小美是滬市大學的大三學生,今天是自己的生日,按照宿舍的慣例,今晚她需要請宿舍的幾位姐們以及班裡的幾個好友一起吃飯。
小美的父母都是工薪階層,家裡雖然不缺錢可是也不算富裕,請客吃飯要是去那些高檔的餐廳的話太貴了,去學校的小館子又覺得有點掉價,正在糾結着。
想着上網查詢一下看看有沒有性價比高的餐廳推進,小美看到了好友在校內網的日誌,說是昨天晚上去學校附近的一家餐廳吃了一個團購的餐廳,東西很好吃,價格也比單點便宜了將近四成。小美似乎想到了什麼,立即點開了校內網主頁上的美團網廣告,看了看上面的介紹,然後點擊鏈接去了美團網的主頁。
在美團網的美食模塊之中,小美看到了不少附近熟悉的餐廳的名字,雖然很多都沒有去過,但是路過的多了也就記住了。看着上面的各種團購套餐,似乎那些中檔的餐廳也不是那麼的貴。
比來比去,小美選擇了一家離學校不是很遠的洞庭土菜館,在網上註冊之後,利用自己之前綁定了銀行卡的光輝支付,小美很快的完成了團購券的購買。
爲了更好地服務用戶,美團網除了嚴格的商家審覈之外,還率先推出“7天內未消費,無條件退款”和“過期未消費,一鍵退款”等一系列消費者保障計劃,構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系,爲用戶提供最貼心的權益保障,免除消費者團購的後顧之憂,讓消費者輕鬆團購,放心消費。
這些措施伴隨着美團網各地的辦事處的建立而同步推出,有力的擴大了美團網的消費者隊伍。
爲了網站的長遠發展,江輝給美團網制定了一個方針:始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則,重視誠信經營。各項服務措施也都是圍繞這個方針在運行,迄今已有一整套基本完整的體系爲消費者提供好價格、好商品和好服務。
這些措施的有效運行,讓無數個小美成爲了美團網的新用戶。短短的一週時間,美團網的註冊人數就從十五萬人增加到一百一十萬人,並且還在快速的增加之中。
大學生、都市白領等是美團網目前最大的用戶羣體,爲了在前期讓用戶享受到更多的優惠,江輝甚至將美團網的百分之十的抽成也通過優惠券的形式反饋給消費者了,並且還推出了註冊送大禮包等活動,吸引更多的用戶來到美團網。
你來了,我就有辦法留住你。吃喝玩樂,總有一款適合你的產品。美團網除了做美食相關的模塊,KTV、美容美髮等模塊也迅速的推出,很是吸引了一批用戶。
……
某寫字樓。
“婷姐,我看到你企鵝空間發的美食相片,你又去瀟灑啦?”。
“沒有啦,昨晚就花了兩百來塊錢而已”。
“不會吧?那家店我也去過,隨隨便便就吃掉了四五百塊錢呢”。
“你肯定是一週以前去的,那家店現在有團購活動,你去美團網買一張團購券,有雙人套餐、四人套餐和六人套餐,很划算的,至少比點菜省了百分之四十的錢,要是抽到券的,可能都可以便宜一半”。
“真的嗎?現在還有活動嗎?”。
“有啊,不過這兩天去的人很多,你最好團購之後打電話去店裡預約一下,別到時候去了沒有位置”。
……
某辦公室
“阿旺,你們小區門口那家潮汕牛肉丸店好火爆啊,我這幾天路過那裡發現都好多人在那等位”。
“那家店本來人氣就還可以,最近又和美團網搞了一個團購活動,價錢優惠了不少,所以人氣就更火爆了”。
“我昨天也去團購了一家日式料理的券,由於我是新用戶,美團網送了好幾張券,消費之後還有掛獎,我刮到了一個全單八折,結果算下來我只花了平時一半不到的錢,好划算啊”。
“團購真是一個非常秒的創意,本來餐飲業的利潤就比較高,但是因爲店租、客流等原因,沒法輕易降價。這團購活動一搞起來,人流上去了,經營成本迅速下降,打個七折、六折也還能掙不少錢”。
“確實是,我有個同學就開了一下川菜館,按照他的說法:利潤率沒有超過百分之五十,都不好意思說自己是搞餐飲的”。
“利潤率高是高,但是前提是人氣要旺,要不然單個菜利潤再高也沒有用”。
“是啊,所以才更加的突出了團購的重要性”。
……
某參與團購的餐廳
“老闆,昨天的賬單盤點出來了,請過目”。
“哇,營業額達到了十五萬啊,歷史新高啊”。
“是啊,昨天是週末,從上午十一點開始到下午兩點,餐廳都屬於排隊就餐的狀態。即使是下午兩點到五點,也是還有許多的顧客,五點到七點又開始排隊才能就餐了,一直到十點才結束營業”。
“以前週末的時候我們最多也就四五萬的營業額,現在一下子翻了幾倍,看來參加美團網的團購還真是參加對了”。
“是啊,以前雖然利潤率高,但是四五萬的營業額,也就最多掙個兩三萬;參加團購之後,雖然利潤率下降了,但是十五萬的營業額,我們至少還是可以掙三四萬啊。材料的使用量上去之後,還可以要求食材廠家給我們價格優惠,這樣算起來我們一天的利潤比以前翻了一番呢”。
“哈哈,這個月發工資的時候給每個員工包一個紅包,大家辛苦了”。
“謝謝老闆”。
……
美團網的迅猛發展,讓IDG資本擔憂的心徹底的放下了。之前還想着3個億的估值會不會給高了,指不定別的風投在背後罵自己公司是一幫傻帽。但是最近一個星期的運營數據一出來,IDG資本的宋總就知道這筆投資算是投對了,其他風投要是現在再想進入美團網,沒有一個五六億的估值那是想都不要想,相當於IDG資本的投資在一個星期內就翻了一番。很少有哪個風投項目的回報能有這麼高的。這也堅定了他們繼續投資光輝集團其他企業的心。