第1100章 +渾水摸魚
“達恩,朱莉,又見面了。”韓子禾衝他們頷首,目光放到二人身後的黑漢子身上,問道,“這位是你們的朋友?”
“沒錯。”朱莉臉上揚起莫大的笑容。
韓子禾挑挑眉,也衝那人頷首致意。
可惜,黑漢子垂眸不理。
達恩衝韓子禾笑道:“不好意思啊,琳達,我們這個朋友這會兒精力不濟,我們帶他到樓上稍作休息。”
賭坊配套設施特別齊全,不但有餐廳、運動廳,還有供客人休息的房間。
因爲這片賭坊可以供玩樂的項目太多,有時候一兩天根本玩兒不過來,所以很多慕名而來的遊客們乾脆直接在賭坊預定房間休息。
至於達恩和朱莉他們,看起來,應該是在這裡辦理了VIP服務卡,臨時預定房間。
韓子禾自然不會沒有眼力見兒,人家都那麼說了,她自然要善解人意一些。
當然,善解人意之後,她還可以預定對方所在房間附近的房間啊。
“小姐,您有預約卡麼?”韓子禾看着排在前面的顧客連着幾次被服務生婉拒中意房間後,眼珠兒一轉,乾脆不排隊了。
……
“安妮,咱們的房間系統怎麼亂了?”當班經理接到手下報告,立刻找到專門負責調度的副經理,問道。
“不應該啊……”安妮立刻跑到系統後臺觀察起來,很快,她便尖着嗓子叫起來,“怎麼會這樣?”
“先不管這麼多,趕緊安排人來把系統重新修復,然後安排人員覈對入住人員信息。”
“好的!”
“經理!不好啦!有人在前臺撒潑胡鬧!”
“什麼!”
當班經理感覺鬧一個腦袋兩個大,他就不明白了,他們開門做生意至今,就沒有這樣混亂的時候,怎麼這會全鬧出來了?!
心裡煩惱極了,嘴上還要不停安排:“趕緊叫湯尼那幫人過來,維持秩序!”
這般腳打後腦勺一溜小跑,好容易趕過去,定睛一看,當班經理感覺自己的腦袋膨脹的想要跟星球比大小了。
“怎麼是這幫祖宗啊!”拉住湯尼,當班經理顧不得自己肚子上的層層贅肉還在晃悠,氣喘吁吁的叮囑對方,“那幾位都是大爺,務必不要和他們起衝突!”
看着那幾個喝的連自己爹媽都不認識的小祖宗,當班經理抹了一把臉,忍住想要哭的衝動,心裡一個勁兒打哆嗦。
你說爲什麼他這麼緊張?
原因很簡單,正在前臺手舞足蹈、將信息資料一通亂扔的幾個小崽子,都是軍.政.府.高層的少爺們,他們這處賭坊雖然也有背景,但誰也不想和那幫把握着槍桿子的大爺們發生衝突。
要知道,那幫人說推翻.政.府,那就推翻了的,他們小胳膊小腿,實在不敢和對方論爭。
當務之急,是穩住了這幾位小爺再說!
好說歹說,找出幾個形容耀眼的男女,將那幾位看起來好像嗑藥了的小爺穩住,哄到一邊兒,當班經理這才摸把頭上的汗,叫住湯尼叮囑:“去!將這裡的攝像監控掉出來看看!”
“是!”
“等一下!”
“您說。”
“問清楚這些爺之前的行蹤,將和他們接觸過的人查一查,我要看看,這是不是巧合!”當班經理腦子轉速很快,剛給他喘口氣的時間,他就能想很多。
“您是懷疑有人挑事兒?”
“你認爲這是純粹的巧合?”當班經理反問湊過來的安妮。
登時,安妮無話可說。
“也許是巧合呢!”安妮訕笑幾聲。
當班經理哼一聲,看着已經亂成團的前臺,心裡又很憋悶,因此也做不到跟安妮好聲好氣的說話:“你有時間跟我言語這麼多,怎麼不知道安排人處理這裡!”
“尤其是客戶資料,務必保證完整!信息是完全不可以泄漏的!”
“我明白!早就安排好了!”安妮說着話,衝他飛了一眼,媚眼如絲、嗲聲嗲氣道,“這不正在收拾!”
她這麼說,之前躲遠的服務生趕緊露臉,手上忙個不停。
“經理!咱們手輸的信息冊子被水浸溼了!”一個服務生小跑過來,急道。
“什麼!給我看看!”經理臉色一變,趕緊道,“去!查查每層的攝像監控!”
“經理,經理!今天的監控系統全都出問題了!”安妮花容失色,一把拉住當班經理胳膊,“這是不是有人算計賭坊?”
“你閉嘴!”當班經理煩的推開安妮,一臉的不耐,“你有點兒自覺!”
面色不善的吼一聲後,當班經理又拉住監控和安保負責人,問,“前臺附近的監控呢?也都不能用?”
“昨天和今天的都不能用了!”負責人喘口氣,又立刻補充道,“不僅是前臺,這兩天的所有監控都突然一片花白。”
“不是有備份?”
“有備份的數據庫更糟糕,之前一個月的監控內容全都消失了!”
“趕緊上報啊!這肯定是有人想對咱們不利啊!你立刻報告去!”當班經理煩悶到極點,一腳踹在負責人腿上,急道,“看我幹什麼,你可趕緊的!”
“不是,經理,您聽我說……”負責人也是一腦袋汗,“我已經跟老闆說了,不過還得和您說一聲,咱們這裡所有可以用的攝像頭都不能用了!”
“還不派人修理!”
“這動靜太大,客人們不高興。”
“……”經理聞言,瞬間冷靜下來。
他這是急懵了,怎麼可能現在維修?除非是想歇業,否則就是把可人向外面趕啊!
雖然真要趕人也就趕了,可問題是裡面那幫大爺都不是好說話的,一個個兒要面子的緊,哪怕是賠小心將他們哄出去,日後想迎客回來,也需要低頭再給人哄回來。
儘管迎客做生意,做低伏小是難免的,可是,做這一切都得值才行啊!
很顯然,在當班經理看,攝像頭的維護、以及修理,很可以安排在其他時候,完全不用折騰客人。
畢竟,折騰這幫大爺一般的客人,可折騰自己沒有區別。
……
“咚咚咚!”
“有事兒?”
韓子禾打開門,警惕的看向來人。
外面的服務生衝她鞠了個躬,客氣道:“抱歉,這位客人,因爲我們的系統原因,所以需要對入住客人進行資料覈對。”
“這麼麻煩?”韓子禾看起來不太情願。
服務生也不敢有任何不耐煩的表情,和氣的解釋道:“因爲咱們這間房的預訂和別的客人衝突了。”
“這話怎麼說的?!”韓子禾聞言,幾乎立起眼睛,既警惕又不滿,道,“你這是要讓我給別的客戶讓位置?”
說到這兒,她眼中的防備,全都化爲了瞭然和憤怒:“哦!我知道了,你們一定是房源不夠,所以纔想這法子給別人開後門,是不是?!我跟你說,你別看只我自己來,但是我也不是好欺負的,你們就算是店大欺客,也最好掂量掂量自己捏的柿子,是不是最軟的!”
服務生:“……”
有點生無可戀之感啊!
話說他話都沒說完呢,這位客人的腦洞怎麼就這麼大?!
心裡默默地嘆口氣,臉上還得客氣,還需要殷切:“這位小姐,您真的是誤會我們啦,我們沒有任何欺負您的想法,只是程序需要……實際上,像您這樣的情況呢,咱們這裡不是一例,剛纔我們已經審覈了十五間,您之後,我們還有二十六間客房的客人信息需要覈對。”
“這是……這是四十二間客房出現差錯?”韓子禾驚呆了,一臉好像找錯臨時住宿地的表情,讓服務生看的由內而外的冒酸氣。
“這位小姐……”服務生揉着額頭,他真沒遇到過這麼難纏的客人。
可無論心裡怎麼樣不耐煩,他都得如春風一樣和煦,他不是湯尼那幫人,可以惡聲惡氣。
“實際上,包括您所在的這間客房,一共有五十間客房的預訂客戶,都接到了退房信息。”
“啊?怎麼講?”韓子禾好像聽到有意思的故事一樣,特別八婆的問。
總算能正常溝通了。
服務生鬆口氣,仍然保持着一開始的笑容,和聲細語道:“實際上,從您退房之後算,兩天以內的預訂房間的客人,都接到了退房信息。”
“我都沒說什麼時候退房呢,你們……怎麼知道我準備何時退房?”韓子禾立刻警惕起來,又用令服務生辛酸苦澀的質疑眸光,打量着對方。
服務生:“……”
誰願意幹誰幹好啦!他不想伺候了!
一瞬間,服務生的內心,簡直如平地起波瀾一般,那波濤滾滾,那氣勢啊,好像幾個浪頭高高拍起,瞬間就能將他那顆憔悴的小心臟掀翻。
他內心深處的憤怒和咆哮,也只能在內心世界裡化成電閃雷鳴,實際上,他無論是表情、或者是話語,仍然和煦如春,讓人聽不出任何些許不妥來。
好在這人耐心十足,他好說歹說的,韓子禾終於讓對方進去了。
話一說通,韓子禾還是很好說話的。
至少她的配合,讓服務生之前產生的不滿,漸漸消散。
完成任務,服務生鬆口氣,就跟讓追兵攆一般,跑的那叫一個速度!
韓子禾:“……”
這人跑的挺快!
韓子禾瞧着對方利索的背影,眯眼微笑。
……
“這麼說,就是系統一時紊亂?”當班經理快把自己爲數不多的頭髮都薅了。
他撓着額頭,問安妮:“你問問這裡的人員,對於房間的安排有沒有印象,有哪幾間客房入住方面是記錄和印象不符的。”
安妮撇撇嘴,心裡數落經理根本是多此一舉。
不過腹誹歸腹誹,她還真不敢不照做。
將連着幾天當班的服務生叫過來,按照當班經理所問,讓他們回憶。
可這幾個服務生都是老油子,心眼兒特別多,哪怕當班經理許諾不菲的獎勵,這幾人都沒有打算多事兒。
且不說回憶多辛苦,就算回憶出來,誰能保證自己回憶的沒有差錯?
萬一得罪了這裡的客人……想想都打激靈。
這裡的住宿客和一般的賓館旅客大不相同,這裡的客人啊,惹急了對方,可是能要他們幾人小命!
他們相信,哪怕是他們出於立功目的而惹惱了客人,當班經理也很可能爲平息客人怒氣而把他們推出去!
到時候就算有補償給他們,他們也不認爲值。
與其到時候反倒將這裡的工作丟掉,還不如現在做出一副認真配合的樣子,然後一問三不知呢!
要知道,不管經理給多豐厚的獎勵,都比不得這樣一份薪水豐厚的工作!
心裡盤算明白,服務生們瞬間變身戲精,那演戲的本事,至少把當班經理完全糊弄住了。
當班經理哼的衝他們扔了句“全都是廢物”,便揮揮手讓副經理把他們哄走了。
“那咱們接下來怎麼辦?”安妮認爲當班經理小題大做,甚至認爲他是拿着雞毛當令箭呢!
只是心裡怎麼想是一回事,若因此給表現出來的話,那就是蠢笨了!
顯然安妮不可能是蠢笨的人,不然,她不可能風情萬種的過完前半生,扭頭就給自己找到一個收入頗豐的供給後半生的好工作來。
心裡想着回頭怎麼跟老闆添油加醋的說幾句當班經理的不是,安妮面不改色一臉忠誠的看着當班經理。
當班經理自然也不知道安妮正想着怎麼把他拉下馬,從而,自己取而代之,他現在心亂呢!
不過他也不是一般人,能在這裡做的風生水起,自然也有他的本事啊。
“你將湯尼叫來。”他不完全信任安妮。
安妮撇撇嘴,照做。
湯尼過來之後,當班經理叮囑:“設備佈置下去之前,有重要的事情,也都不要通過設備來聯繫了,但凡重要的事情,就住要當面彙報纔可……然後,加強巡邏防備。”
“您放心,保準不給旁人任何可趁之機!”湯尼保證道。
這樣,和他眸光一對之後,當班經理抿了抿嘴道:“你多做防備啊,務必不要讓人搗亂,要知道,和裡面人交接時間可又到了!”
(本章完)