獨/好市多汐止店「電梯夾柺杖」!她摔倒重撞腦震盪 兒怒炸:制式化關心
▲吳男媽媽柺杖傘插入好市多電梯縫隙,跌倒造成頭頸挫扭傷、腦震盪,胸前血跡斑斑 。(圖/記者陳以升翻攝)
臺北市一名男子帶着80歲媽媽去好市多汐止店購物,離開賣場媽媽拄着柺杖傘走出電梯時,卻不慎插進電梯夾縫中,踉蹌跌倒,頭部先撞到門側後碰撞地面,造成頭頸挫扭傷、腦震盪,事後要求賠償醫藥費及復健師費用25萬,最後好市多評估僅願意賠6萬元,男子認爲電梯設計不良,纔會造成傷害,將繼續與好市多協調,必要時將提告。
吳姓男子表示,2月底帶着80歲媽媽開車到汐止好市多大賣場購物,結束後推着購物車要到B1停車場,現場工作人員卻引導他們去搭電梯,就在要走出電梯口時,媽媽拄着柺杖傘直接插入電梯與地面間的夾縫,踉蹌跌倒,頭部先撞上電梯門側後撞擊地面。
▼老母親眼框嚴重瘀青 。(圖/記者陳以升翻攝)
造成媽媽頭部擦挫傷、頸部扭傷及輕微腦震盪,緊急送往國泰醫院急救,幸好沒有生命危險,但經做完肌電圖後,腦神經外科醫生表示有壓迫神經,需要做復健,吳男也請醫生評估後,申請復健師協助復健。但好市多後續慰問淪爲制式化的關心,並未提出實質作法,引發吳男不滿。
吳男認爲好市多應該負起責任,當時原本要搭手扶梯,不會有縫隙問題,但聽從工作人員引導,纔會出事;另好市多汐止店電梯設計不良,出口與內湖店不同,非雙面出口,他當時先在電梯內迴轉購物車,此時電梯門已打開,媽媽只能放開獨自走出,如果是雙面設計,可以一起扶着推車手把走出,再者,電梯與地面縫隙過大,應該貼上警告標語或在門側貼防護條。
▼吳男媽媽頭頸挫扭傷、腦震盪 。(圖/記者陳以升翻攝)
事發當時,好市多人員也坦承「電梯已經有20年了,後續他們這邊也會有改善計劃。也有注意到縫隙過大問題」,事後保險公司與吳男協調,僅願意賠償6萬元醫藥、復健費,但吳男認爲看護及復健費用遠超過這個金額,要求25萬元,雙方目前還沒達成共識,吳男表示將會持續協調,必要時將會提出告訴。
好市多汐止店陳姓副店長表示,當時有協助叫救護車,也有派員前往醫院陪同救治、檢查,後續更電話關心媽媽傷勢。相關的醫療費用及日後復健費用賠償問題,目前已經交給保險公司全權處理。
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▼因受傷壓迫神經,吳男申請復健師協助復健。(圖/記者陳以升翻攝)