貴婦買百萬電動牀出槌 遭譏「做那檔事兩牀才需密合」
北市一名郭姓貴婦2年多前花了102萬訂購一法國電動名牀,貨到了之後不但尺寸縮 水2到3公分,還因爲電動遙控故障、牀無法「躺平」,她氣得大罵要怎麼睡覺;對此業者則是大喊冤枉,說訂製牀本來就有尺寸誤差,電動機件故障也有派人維修,雙方各說各話。
郭小姐委任律師蔡育盛表示,「第二個按鈕是背部部分,這個地方沒辦法操作,它完全沒有反應。」明明是標榜高檔電動牀,用遙控器左按右按,這張牀卻一動也不動,呈現V字形,郭小姐今天出面時仍難掩氣憤,「這牀很誇張的是,買來之後發現跟當時訂做的完全不符合,同時又有凹陷,又有兩個牀並不攏的問題。」
2年多前她向一間國際家飾館訂購了這張法國崔卡名牀,沒想到等了5個月卻等到一張縮水牀,牀的長寬各縮水2到3公分,電動遙控還故障,讓她沒辦法躺平,氣得投訴消保官想退貨,廠商卻只願意簽下一張終身保固書,表示要幫她修到好。
郭小姐表示,「(廠商)在消保官面前說,那個牀只有兩個人要去做那檔事時候纔要用到(指兩牀密合),所以平常可以不用,消保官就非常生氣說,那你叫人家連晚上睡覺都不用翻身嗎?」
遭到郭小姐控告的法國崔卡名牀是世界三大名牀之一,平均一張60萬到上百萬元,標榜手工訂製,用的還是純蠶絲和喀什米爾羊毛,藝人賈靜雯也曾經代言;面對消費者控訴,廠商表示牀墊本來就有合理的尺寸誤差範圍,電動機件故障也有派人維修,發現是電源線被拔下,只要線路裝回就能恢復正常。但廠商的迴應郭小姐無法接受,她決定要提告,希望法律能還她一個公道。(新聞來源:東森新聞)
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