走“進”領導,贏取信任
1、留一點毛病讓領導挑
在辦公室裡有一種人總是得不到領導的好感,常常被孤立在大家之外,他清高,他驕傲,他事事求全,他時時努力,他生活在自己的圈子裡,也走不進別人的圈子。用一條簡單的標準衡量,那就是你有多快知道領導的消息?如果你從不知道,從來只在公司羣發郵件裡等待塵埃落定的通知,那麼恭喜你,你就是這種人。這樣的人沒有什麼不好,相反他就是太好了太完美了,以致與大家都無法和他相處,他不偷懶也不八卦,沒有小市民的貪婪,也不和別人談論他的事情,就像活在真空無菌狀態下的人,缺乏人性,試問這樣的人怎麼能夠讓人放心和信任?一旦你感覺別人掌握了你的弱點,而你卻找不到對方痛處,這樣的關係必定讓你感覺不安,在交往上最讓人舒服的狀態是,你我感覺平等。這樣看似完美的人,一旦你稍微做出成績,必定讓人嫉妒,各種打壓紛至沓來;甚至你只想獨善其身,但一旦有大家都不願意的苦差事,你就會成爲衆矢之的。至於上司,則更得不到其厚愛,身爲管理者,如果你讓他感覺無法掌控你,那真是太糟糕了,在你和他地位權力不平等的時候他就將你是爲競爭對手,你豈有不挨刀的道理?
要破解這個隔膜也非常簡單,那就是顯露你的缺點,有人驚呼,這豈不是太蠢了,哪有告訴別人自己的弱點來讓別人攻擊的道理。沒錯,顯露自己的缺點的確會在競爭的時候遭遇別人攻擊,但是,如果你顯露的缺點是你故意僞裝的呢?那麼當別人攻擊你此處的時候你不但無需害怕,還可以誘使別人掉進你設的陷阱。一箭雙鵰,這就是孫子兵法中提及的,故意給對方以假的表象,敵人就會根據這個假象來做出相應的錯誤舉動,而掉進圈套中。
李峰和張春曉正在競爭B公司的銷售經理職位,由於雙方在公司中分別得到銷售總監程立和副總監馬宇的支持,而任命需要得到總監和副總監的同意,高層博弈始終沒有分出高下,於是定了一個看似非常公平的規矩,那就是看
李峰和張春曉在一個季度內的銷售業績,高者爲銷售經理。雖然這個位置不是很高的職位,但卻是將來職業生涯往上走的關鍵起點,是兵家必爭之地。在宣佈這一規則的時候,大家都聞到了非常濃厚的硝煙味。但是不少人認爲這是李峰佔了便宜。實際上兩人的業績能力相差不大,但是李峰有深厚的家庭背景,之前李峰一直沒有動用到家裡的關係戶,其業績已經和張春曉不相上下,在這麼關鍵的位置上,誰知道他會不會利用這些資源呢?
果然,兩個月以後,李峰的業績高出了張春曉一截。到了第三個月,大家以爲雙方的競爭會白熱化的時候,張春曉出人意外地鬆懈下來了,他不再積極外出找客戶,反而把主要的精力放在了追客戶尾款上面。由於B公司銷售的是大件產品,價值較高,和其他行業相比,他們有大量的尾款需要追繳,這是銷售人員最爲痛苦的一件事,追尾款需要耗費極多的精力和時間,損失了時間和精力而業績卻不會增長,但是績效獎金是要等到尾款都到賬了才發放的。張春曉的舉動引起了大家的側目。李峰覺得非常奇怪,在這種關鍵時刻,爲什麼要去追尾款呢?尾款再拖一兩個月也不算什麼,何況在這種關鍵時刻。難道張春曉深知自己的業績不可能趕上我,所以放棄了?
一開始還只是懷疑的種子,但是看着張春曉積極和以前的客戶聯繫尾款的事宜,幾乎不出辦公室,而他在辦公室的電話李峰都豎起耳朵聽,也和他周圍同事打聽多,發現幾乎沒有聯繫新客戶的電話,李峰心裡逐漸篤定了。看來張春曉確實是被自己的打垮了,李峰鬆了一大口氣,看來銷售經理這個職位已經是自己囊中之物。他於是也不在積極動用家裡的資源,業績增長也趨於平緩。
另一方面,在程立和馬宇看來,張春曉的改變倒不是放棄了爭奪銷售經理的職位,而是其顯示出了對金錢的渴望。一方面固然是由於張春曉積極地追尾款,另一方面他一邊催促發銷售獎一邊瘋狂地報銷各種發票,這小子原來是個貪財之人?在總監們看來,這可是個大好消息,畢竟下屬顯露了缺點,而且是非
常容易掌握的缺點。馬宇本來支持張春曉是爲了抗衡總監程立,而總監程立支持李峰是忌憚其背景關係,實際上他也擔心李峰將來會威脅到他,但是張春曉敵我關係未明,還不如支持李峰,好歹還能賣他們家一個面子。現在,可不一樣了,要是張春曉能被收爲己用,顯然大局能極大被自己掌握。程立和馬宇不約而同地盤算着這個如意算盤,兩人都私下約了張春曉談話。
一方面公司的銷售都繞着李峰打轉,抓緊時間拍他馬屁,整天吆喝着辦慶祝會,李峰也樂不可支。另一方面張春曉贏得了總監們的信賴,成了一個香餑餑。在幫總監們辦事的過程中,張春曉發現了馬宇違反了公司的制度,通過蒐集證據,一封email,聯合總監程立,把馬宇送出了銷售部,而張春曉被提升爲銷售經理。當任命狀下來的時候,李峰如晴天霹靂,根本不知道發生什麼事,他想着三個月前總監們定的規則,他也想起了銷售中一句老話:抓到老鼠就是好貓。誰在這個位置上誰就是勝利者。
在案例中我們看到張春曉是如何扭轉敗局的,他看到了自己和李峰的差距,也知道扭轉敗局的關鍵人物是誰。而他更知道如何去掩飾自己,調動這些影響他這場戰爭勝敗的人物。他選擇在不同的人面前展現不同的弱點,並且這些弱點相輔相成,但當別人想利用他這個弱點時,他就給了致命的回擊。
在他收到兩位總監的信賴的時候,其實他有不同的選擇。其一,他可以選擇當個徹頭徹尾的牆頭草,和兩邊虛以委蛇,但是這在長時間來說比較困難,總有一天雙方都會發現他是牆頭草,從而對他不再信賴,那麼他的僞裝就毫無意義了。其二,就是他現在的選擇,發現一方的弱點,聯合另一方扳倒他,這樣的成功機會比較大,並且也給自己將來找了靠山。要成功地僞裝假象,如同演員一樣,當你在儘量少的觀衆和表現出比較少的特色的時候,總是比較容易把握的角色的,一旦長時間並且面對不同的人,與不同的人互動,這難度就比較高,一旦被發現,尤其被管理者發現你在他面前耍心機,這就得不償失。
(本章完)