格林豪泰酒店推出創新服務
格林豪泰酒店(www.998.com)繼前不久推出會員網上預訂機票7折優惠的增值服務後,再一次創新並完善客戶商旅出行一站式服務模式,推出了在線查詢列車時刻表、票價,電子地圖等一攬子便民服務增值項目。
對於酒店來說,除了提供住宿、餐飲、商務等居停產品及服務外,全面關注客戶需求,爲客戶打造貼心、便利的商旅體驗是酒店業超值服務的重要內容,是酒店競爭力的重要體現。如何爲商旅客人提供更多出行及商務休閒活動的便利,是格林豪泰酒店一直努力服務客人的宗旨。發現客戶的需求,跟蹤服務,爲客戶提供信息、快捷和儘可能多的優惠,是格林豪泰一貫的服務態度。機票、火車票、地圖對商旅客人來說,是出行必需的工具,網絡的出現大大方便了這些信息的瀏覽和搜尋,但網絡信息魚龍混雜、真假難辨,爲客戶提供一站式的信息服務不僅可以爲客人提供了便捷的一攬子服務信息,而且大大節省了客人的時間,方便了旅行。
據格林豪泰電子商務部負責人介紹,格林豪泰繼“攜格事件”後,努力打造自身電子商務營銷能力,不斷創新網絡服務功能,加強自身會員體系建設。爲了使客人通過網絡平臺可以更快捷、超值的享受到包括酒店預訂在內的一站式商旅服務,格林豪泰與國內衆多知名機票、火車票服務商合作,包括極品時刻表(www.jpskb.com)軟件,盛名時刻表(www.smskb.com)軟件等,通過讓利使消費者享受到更低價超值的商旅產品,努力打造高品位、高性價比、超價值、超期望的商務連鎖酒店服務感受。