旅遊風險全升級 旅綜險業者喊停

全球旅遊風險全升級至最高等級，原先積極發展旅行綜合險的產險公司在近日則陸續暫停承保，目前可以承保旅行綜合險的產險公司只剩下極少數幾家產險公司。

目前已經停止網路投保旅行綜合險的產險公司分別有富邦產險、國泰產險、新光產險、華南產險、兆豐保險、明臺產險、和泰產險、南山產險等多家，至於何時重新開放時間，各產險公司都表示，會另行公告。

網路投保市佔第一名的富邦產險從3月23日起暫停受理「國外」旅遊各項旅綜險投保服務，重新開放時間將另行公告「旅行不便險」。

富邦產險表示，因中央疫情指揮中心已宣佈「全球」旅遊疫情皆爲「第三級：警告」，國人應避免所有非必要之出國旅遊。國外旅遊暫時停止銷售旅遊不便險，但若民衆仍無法避免出國時，所以還有提供「旅行平安保險」、「傷害醫療費用保險」與「海外突發疾病健康保險」等人身保障商品，但民衆要透過業務員投保。

富邦產險指出，受全球疫情影響，民衆若不幸遭遇海外突發疾病需緊急就醫的情形，將面臨海外產生的鉅額醫療費用，建議民衆出國旅遊投保醫療保障時，仍應參考旅行地區的消費水平，若是歐、美、日、澳等醫藥費較高的國家，醫療保額最好能有100～150萬元。

新安東京海上產險23日官網仍顯示「所有旅平險及旅遊不便險等相關商品均持續提供投保服務，建議民衆加保海外突發疾病與緊急救援費用保險，以獲得更完善的海外保障」，但該公司副總經理呂文泉表示，由於保網路投保「旅行不便險」理賠態樣多且複雜，爲避免理賠糾紛，23日晚上即會修改，暫停網路投保旅行不便險，但旅行平安險未受影響。民衆可以透過業務員投保旅行綜合險包括旅行不便險和旅行平安險，因有業務員向民衆說明，保戶會較清楚。

至於英國凱萊保險代理人官網雖有承保，但明白標記「若旅遊地公告爲疫區，不便險將不予理賠」。美商安達官網也列出有關新型冠狀病毒理賠，從3月5日起所有旅遊地區的「程旅消保險」及「旅程縮短保險」列入不保事項，但健康險（含海外突發疾病）因受新冠病毒疫情所產生醫療費用且符合保單條款約定者，可以備妥相關醫療單據申請理賠。