傳產「網」住行動商機 2015康萊業績估大增200%
以五金產品起家的康萊興業，曾在金融海嘯期間業績下滑，但在導入網路行銷後，銷售表現便扶搖直上。康萊興業行銷經理沈志驊表示，公司以Flexiwork機能型電動升降桌作爲主力產品，並搭配Youtube影片、Google Analytics等行銷策略，成功開發更多潛在客戶，預估2015年業績成長率，可達200%。
沈志驊17日出席Google在香港舉辦的「掌握行動趨勢：中小企業成就大事業」大中華區媒體活動，並與現場來賓分享康萊興業從B2B走向B2C的蛻變過程。他指出，創立於1978年的康萊興業，以銷售傢俱及室內用五金爲本業，市場橫跨美洲、歐洲、中東、東南亞等超過80個國家，但原本穩定成長的業績，卻在金融海嘯期間明顯滑落。
沈志驊說，不只康萊興業，許多臺灣傳統產業，都面臨市場需求萎縮問題，苦思開發潛在客戶的有效管道。他強調，當時康萊興業剛創立電動升降桌品牌Flexiwork，希望採取B2C模式行銷，但那個時候康萊連官方網站都沒有，也缺乏懂行銷的人才，「做B2C是一個全新體驗」。
▲Google在香港舉辦「掌握行動趨勢：中小企業成就大事業」大中華區媒體活動，許多業者在現場分享網路行銷經驗。（圖／Google提供）
康萊一開始先採用關鍵字行銷，不過沈志驊發現，沒什麼消費者會以「電動升降桌」作爲搜尋關鍵字；因此，沈志驊決定改變策略，拍攝Flexiwork電動升降桌宣傳影片，上傳至Youtube頻道，果然成功打開知名度，之後再搭配Google Analytics，分析客戶瀏覽行爲，優化網站內容。
沈志驊分析，Flexiwork電動升降桌的影片瀏覽量，高達37萬人次，連帶也使得網站瀏覽率成長超過66%；自2012年迄今，透過智慧型手機等行動裝置點擊影片、網站者，持續增加，「至少50%以上都是透過手機瀏覽」。
亮眼的瀏覽量，順利轉化爲銷售數字。沈志驊預估，2015年康萊的業績成長率，有機會達到200%，「這個效益是過去做B2B完全無法期待的」。
沈志驊認爲，臺灣中小企業製造能力強、產品優良，但缺乏「說一個好的品牌故事，讓大家分享」的能力，但只要靈活運用Google的各式工具，相信會有更多企業，可重新包裝、建立有助掌握行動商機的銷售管道。
▼Google舉辦「掌握行動趨勢：中小企業成就大事業」大中華區媒體活動。（圖／記者林信男攝）
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