扯!3600頂級護膚券 沒攜女伴用不得
只因爲沒女伴陪同,「頂級護膚券」就使用不得,會不會太誇張了?新竹一名鄭先生投訴,去年在一家知名保養品專櫃血拼10萬元,好不容易拿到3600元的護膚券,原本想一個人好好享受,預約時卻被告知一定得帶女伴陪同,這理由鄭先生聽了好氣,認爲護膚怎麼會有性別之分,讓他有種被歧視的感覺。
寬敞空間,純白色調,這是一家知名保養品專櫃的頂級護膚中心,儘管一次療程要花上數千元,還是吸引不少愛美民衆,但新竹一名鄭先生卻在這個專櫃買到一肚子氣。
引起爭議的就是一張護膚券,投訴的鄭先生表示,當初是血拼了10萬元買男性保養品纔拿到專櫃送的3600元護膚券,準備北上好好享受時,卻被打了一槍,因爲要來護膚可以,但得多帶女伴,讓他有種被歧視的感覺。
知名專櫃公關唐忠尹表示,「因爲我們是專爲女性設計的」。業者解釋,男性來護膚大多是到指定專櫃的雙人房,躺在一旁的都是熟悉女性朋友,儘管有提供個人護膚室,但考量空間是開放的,擔心其他女客人會尷尬,也沒有對男性開放,纔會因此引起爭議。唐忠尹說,「目前以個案處理,而且也會考量改變男性護膚規則。」
拿到優惠券是好事一樁,但消費規則沒事先說明,難免會讓客人覺得受騙上當,儘管業者補償滅火,恐怕已經在消費者心中留下不好印象。