第46章 操作部新人出差錯了

最近一段時間,陳海燕以看業務部的笑話爲樂。?

這種情況直到某天,操作部的新人出了差錯,陳海燕跟着鬱悶了。

那天,陳海燕剛好臨時有事情,請了一天假沒有來上班,就這一天,就出問題了。

陳海燕回到公司後,無數次埋怨自己爲什麼要挑那天請假,然後悲催地想問上天,這件事情,是不是就註定會發生,沒有辦法更改啊?!而且只要許美麗還在鴻興公司,不論早晚,都會發生這種將客戶的貨送錯地方的事情啊?!

是的,這件事情,就是許美麗引起的。

鴻興公司主管請假,需要由下面一個員工暫代工作,操作部除了陳海燕,也就傅琪做得比較久,於是,傅琪理所當然地暫代陳海燕的工作。

說起來,那天也是很奇怪的一天,平時陳海燕在辦公室的時候,她的電話很少響起,那天陳海燕沒有在辦公室,電話就一直響個不停,以至於傅琪後面都坐到陳海燕坐位上去幫着接電話,而事情也是一件接一件,傅琪忙得頭暈腦漲。

距離業務部的新人進公司,已經快二個月了,在2001年工廠的經辦人大部份還不是太懂進出口的事情,物流公司也比較少的時候,所有的業務員均有進新客戶。

而孫平從進公司那天,就一直和一家大工廠的經辦人保持着聯絡,每天上班問候,下班聊天,聯絡的時間長了,這個經辦人也記住了鴻興公司的業務員孫平。

這天,該工廠突然接到國外客戶通知,要立刻安排出2批貨,一批要送香港海運倉,一批送香港客戶的公司,該廠一直配合的運輸公司的車全部派了出去,這個經辦小姐立刻找到鴻興公司孫平,孫平一聽這家工廠終於有貨要找他安排了,高興地跳了起來,立刻寫下業務聯絡單,交給操作部安排。

這種業務聯絡單,存在於幾乎所有的物流公司裡,由接單的業務員在上面寫下工廠的名稱、電話、聯絡人、地址、出口貨物形式(包括整櫃、散貨、海運還是空運等),然後在下面寫上價格,簽上業務員的名字,業務主管也在上面簽名,再交給操作主管簽名,安排給到下面的操作。

當天。陳海燕請假。傅琪又忙着處理手上一件很急的單。許美麗見狀。立刻自告奮勇地幫忙安排。

傅琪手上忙不過來。孫平也沒有告訴她此客戶地重要性,再想着許美麗也在公司裡面做了快二個月。雖然爲人比較傲氣,但平時做事也還比較認真,於是立刻點頭。讓許美麗安排。

而孫平這人也是屬於比較大而化之一類地,再加上鴻興公司規定。業務部地單交給操作部後,就不要一直跟着操作部去問當前的情況,後面的事情由操作部全權負責安排聯絡,業務員地主要職責則是聯絡客戶。接單進來。

業務員如果每天跟在操作部後面詢問貨物情況。其一會讓操作部地人工作量增加。因爲一個問題得回一次給客戶。再回一次給業務員;其二則因爲每天上班只有8個小時,如果業務員將大量時間花在追蹤客戶地貨物安排上面,相應地聯絡客戶的時間則會縮短,吳總不樂意見到此種情況,於是,孫平也延續業務部一慣作法。將單交給許美麗後,就沒有再理會。回到坐位繼續聯絡其它地工廠。

許美麗第一次全權負責安排運輸交倉地事情。心情很激動,立刻放下手上其它地事情,和工廠經辦人確認到廠裝貨時間後。找來派車單安排運輸,因爲工廠上午才說要車送貨到香港,許美麗找了好幾家運輸。終於找到一臺比較空地車。下午到工廠裝貨。最快晚上,最慢第二天上午交香港倉庫。

許美麗填寫派車單時,將需要送到香港客戶公司貨的地址,寫成了送到香港海運倉的地址;香港海運倉貨的地址則相應地寫成了送到香港公司的地址,運輸按照許美麗所寫的地址,當天下午到工廠收貨。這家工廠出貨比較多,報關員在上午拿到司機資料後就提前做了預報關的動作,下午到廠後,運輸按照工廠要求,全程高速到了香港,當天晚上順利到達香港。

因爲工廠催得比較急,運輸立刻安排了送貨。

等到第二天,陳海燕上班後,又接手處理前一天傅琪沒來得及處理的事情,偶爾還要幫忙業務部詢價,這一忙,就到了下午。

下班的時候,陳海燕想起今天還沒有問周華珍和許美麗所跟單的情況,立刻叫兩人拿過單,周華珍的單比較少,粗略看過,沒有發現什麼問題,等準備看許美麗經手的文件,聽到昨天許美麗有單獨安排一單貨送香港倉庫時,陳海燕心裡立刻有種不詳的預感。

前世的時候,許美麗就是安排送香港的貨,送錯了倉庫,將本應送臺灣倉的貨送到了美國倉,美國倉的貨則送到了臺灣倉,而且這件事情,是等到貨到臺灣,收貨人發現不對勁,不是他所要的貨,反饋回到鴻興公司,大家才發現這弄錯的兩單貨。

陳海燕現在還記得,當時許美麗在聽到吳總罵她時,還很氣憤地反駁回去,並一直嚷嚷:“這貨都送錯了,扣錢就扣錢唄!”

唉,這人,做錯事情,不知道檢討不說,還很傲氣啊!

陳海燕想到這裡,立刻叫許美麗將手上操作過的那單拿給她看。許美麗聽到陳海燕要檢查她操作的單,感覺對她很不信任,於是臉色很不好,拿了那張昨天操作的單,直接丟到陳海燕桌面上。

陳海燕看見許美麗的動作,心裡嘆了口氣,這就是典型的被嬌寵着養大的女生啊!所以許美麗上班快兩個月了,每次都是幫着傅琪打打下手,陳海燕每次回到宿舍,都會旁敲側擊地提醒傅琪注意許美麗寫過的單不要出錯,傅琪聽得多了,也下意識地會在許美麗寫好一些資料交到她手上時,眼睛瞟一下,看是否有寫錯。

私底下,陳海燕也聽傅琪說過許美麗好幾次寫錯地址,陳海燕也只能勸說傅琪以後看見許美麗交給她的資料,一定要仔細檢查再傳真出去,以免發生錯誤,出現問題。

陳海燕邊回憶,邊將工廠傳過來的入倉紙上面的貨物嘜頭,件數和交倉地址,和許美麗填寫的交倉地址一一對照,越對照,陳海燕的臉色越不好。

許美麗在旁邊,看見陳海燕的臉色越來越不好了,雖然她平時爲人也很傲,也有出一點小問題,但都被傅琪發現並讓她修改過來了,這單是她第一次一個人操作的Case。

“唉,許美麗,你這個人,怎麼就這麼粗心啊!”陳海燕看見許美麗惴惴不安的表情,很想翻幾個白眼,很想大聲說,你這人明知道自己很粗心,做完後就再自個兒檢查一遍再傳真給運輸啊!

“那個,陳副課,我有做錯什麼嗎?”

“你仔細看看,這40箱貨,是要送到客戶香港公司的,你讓運輸送到了海運倉,這本應送海運倉的40箱貨,你讓運輸送到了香港公司。唉!”陳海燕嘆了口氣,立刻打電話給香港。

送到香港公司的貨,還比較好解決,重點是送到海運倉的40箱貨,陳海燕先聯絡那家香港貨代。因爲鴻興公司在香港也有分公司,陳海燕知道,香港人也經常加班到晚上8、9點。

電話接通後,陳海燕聽見電話那端傳來的聲音,心裡想,幸好還有人接電話,互相問了幾句話,當聽到今天送到海運倉的40箱貨,已經在上午裝了箱,下午就交到碼頭還櫃了,陳海燕鬱悶了。

得,這事情,怎麼整啊!陳海燕悲摧了!

已經交了碼頭的櫃,不可能再因爲這單貨拉回倉庫重新卸貨了,這昂貴的拖車費、櫃租還有相應產生的搬運費,都抵得上這40箱貨3倍以上的價值了!

當機立斷,陳海燕立刻找到康課長,讓康課長一起幫忙協助處理這件事情。陳海燕已經不想理會呆在一旁的許美麗了。

康課長聽到此件事情,立刻打電話聯絡工廠,聽到工廠說這要送到海運倉的40箱費,最終目的地是運到臺灣時,康課長舒了口氣,還好只是臺灣,不是其它的國家,鴻興公司在臺灣有自己的公司,讓臺灣公司的人幫忙解釋此件事情,這比運到新加坡,或美國,鞭長莫及,連解釋都沒有辦法好多了。

這件事情,就在雙方協調下解決,送到香港公司的40箱貨,再去其香港公司取回來,送到海運倉庫,海運回臺灣。而已經到了臺灣的貨,則由臺灣公司安排海運回香港,再送交其香港公司,這所產生的費用,則由鴻興公司自己承擔。

在這件事情順利解決的時候,陳海燕終於放下擔心了很久的心。這送錯貨產生的運費,零零雜雜將近1萬元,吳總還是比較仁慈,只扣了許美麗一個月工資以示處罰。

陳海燕心想,希望這被扣的一個月工資,能讓許美麗以後細心一些啊!至於可憐的孫平,他這個客戶,還不知道能不能接到下一單呢!

第62章 新地方,新氣象(3)第162章 陳明的告密(2)第164章 那些檯曆啊(2)第55章 公司搬遷第257章 徐林謙的擔憂第235章 陳小同來借錢了第226章 合作計劃(1)第55章 公司搬遷第126章 唐經理調走了第132章 買點股票第76章 唐經理情人出現?第10章 順利找到工作第55章 公司搬遷第127章 搬家是件麻煩事第61章 新地方,新氣象(2)第209章 林萍的追求者第254章 關於過年的話題第144章 新來的臺幹第179章 王秀麗到來了第234章 0首付的房子?第222章 順利匯合第145章 林萍來電(1)第253章 陳媽媽的考慮第150章 糾結的人啊第144章 新來的臺幹第22章 由排隊引起的話題第71章 陳明的報考問題第94章 一起去逛街吧第227章 合作計劃(2)第37章 中秋第189章 傅琪和方玲的糾結第130章 試用操作系統第194章 家人來電(2)第151章 試探(1)第139章 徐林謙的小計策(3)第182章 我們的優勢是什麼?第1章 生與死的疑惑第183章 吃人嘴短,拿人手短(1)第267章 過年前的準備第266章 去陳通家做客(2)第151章 試探(1)第84章 陳家三人的遊玩記錄第75章 玩就玩個痛快第240章 追尋事實的真相(2)第257章 徐林謙的擔憂第1章 生與死的疑惑第265章 去陳通家做客(1)第170章 遞辭呈第23章 小龔來電第102章 又到年底第137章 徐林謙的小計策(1)第12章 上班的第一天第83章 由暫住證引起的話題第163章 那些檯曆啊(1)第193章 家人來電(1)第99章 又招新人了第181章 被客戶鄙視了第217章 貞子出沒啊第69章 借身份證一用?第100章 海外部成立第203章 林萍的心事(2)第249章 美國一行(3)第205章 建個網站吧第20章 提前結束試用期第79章 陳明考上大學了第47章 那個彈吉他的男孩第268章 新的一年第210章 由執照引起的第47章 那個彈吉他的男孩第258章 盛裝之下的緊張第209章 林萍的追求者第256章 陳家人的決定(2)第169章 湮沒?爆發!第53章 公司搬遷的消息第172章 從哪方面着手?第215章 鬱悶的林萍(2)第125章 老吳怒了第152章 試探(2)第241章 追尋事實的真相(3)第144章 新來的臺幹第251章 美國一行(5)第16章 姍姍來臨的週六第75章 玩就玩個痛快第221章 方玲的歸處第241章 追尋事實的真相(3)第241章 追尋事實的真相(3)第202章 林萍的心事(1)第46章 操作部新人出差錯了第264章 陳媽媽的感嘆第66章 陳波要來江州了第219章 方玲的傷心事(2)第83章 由暫住證引起的話題第4章 說服三叔三嬸第147章 被質問的陳海燕第16章 姍姍來臨的週六第29章 弟弟的學費第254章 關於過年的話題第157章 謙謙?!第168章 那臺數碼相機哪去了第116章 踏上回程路