澳大利亞旅遊局優化“優選合作伙伴”計劃
澳大利亞旅遊局於今日在京舉辦的行業座談會上宣佈在華北地區正式啓動2015-2017年度“優選合作伙伴”旅行社升級計劃(KDP計劃),並公佈了自2015年7月起實施的最新“優選合作伙伴”旅行社考評系統和標準。澳大利亞旅遊局大中華區域總經理何安哲(Andrew Hogg) 先生及華北地區的8家“優選合作伙伴”旅行社代表出席了活動。
澳大利亞旅遊局大中華區域總經理何安哲先生指出,“優選合作伙伴”計劃旨在打造中國精英銷售網絡,而全新升級的考評系統將鼓勵這些優選旅行社精益求精,在拓展業務和提升品質上突破進取,開發高端優質的旅遊產品,以吸引更多中國消費者選擇澳大利亞作爲度假目的地。
“我們的調查發現,中國的自助遊市場雖然處於高速發展中,但通過旅行社預訂出境遊安排,依然是中國遊客前往澳大利亞旅遊的主流方式。爲此,我們希望借KDP計劃引導旅行社爲中國訪客羣體提供深入、體貼的服務和優質、個性化的赴澳度假產品。”何安哲表示,“自KDP計劃推出以來的一年中,‘優選合作伙伴’旅行社在赴澳旅遊產品質量和產品創新發展上取得極大提升,澳大利亞旅遊專家的精英隊伍也隨之不斷壯大。”
活動中,澳大利亞“優選合作伙伴”旅行社領導也與華北地區的數十家主流媒體分享了該社赴澳遊業務的推廣重點、未來規劃、遊客偏好和熱銷線路。
“優選合作伙伴”計劃是澳大利亞旅遊局中國辦事處自2014年開始施行的合作伙伴計劃,其目的是通過優選中國出境旅行社,使之成爲新的行業標杆,帶動各地赴澳大利亞出境遊市場的健康可持續發展。同時,澳大利亞旅遊局也希望通過更好地利用“優選合作伙伴”強有力的宣傳力、影響力和分銷網絡,幫助澳大利亞旅遊局更好地實現2020年旅遊戰略規劃。
2014/15年度的“優選合作伙伴”任期已於今年6月30日結束,鑑於這一年中該計劃所取得的顯著成績,現有31家“優選合作伙伴”的任期延續兩年。此外,澳大利亞旅遊局招募了2家旅行社成爲“優選合作伙伴”新成員。如今,澳大利亞旅遊局在中國的“優選合作伙伴”陣容擴大至33家。
根據“優選合作伙伴”制定的考評系統,33家“優選合作伙伴”旅行社需在任期內每月提交其銷售業績報表,並接受年度審覈。審覈將採用評分制度,從銷售品質澳大利亞旅遊產品的年度營業額、獲批簽證數量、與澳旅局聯合產品推廣項目的銷售業績、自建/自有電子分銷平臺建設與維護、參與澳旅局活動,到“澳大利亞旅遊專家”培訓計劃等維度審覈優選夥伴旅行社所取得的業績;此外,澳大利亞旅遊局還鼓勵“優選合作伙伴”旅行社自行開發和推廣高品質和高收益產品推廣活動。
此外,“優選合作伙伴”旅行社還積極參與澳大利亞旅遊局在全國各地市場推廣活動,比如在過去的這個財政年度中,共同參加了在全國9大城市舉行的“‘澳’世盛宴 ”路演活動,廣邀當地消費者足不出城輕鬆感受澳大利亞獨一無二的美食佳釀魅力。
何安哲先生補充道:“中國是澳大利亞發展最快且最具價值的國際客源國市場,隨着澳大利亞即將向中國公民開放十年多次往返簽證和打工度假簽證,我相信中國赴澳旅遊市場的發展勢頭會更加強勁。此外,我們也在積極拓展在華行業戰略聯盟,近期與阿里巴巴及阿里旅行·去啊、新加坡航空公司以及東方航空公司分別簽署了戰略合作協議,希望藉此全方位部署中國市場,充分挖掘市場潛力,爲中國消費者赴澳提供更便捷的服務及更優質的旅遊產品。”
最新數據顯示,截至2015年8月31日的一年中,總計有951,300名中國遊客赴澳,較去年同期相比增長了21.2%。