“老闆你的這份擔心,完全是沒有任何必要的。我們公司的優勢,實在是太明顯了,在完全沒有競爭對手的情況下,如果我們公司的業務還不能展開,那就肯定是我的問題,您完全可以處罰我。”羅伯特一臉自信的說到。
“的確是很有優勢,但你也說了,這是建立在我們公司完全沒有競爭對手的情況下的優勢,如果有了新的競爭對手,你覺得我們環亞銀行,還能保持現有的優勢麼?”劉東可不能像羅伯特那麼自信,就算是處於顯示老闆權威的角度上,也不能完全的贊同羅伯特的話,更何況是否真有問題,也還是個未知數。
畢竟,就算是再好的計劃,也會跟不上變化,而只要有變化,那麼原本的計劃就有可能不頂用。當年常凱申大隊長的計劃不也好好的麼,到最後還不是變了樣?所以,萬事都不能太過自滿,必須要考慮到一些突然的情況。
“有競爭對手?這不可能,目前雖然有外資銀行在國內開展業務,但那業務量都是小規模的,並不成氣候。想要和我們環亞銀行競爭,他們還得努力好幾年,而等他們真正大規模進入華夏市場以後,我們環亞銀行已經在國內站穩了腳跟,也不怕和他們競爭了。”羅伯特聳聳肩膀,漫不經心的說到。
“什麼?你說國內現在就已經有外資銀行進入了?”劉東吃驚的問到,對於這個問題,他還真不知道。他一直以爲,至少要在首長南巡以後,纔會有外資銀行進入華夏市場,沒想到現在國內居然就已經有了外資銀行的身影。
看到劉東吃驚,羅伯特更吃驚:“難道老闆你不知道,華夏國內,一直都有外資銀行的麼?”
看到羅伯特這樣子,劉東訕訕的說到:“我還真不知道,我原本以爲國內還沒有外資銀行進入呢?”
劉東對於外資銀行在首長南巡之前的印象,一直都處於匯豐,還有民國那些外資銀行的印象。而對於新華夏的外資銀行,印象十分欠缺,他又不是搞金融行業的,所以,出現這樣的常識性錯誤,並不奇怪。
“其實華夏市場一直都有外資銀行的身影,但由於長期被打壓,正常業務很難展開,所以可能你們這些華夏的人,並不瞭解得十分清楚。但實際上,從清末開始,外資銀行在華夏市場上就沒有斷過。當然,老闆你也不用特別的憂慮,因爲外資銀行很難在國內展開業務,他們現在的業務範圍,大多數都是圍繞着政府展開的,至於民間業務,他們基本上沒有插足,就算有插足,那也是很小的份額,輕輕一抹,就沒了。”羅伯特安慰到。
“這樣的啊,看來我還是小看了這些外資銀行,和他們比起來,我們環亞連幼兒園的小朋友都算不上。正面和他們打對臺戲,我們沒有那個能力。既然他們在民間沒有多少業務可言,那麼我們就得儘快的把業務份額給搶過來,只有一個穩定而牢固的市場,我們纔有能力和他們競爭。”劉東悻悻的說到。
聽到劉東依舊對那些外資銀行耿耿於懷,羅伯特也不知道該怎麼說,如果這些銀行真能發揮作用,別說劉東這個外行人心驚膽戰,就算是他這個內行人,把握也不大。但問題在於,這些外資銀行在目前,的確對環亞沒有任何傷害可言。與其擔心他們,還不如更多的考慮該如何牢牢的把華夏國內民間的市場抓牢。只要市場在自己的手中,無論以後如何變化,環亞都有充足的迴旋空間。
“是的,我們必須要牢牢的把握好市場,不能讓那些該死的混蛋把局面攪渾,這不符合我們環亞銀行的利益,尤其是摩根大通,他們絕對不是什麼好鳥。”羅伯特批判的說到。
“但我們該如何牢牢的把握好市場?這點需要你好好的考慮,必須要符合我們華夏市場的國情,才能把客戶抓牢,就算以後有競爭者,我們也可以從客戶忠誠度入手。”劉東吩咐到。
“這個我明白,老闆。但你們華夏的國情,我這個外國人並不是很瞭解,想要從國情入手,就必須要老闆你們這些華夏當地人,才能想得透徹明白。”羅伯特無奈的說到。
如果是美國的國情,或者是歐洲的國情,羅伯特肯定會非常熟悉,做出詳細的規劃。但華夏的國情,卻不是他這樣的人能夠隨意發表評論。在現在,華夏大陸對於大部分外國人來說,依舊是非常神秘的,要說最瞭解華夏的外國人,就是小日本。但可惜的是,羅伯特是猶太人,而不是日本人,所以儘管他在華夏人的公司裡面做了那麼久,對於華夏人的瞭解程度,也不是很高。
聽到羅伯特這話,劉東纔想到,這個指示對於羅伯特來說,好像有點強人所難。別說他一個外國人,就算是本國人,能夠把國內的國情人情研究透徹的也不是很多。至少他劉東在某些事情的處理上,就顯得很白癡。
但劉東卻知道,如果不從國情人情上下手,就算環亞銀行佔據了一定的先機,想要最終佔領國內高端貸款很大一部分的份額,也是非常困難。國內的人,很少有對產品什麼的有忠誠度。
就拿後世諾基亞手機來說,在國內風光了十多年,但蘋果手機一出來,諾基亞手機馬上就歇菜了。市場份額從最高點到最低點,比坐過山車都還快,到最後,還在用諾基亞手機的人居然被別人調笑,大多數人寧願用華夏山寨機,雜牌觸屏機,也不寧遠用諾基亞。十多年的品牌信用度,馬上就毀於一旦。
從這個小小的案例就能看出來,國人對於什麼品牌忠誠度,完全就是扯淡。如果不把握好潮流,就算你是這個市場的開拓者也會死得很難看,在諾基亞之前的愛立信,也能很好的印證這一點。
從後世的手機業務來看,劉東就不能把貸款業務的發展,和國情人情脫離。必須要牢牢的抓住國內客戶的消費心理,要不然,就算一時間佔據了絕大多數市場,到最後也是一場空,相當於一錘子買賣。
雖然大額貸款這項業務的入場成本高昂,但並不是說全世界只有環亞能夠做。能夠做這個業務的銀行,在全世界範圍內是有非常多的,資金比環亞雄厚,人脈比環亞充足的比比皆是。想要獨佔鰲頭,就必須要有一些閃光點。
“這個問題我會考慮的,到時候我會安排更加專業的人士來配合你的工作。我現在之所以把這個問題提出來,就是要讓你明白,在華夏開展貸款業務,憑藉的絕對不僅僅是幾個小小的優勢。我們環亞銀行,更加需要的是人性化的服務,還有更加貼近華夏國情人情的服務,只有牢牢的抓住這幾點,我們公司的業務,才能夠長久持續的在國內站穩腳跟。如果情況允許,我會盡快的在國內把環亞銀行的業務展開,方便你開展業務。”劉東說到。
如果不是羅伯特,劉東還以爲銀行業務進入華夏市場有多難,但聽到羅伯特說國內有不少的銀行都在開展業務後,劉東就覺得,這個事情肯定不是沒有商量的餘地。多努努力,說不定這個缺口就被劉東給打開了,以環亞銀行的實力,再加上那些未來的客戶支持,想要進入華夏市場,應該不是特別的難。
“如果真能把環亞銀行開到華夏大陸來,那肯定是對環亞銀行最好的支持。對於老闆您說的國情人情的問題,我希望老闆您能夠儘快的解決,還有,如果我們能夠在華夏國內開展業務,以我們環亞銀行目前的規模來看,就需要加派更多的人手,要不然,會造成人員不足的後果。”羅伯特聽到劉東的承諾,高興的說到。
“加派人手這些小問題,你就不要對我說了,你要招人就招,這是你們環亞銀行內部的問題,我不多摻合。但有一點我需要告訴你,在華夏市場開展業務的同時,你也不能把蘇聯那邊的事情落下。蘇聯的事情,對於我們公司來非常重要,重要到如果蘇聯方面的業務和華夏市場的業務有衝突,我寧願你放棄華夏市場的業務,都不能放下蘇聯的業務。這點,你懂麼?”劉東嚴肅的問到。
“明白,老闆。我會處理好這些事情的。我相信在您的領導下,我們環亞銀行一定會發揮出璀璨的光芒。”羅伯特又開始拍那不太靠譜的馬屁了。
“你能明白就好,我希望你能夠儘快的拿出一個完整的方案出來,最好是在我旅遊完回來,就能立馬開始工作。好吧,現在我的任務算是完成了,接下來,就看你的了。”劉東笑眯眯的說到。
“好的,老闆,你總是那麼的殘忍。我可憐的假期旅遊廢掉了,我可愛的沙灘,美麗的少女,還有那些比基尼。但你卻能夠享受一段美好的時光,這並不公平!”羅伯特一邊咕噥,一邊出了劉東的辦公室大門。