第四章 珠江水

人事經理江河辦公室內,艾婷正式向自己的上司提出離職。

在公司的架構中,江河屬於是人事經理,上爲自己的直屬領導冷總負責,下爲20人的人事行政團隊負責,這是一個不太好做的工作。而這20人當中,能力資深一點的,就會升級爲主管,主管就有資格帶新人,而普通的新人只能是從專員做起。

而這個部門的專員也分爲三六九等。

最低級的專員,是行政專員,由主管帶。所謂行政,就是客戶來端茶倒水,打印文件,人前人後打雜,辛苦不說,還容易被批評,隨着時間的推移,有望升級到人事專員,接觸六大模塊;

在高級一點的專員,是人事專員,由經理帶。所謂人事,主要是在人力六大板塊的招聘上發力,偶爾也會涉及到其他板塊工作,隨着時間推移,有望升級到主管;

而級別最不好說的,就是助理。所謂的助理,就是相關經驗特別少,所以是打雜中的打雜,打雜之王,隨着時間推移與考覈,有希望升級到對應的正式的崗位;

傳統企業的人力資源部,通常就只有1-5人,而在大集團,需要的就更多人蔘與。人力資源部,職能分爲六大板塊,涵蓋了所有員工的入、轉、調、離,以及選用去留。許多人對這樣的部門不是很瞭解,這個部門,可以說就是一家企業的人才集中營和決定企業在商業競爭中勝負的關鍵性大後方和人才大本營。

爲什麼這麼說?

一家企業,再好的商業模式,有再多的錢,如果沒有HR,沒有HRBP,沒有各種人事行政人員不斷選拔,篩選和培育人才,那這家公司將會是空殼,將會毫無建樹。

人力資源是部門的重要一塊,更有行政採購、員工福利等行政工作,說白了,就是一個服務所有員工的大管家,勞心勞力。

那麼很多讀者朋友也許並不清楚人力六大板塊,或許你們公司的HR會理解的很專業很透徹,作爲本書重點描述的一個職業羣體,很有必要在這裡普及一下,人事的六大板塊是:

一、人力資源規劃(HR工作的航標兼指南)

1、組織機構的設置;

2、企業組織機構的調整與分析;

3、企業人員供給需求分析;

4、企業人力資源制度的制定;

5、人力資源管理費用預算的編制與執行。

二、招聘與配置(“引”和“用”的結合藝術。)

1、招聘需求分析;

2、工作分析和勝任能力分析;

3、招聘程序和策略;

4、招聘渠道分析與選擇;

5、招聘實施;

6、特殊政策與應變方案;

7、離職面談;

8、降低員工流失的措施。

三、培訓和開發(幫助員工勝任工作併發掘員工的最大潛能。)

1、理論學習;

2、項目評估;

3、調查與評估;

4、培訓與發展;

5、需求評估與培訓;

6、培訓建議的構成;

7、培訓、發展與員工教育;

8、培訓的設計、系統方法;

9、開發管理與企業領導,開發自己和他人;

10、項目管理:項目開發與管理慣例。

四、績效管理(不同的視角,不同的結局)

1、績效管理準備階段;

2、實施階段;

3、考評階段;

4、總結階段;

5、應用開發階段;

6、績效管理的面談;

7、績效改進的方法;

8、行爲導向型考評方法;

9、結果導向型考評方法。

五、薪酬福利管理(補償、激勵和收益員工激勵的最有效手段之一。)

1、薪酬;

2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本覈算);

3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計);

4、評估績效和提供反饋。

六、員工關係

(實現企業和員工的共贏。)

1、就業法;

2、勞動法和勞動合同法

3、勞動關係和勞務關係;

4、企業激勵和協調;

5、勞資談判和調解;

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6、工會化和集體談判(安全、保安和健康、安全和健康項目、安全和健康的工作環境、促進工作場所的安全和健康、管理執業健康和安全)

從你招聘到應聘到入職,然後再到融入企業文化,再到最終你的離職,都離不開人力資源部門的辛勤努力和熱心付出。

很多人,一個不爽,往往就會責罵人力部門。特別是被勸退辭退的員工,更是把所有的不舒服,都歸咎於人事,所以,這是一個吃力不討好的部門。

而能在這個部門做好工作的人,一般都是一等一的人才、高情商的專家、高智商的能手。艾婷上司江河,就是這樣一個人才。他人不僅帥氣,而且特別友善,對人特別好,所有與他接觸的人,都會有種如沐春風、柔和如水的感覺。江河於是就有了一個外號---“珠江水”。

此時的艾婷,心裡萬般滋味,思緒萬千。當初之所以能夠加入這家企業,正是江河的賞識,而她也對江河有一種說不清的好感,所以與其說她選擇了這家企業,不如說是因爲這家企業有江河。艾婷不想離開這家公司,原因很簡單,她這個時間不想工作動盪,更不想離開自己暗戀的江河。

“婷婷,能不能給你自己點時間,冷靜幾天?”江河緩緩說道,依然是那麼的淡定,那麼從容。

“江經理,我想好了,我不適應這裡。”艾婷眼睛紅紅的。

“婷婷,發生這樣的事情誰也不想的,雖然你處理的方式很不妥當,違反了公司的規定,但是請你給我點時間,我找冷總問一問,是否還有解決的餘地。我帶的人,我想,冷總會尊重一下我的意見的。”江河誠懇道。

艾婷點點頭,走出了江河的辦公室,看到了小可,趕忙拉上小可去公司茶吧坐了下來。

艾婷給小可倒了一杯芬達。小可對公司充滿了好奇,看到公司的茶吧就像一個酒吧一樣大,裡面安安靜靜的,有零星吃下午茶的人,也有拿着筆記本移動辦公的人。茶吧裡面的飲料任喝,而且格式的糕點都有,隨便拿。對於從來沒見過大公司茶吧的小可來說,這不亞於去外太空見到了外星人一樣,驚奇不已。

小可從來沒想過,也不敢想,自己能夠在這樣優秀的企業工作。

能夠在這樣的企業工作,太幸福了!不,不是幸福,光想想都是很奢侈!

“小可,還疼嗎”艾婷撫摸着小可的臉頰。

“我是不是很笨,沒有幫好你的忙,還害你跟別人……”

“不,你一點都不笨,你是最聰明的人了,你比誰都厲害,經理告訴我,你已經被錄用了對嗎?”

“我也不知道,反正莫名其妙就錄用了,但是我什麼都不會呀,我該怎麼辦?”

“傻呀你,想那麼多累不累?你在這裡,試用期起碼都有5000元,不比你掃大街好”

“我,我有點不想來這裡。只不過,冷總說他知道我姐姐,只要我肯來,他就會告訴我姐姐的消息”

“真的?”

小可點點頭,眼神中充滿了希望。

“太好了,我來公司畢竟才一個月,冷總可是在公司好多年了,你姐姐的事,他肯定知道。不過……”艾婷說着說着,心頭酸酸的。

小可覺得艾婷似乎有心事。

“不過,我可能不會在這裡做了。不過你放心,這是我自己的決定,我不適應這裡,跟你沒關係。”

小可表示不理解。

“沒事,沒什麼大不了的,你別被我影響了。今晚有沒有空,陪我吃個飯,就當提前給我送行了,我可當你是好姐妹……”

“今晚是誰要請客?”小可正要回答,忽然看到從門口走過來一個人,朝這邊問道。

原來是江河,江經理。

只見他快步走到了兩人的面前問道:“今晚是誰要請客?”。

“別緊張,我想問,吃飯有沒有我的份?聽者有份嘛”看到兩個女生愣着,江河又說。

“我們姐妹的聚會你都想來,那你也做我們的姐妹吧!”艾婷終於咯咯笑了起來。

“謝謝婷婷姐,謝謝可可姐,那就一起做姐妹嘛!”江河故意捏着蘭花指,怪聲怪氣的來了一句。

艾婷差點笑出眼淚,這次連愁眉不展的小可也都笑出聲了,經理真是太可愛了,又帥又能逗人開心,有這樣的上級,真的好幸福。

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