第399章 迪拜皇室成員,牛掰了!

“這位女士,他們都聽不懂您的語言,請問有什麼需要,我可以幫您傳達。”

盧小錢有了“萬界語言精通”的附加技能後,對於語言類,可以說是全球最牛逼的高級語言學者了。所以,對於老太太的話,他自然是能夠聽得懂的。

老太太忽然聽到了自己熟悉的語言,眼神一下子激動到要飆淚,激動的情緒也一下子緩和了下來。她一把握住盧小錢的手,嘰裡呱啦的說了一大堆話。

眼前的場景,讓老外高管和一堆管理者傻眼了,更讓兩個自稱精通阿拉伯語的黑人小夥兒懵逼了。之前有人信誓旦旦的說這個老太太是“瘋子”的人也閉嘴了。

“這位先生,這位女士說了什麼?”老外高管用的是華夏語,對盧小錢非常禮貌。畢竟,現在唯一能夠和老太太溝通的,也只能仰仗這位年輕的小夥子了。

盧小錢這邊,一邊和老太太溝通着,一邊嘗試着安慰老太太的情緒。不過很快,盧小錢就搞懂了對方爲什麼如此惱火的原因。

見盧小錢安撫好了老太太,老外高管再次禮貌的向盧小錢鞠躬問道:“尊敬的先生,我是佳士得港島的負責人愛德華,非常感謝您的出手相助。”

盧小錢點了點頭,表情有些無奈的對愛德華說道:“愛德華先生,這位老太太說回頭要以迪拜皇室的名義,向港島政府發出譴責,她說你們的服務,讓她感覺被侵犯!”

愛德華一聽,整個人都懵了,瞬間感到了事態的嚴重性。

“那……這位老太太是?”愛德華的藍眼珠子瞪得老大,情緒十分緊張。

“哦,她說她叫艾米娜,是迪拜皇室成員。剛剛,是由於你們工作人員的疏忽,造成她的登記信息和身份信息錯誤,所以無法兌換vip身份識別手卡,她現在無法進到會場參與藏品的競拍,她對貴方的服務質量感到遺憾。”

愛德華一聽對方是迪拜皇室成員後,整個人的臉色一下子就白了。而且是因爲自己工作人員的疏忽造成了信息錯誤,從而導致艾米娜無法參加競拍,還被擋在門外長達30多分鐘,這件事可大可小啊!

往小了說,愛德華可能會因爲這次的服務質量問題被總公司問責,除了會被扣除不菲的年終獎外,甚至可能會被降級。

而往大了說,如果艾米娜執意要以官方渠道問責港島政府這件事,完全可能上升爲一次外交事件。到時候港島政府的特別行政官肯定要進行官方道歉,而事態一旦上升到這個層面,愛德華估計自己的飯碗都要不保了。

愛德華很緊張的朝艾米娜鞠躬道歉,“尊敬的艾米娜小姐,請原諒我工作的疏忽。爲了表示歉意,我們將爲您提供佳士得港島中心終身vip特權,享受競拍服務費終身5折優惠,請無論如何,接受我誠摯的道歉。”

當盧小錢把這番話翻譯給艾米娜聽後,艾米娜的表情變得更加嚴肅,她指着愛德華罵了起來:“我艾米娜會在乎你那點優惠嗎?只是你們如此低劣的服務態度,耽誤了我至少30分鐘的寶貴時間,難以原諒!”

愛德華再次聽到盧小錢轉述的話後,整個人很不好受。除了惡狠狠的瞪着自己的手下,他感覺自己很無助。

沒有人會想到,一個迪拜皇室成員會如此低調的一個人來參加佳士得的拍賣會。而更讓愛德華可氣的是,自己花重金打造的國際工作團隊,居然沒有人懂得和艾米娜進行語言溝通的人!

這件事要是被捅到公司總部,愛德華自己都覺得丟臉丟到了家。

愛德華就像個被閃電擊中的禿鷲一般,無辜的祈求着盧小錢道:“先生,拜託您了,能不能讓艾米娜女士不要以迪拜皇室的名義問責港島政府?其他的所有索賠條件,我……我都可以答應。”

盧小錢無奈的搖了搖頭,直接回了句:“愛德華先生,一個迪拜皇室的成員,你認爲你有什麼東西能打動她?錢嗎?還是兩克拉的粉鑽?還是一架飛機?艾米娜女士感覺到自己被怠慢,而這種怠慢是你們的工作失誤造成的,這種時候,你認爲你能拿出什麼條件能消她的氣?”

“可是尊敬的先生,我……我……”愛德華欲言又止,他知道盧小錢說的話都是對的,可是他也僅僅只是一個負責人而已。這種上升到迪拜皇室和港島政府之間的“對話”,完全沒有他插嘴的份兒啊。搞不好,愛德華還將成爲佳士得高管歷史中的一個笑話,這讓熱愛拍賣行當的愛德華來說,將是絕對不能承受的痛點。

盧小錢白了愛德華和他身後噤若寒蟬的一衆工作人員一眼,然後他緩緩湊在艾米娜耳邊低聲說了什麼。

艾米娜的表情瞬間變了,而且越變越高興,“真的嗎?盧,真的可以嗎?”

盧小錢點了點頭,用自己迷人的男性魅力,和艾米娜溝通着,“美麗的艾米娜,請原諒他們吧。同時,我也代表華夏人,向今天您受的怠慢表示誠摯的歉意。”

誰料,艾米娜完全沒有了先前生氣的表情,而是一把抱住了盧小錢。盧小錢讓自己彎下腰,和艾米娜進行了一個熱情的親吻禮。

“盧,這並不是你的錯,這是他們犯下的錯。不過,今天很高興認識你,有機會,我一定到風平市拜訪可愛的盧,到時候,請一定帶我嚐嚐‘三大炮’。”艾米娜顯得非常高興。

“感謝您,美麗的艾米娜小姐。”盧小錢終於鬆了一口氣。

“這是一枚金幣,希望可愛的盧能夠收下。”艾米娜從自己的lv包裡取出了一枚做工非常精美的金幣。

“卻之不恭!”盧小錢高興的接過了這枚金幣,然後示意佳士得的工作人員趕緊帶艾米娜小姐到拍賣現場參加競拍。

愛德華恭恭敬敬的,親自將艾米娜護送到了她的vip座位上,這才匆忙來到了入口處,長長的出了一口氣。看盧小錢的神情,笑成了一朵燦爛的菊花。

“吩咐下去,尊敬的盧先生今天競拍所產生的所有服務費用,佳士得全免!”愛德華轉而對盧小錢深深的鞠了一躬,“尊敬的盧先生,我代表港島佳士得全體員工,向您表示誠摯的感謝!”

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