己在電腦上操作處理，蕭姓加盟主從2013年4月加盟至2014年7月盤點都有簽名確認，也有要求出示2014年9月到2015年7月的盤點明細，但應該提出具體的異常之處，而不是要求全家提供明細盤查。
臺北地院審理後認爲，從2014年9月到2015年7月，蕭姓加盟主在盤點報告書上寫下數量有異、金額不符、資料與事實不符等字，要求全家出示盤損明細，這段期間結果屬不確定，因此一審判全家應返還12萬9119元。
全家不服上訴，二審法官另查到2014年9月蕭姓加盟主未在盤點報告上簽名，卻也未提出意見反應，全家寄存證信函，蕭男也沒有任何迴應，因此視爲同意盤點結果，扣除該次盤損1萬7106元后，仍判全家應返還11萬2013元。