兩天時間匆匆過去，鄭局一早到了單位，等候屬下彙報。
在那天客戶上訪離開後，根據所反映的涉事無繩電話品牌個數，省局共分成了五個監管組，分別各對應了一個品牌的省級總代理商。每組有一正一副兩名負責人，還有三到七名不等的成員，成員個數主要根據涉及客戶量大小而定。
剛一上班，第二至第五組正、副組長先後到來，彙報了負責對接供應商的善後情況，善後結果完全一致：供應商已經解決了所有客投，而且全部經過客戶書面認定。
只是善後解決方式略有區別，有的是全額退款退貨，有的是退掉部分款項算做補償，還有的是進行整修達到客戶滿意，也有的是兼有二至三種方式。
聽到這樣的結果，鄭局很滿意，既滿意於屬下的工作，也對代理商態度很是讚賞。
難得受到鄭局誇獎，這八人再次鄭重表態後，喜滋滋的離開了909辦公室。
第一組怎麼沒來？看了眼時間，鄭局拿起電話，準備催一催。
正這時，第一組來了，不過來的只是正組長楊處。
“小樑父親昨晚突然發病，他今天請假沒來。”做過簡單說明後，楊處彙報起來，“剛開始代理商有些不理解，不停的述委屈，講說了那些客戶的無理，不過經我們做工作，還是答應配合省局工作。”
“隨後，根據客戶反應及代理商主動蒐集，‘鑫聲’無繩電話共安裝了四百五十一部，分別涉及西河、東河、橋東、橋西四區。無論客戶是否投訴，代理商都安排各分銷商一一回訪，分別採取了無條件退款退貨和優惠補償方式，受得了所有客戶的肯定和理解。”
“好，很好。”點頭肯定後，鄭局又問，“都經過客戶認定了嗎？”
楊處馬上道：“全部一一書面認定，都有簽字和手印。由於各分銷商需要分別保存，加之時間緊迫，我只看到了一部分，另一部分還沒來得及看。”
鄭局再次點頭：“確認了就好，省得以後麻煩。”
“是呀，還是白紙黑字踏實，省得有些人信口開合。就拿那些人所謂的參數建議來說，反正我是沒聽說，也專門和一些業務人員瞭解，他們都說沒講過類似的話，而且他們複述的內容與《條例》也是完全相符的。應該是客戶理解出了偏差，還可能是根本沒聽全，也不排除有人故意而爲。”發過感慨後，楊處又收了一下話頭，“這些都是業務人員講的，我也沒做深刻分析。”
“落到紙面最嚴謹。”鄭局說到這裡，話題一轉，“老楊，氣色不大好，是沒休息好還是工作壓力大？”
“沒，沒壓力，工作、家庭挺好。”楊處急急搖頭否認，然後又嘆息了一聲，“哎，以前落下的毛病，一到換季就睡眠不好，指標也老不正常。先把這幾天忙忙，過些天看能否調休幾天。”
鄭局關切道：“就是工作再忙，身體也是第一重要的。”
“身體、工作兩不誤，工作也絕不能耽誤，暫時還沒多大事，看情況吧。”迴應之後，又簡單聊了兩句，楊處告辭離去了。
看着那個很顯疲憊的身影，鄭局眉頭微微皺起，眼中滿是疑惑。
過了一會兒，鄭局緩緩起身，來在窗前，望着外面來來往往的行人。樓下店面的人多了不少，看來之前不當引導影響了丁馳生意呀，這與郵電局不無關係，鄭局因此對丁馳的不滿也抵消了許多。
此時，丁馳正在看蕭丹報來的最終實施方案。方案很科學也很細緻，丁馳看過之後，立即拍板本週末開始執行，並讓蕭丹安排預熱宣傳。
待到蕭丹離去後，丁馳拿起手機，撥了出去。
時間不長，手機裡傳來蹩腳的聲音：“丁總，‘金聲’無繩丁哇……”
丁馳笑着接話：“樑總，請講標準國語。”
“哈哈，好，好，‘金聲’無繩電話怎麼樣？質量絕對槓槓的吧。”雖然樑阿瑞聲音還不太正，但總算比剛纔清楚了好多。
“還行吧。”丁馳回過之後，講說了目的，“樑總，再訂七百部電話，五百……”
樑阿瑞急急打斷：“等等，等等，七百部？你不是隻有一個店嗎？”
丁馳肯定的說：“就是七百部，五百部原型號，那兩款更高端型號無繩電話各要一百部，最遲本週六早上七點到貨。”
“七百部，不到一週，時間很緊呀，必須工人加班加點才行。”樑阿瑞說到這裡，停頓一下才說，“無利不起早，得給他們按天兌現加班費才行，百分之二十的定金有些少呀。”
“百分之二十？不，零首付。”丁馳糾正道。
“什麼？有沒有搞錯？”樑阿瑞嚷了起來，“合同上可是明明白白寫着‘首付百分之二十’，不交首付絕對不行，何況還要加班加點。”
丁馳沉聲道：“兩個選擇，一是零首付，貨到付款百分之九十，六月底結清尾款。二是執行原協議，首付百分之二十，貨到再付百分之五十，半年後產品無故障再付尾款。”
“這……”遲疑之後，樑阿瑞“嘿嘿”一笑，“丁總，特殊情況特殊對待，這次要貨時間緊、任務重，能不能變通一下，先付三十，再付六……”
丁馳沉聲打斷：“二選一。”
“這……”手機裡忽然沒了動靜，過了好大一會兒，才傳來聲音，“容我考慮考慮。”
“考慮？本週六早上七點前，所有無繩電話機必須到貨，否則視你違約。”丁馳語氣很衝。
“哎，好吧。”手機裡先是嘆息一聲，然後傳來回復，“我最遲明天早上給你答覆，而且現在就安排備貨。無論最終我選擇哪種方式，到貨時間絕對保證，也請丁總必須按約定履行義務。”
“那是自然。”丁馳回過之後，直接掛斷電話。
手機那端，樑阿瑞犯起了嘀咕：“真的嗎？單體店銷量會這麼厲害？我心裡咋這麼不踏實呢？”
樑阿瑞越想越忐忑，立即撥打了哥哥樑阿祥的號碼。