卷二 足跟翅膀 0151 攜程旅行網的獠牙
經過十幾個兼職大學生近一個月的摸底排查,建立數據,王峻濤大致得到了東甌市書籍、音像出版社的產品清單(包括沒有庫存的)以及庫存數量。8848業務部門的員工經過緊張收錄,將總數達到數萬本的出版物上傳爲電子信息內容。
爲了配合8848的推廣活動。4月1號凌晨,qq聊天界面的最下方悄然出現了一個橫幅形的廣告欄,上面只有簡單的一句話:8848,買書送上門!
這是qq正式版上增加的廣告欄,此前因爲沒有內容一直被屏蔽着,但是自從宋辰決定放開qq的手腳之後,於是這個廣告窗口就有了用武之地——首先就給8848用上了,朱鐵軍將8848的廣告上傳到服務器上,這樣全國使用qq的人會通過服務器自動下載網絡廣告。不過,朱鐵軍和宋辰一樣,擔心被人意識到qq的核心價值,所以決定掩人耳目。爲此,阿里巴巴集團財務部向辰星網絡支付了50萬的廣告費。
再加上已經升級,能自動從服務器中(程序放置在qq服務器中)下載廣告的辰星網吧計費系統、挾持了全國絕大部分瀏覽器終端的hao123,以及小有成就,且性質差不多的攜程旅行網的友情鏈接……毫不客氣的說,辰星控股內部的五大公司加起來的網民覆蓋率幾乎覆蓋了98年中國絕大部分老用戶和新增網民數量,達到驚人的80%以上!
按照早期網民的上網習慣,身爲老網民的王峻濤估計80%的網民覆蓋率以上是爲了看網頁;10%是爲了收發郵件;還有人8%爲了ftp……此時,搜索業務可有可無,網絡遊戲還未興起,電子商務即便加大推廣最多也只能在80%查看網頁的網民中佔有40%!能大幅度提高用戶關注和流量的除了近乎壟斷的hao123之外,就是擁有大量在線用戶的qq用戶,十幾萬的在線用戶聊着聊着就點了廣告的人,在早期大部分是菜鳥的網蟲中實在太常見了!
4月2日凌晨0點,8848的書籍音像頻道高調上線。於是當天8848業務部門就歡呼起來,倒不是因爲銷售數據大幅度增加,而是因爲當天的日訪問量達到一百萬。獨立ip用戶大幅度增加達到三十萬個,而到了晚上,這個數據一下子膨脹到接近四十萬個,這意味着這多餘的十萬獨立ip是以個人或家庭爲單位的電腦通過撥號瀏覽網站的。都是8848的潛在客戶!
當天,8848網站對比之前的單日銷售額,從原本小弧線向上增加的銷售額陡然變得如峭壁一般上漲230%,達到驚人的十二萬出頭。其中,書籍軟件銷售各佔4成。cd碟片銷售佔了2成——正如翟豔所預料的,書籍網購市場有着巨大的潛力。
剛剛到任的凱鵬華盈非執行董事代表的威廉?奧提茲第二天知道這樣的成績之後,側目不已。不僅僅是因爲8848的銷售業績,而是因爲辰星控股旗下的子公司突然釋放出來,從客戶端(qq和hao123),到icp(在線內容商)的一條若隱若現的利益輸送鏈條!
紅杉(美國)資本副總裁徐星在媒體面前直言宋辰的腳步太大,從美國坐飛機到東甌市之前,威廉?奧提茲也是這樣認爲的。但現在。他覺得有必要拍報告給華英凱鵬總部,讓他們重新審視一下宋辰手中子公司不同定位的互聯網公司之間整合出來的強大力量!
4月3日,新上任的辰星控股公關經理蔣崢在新聞發佈會上致辭,在對外公佈阿里巴巴集團昨日取得好成績的時候,對具體數據諱莫如深,只公佈銷售結果。並且表示:“從昨日的銷售數據來看,今年年底前三千萬的銷售額不是問題。今年阿里巴巴集團的銷售目標應該爭取在四至五千萬之間!同時,爲了儘快打開市場。爲大家帶來良好的網購便利,從今日起,8848開始全面實施全國最低折扣價和物流包年計劃!”
東甌媒體果然大感興趣,紛紛舉手發問。
“全國最低折扣價”這個計劃還有點水分,因爲8848目前洽談的出版社集中在東甌市,說全國只是一種噱頭。不過音像零售和包括新華書店在內的書店零售業爲了增加利潤點,的確向8848承諾提供最低折扣價。書籍唱碟的價格是全國統一的,所以8848的折扣價的確是全國最低的!
而物流包年計劃更是讓記者們看到阿里巴巴集團的雄心壯志,有不少資深經驗的記者已經嗅到阿里巴巴集團這兩記組合拳隱隱有將潛在競爭對手排斥在外的強勢。
所謂物流包年計劃,半年150一年288,一旦購買了這項服務,購買8848旗下任意商品都能獲得免費送到戶的服務,同時,8848還提供了質保服務,一旦產品有問題可以包退包換!不過,退換貨的物流費是不予墊付的!”
此時,8848的物流支持公司除了中國郵政速遞,還包括了國際物流巨頭dhl、tnt、ups、fedex,他們有部分原本在東甌市並沒有物流公司,但是8848出現之後,他們便加快了在東甌市的產業佈局,建立了物流公司。
這也爲接下來出現的“物流熱”“物流會議”“物流園區”的興起提供了足夠的論證基礎。但是國際巨頭之間只能提供中國一二線城市的物流支持,所以中國城鎮地區“送貨到戶”“貨到付款”的物流業務,都要交給ems。
4月4日,就在宋辰一行人到了香港的時候,翟豔、蔡崇信以及母公司公關經理蔣崢組成了強大的遊說團隊坐飛機飛往京城,開啓與中國郵政速遞總部戰略合作的對話!
相比起動作頻頻,曝光率可比娛樂圈明星的阿里巴巴集團,攜程旅行網則顯得低調許多。
要收購現代運通,首先要了解現代運通的財務背景以及資產規模,通過一方摸底,黃耀選才驚訝得得知,現代運通竟然是一家有空軍背景的國有企業公司。其母公司是中國藍天實業公司。
藍天實業是中航一集團下屬的蓉城飛機設計研究所的一個軍轉民企業,以蓉城飛機設計研究所爲投資主體,始創於1989年。
1996年。藍天實業一個對外貿易部門的工作人員在出差中發現,賓館的價格有很多種類,包括公司協議價、大客戶價、散客價等等,各個價格之間的差異非常大。工作人員將這個情況告訴了對外貿易部的處長王勝利。並建議公司進入訂房市場。
王勝利是1972年入伍的軍人,已經在軍隊服役二十多年,但是這位“老兵”卻有着敏銳的市場感覺。他的直覺告訴他,這是個很好的機會。於是,王勝利將此事報告給藍天實業的董事長。大家先後討論了幾次後。一致的觀點是:中國以前沒有專門的訂房企業,如果做一個這樣的公司,應該很受歡迎。
爲了驗證自己的判斷是否符合實際情況,王勝利決定做一次市場調查。每年,藍天集團都要組織空軍的生產單位去參加廣交會,廣交會上有來自全國各地的參展商,正好都是賓館預定的目標客戶,於是王勝利就在廣交會上做了一次問卷調查。他們在展覽會上發了7000份問卷。結果。回收了3000份,反響非常好。
經過將近一年的討論,調查和準備之後,1997年12月18日,由藍天實業作爲大股東,王勝利等人蔘股。投資200萬元成立了現代運通商務旅遊服務有限公司,正式開通訂房服務。
不過。當現代運通的員工出現在酒店的時候,還是碰到了一些麻煩。酒店的負責人從來沒有聽說過這種模式。不相信現代運通會給他們帶來更多的客人,也不願意給出折扣。爲了打消酒店的顧慮,除了做說服工作,現代運通還拿出近百萬現金給簽約酒店做押金。
另外,現代運通不僅僅是訂房中心的先行者,還樹立了這個行業的兩個基本標準:800免費電話和呼叫中心。
由於電話非常多,公司所有的成員都同意建立一個電話接聽中心。當時,有兩種方式選擇。一種方式是按照傳統的方式,設一個總機,然後轉接就可以了。另一種方式是上計算機系統,購買一部五六十萬元的摩托羅拉小型機。五六十萬的數目,對於投資只有兩百萬元的現代運通來說顯然是個非常大的數字了。
最終,王勝利他們還是買了摩托羅拉小型機,建立呼叫中心。因爲如果使用傳統的總機,在業務量達到一定規模後就沒有方法維持運營,而且會出亂子。同時,他們還花了6萬元買了一個電話號碼:8008106666。
酒店近百萬現金的抵押餘款,設備投資的數十萬以及“800”號碼的購買導致現代運通200萬的賬面資金池一下子就枯竭了起來。但是有付出就有回報,現代運通從去年11月創辦伊始至今年年初業績平平,但是隨着簽約酒店的增加,以及機場銷售人員的努力,現代運通的業績便有了起色。
現代運通很快就成了全國最大的酒店預訂龍頭企業。原本酒店還在滿腹狐疑地與現代運通合作,但是現代運通爲他們帶來的顧客數量讓酒店方大叫“萬歲”了。
現代運通的業務量又帶來了簽約酒店的增加,這一次,再也沒有人小看現代運通的能量。2月3月的業務量以100%的速度飆漲,截止到3月份,現代運通提供全國近百座城市300多家星級酒店的預訂服務,最繁忙的時候,一個月有五千人次通過這家公司在全國各大城市的酒店訂房。
由此,“現代運通模式”爲行業制定了標準,一炮而紅。
原本,這樣的明星企業是需要付出不少代價的。從資產規模來看,現代運通的有形資產不超過一百五十萬,但是其作爲國內最大的酒店分銷商,無形的品牌價值難以低估!
不過,一直關注國內政治新聞的黃耀選卻找到了切入點,源自於上個月中央軍委發下的通知:非作戰部隊不得從事經營性生產。所以當天,信心十足的黃耀選就坐上了前往蓉城的飛機。
蓉城。藍天實業董事長兼總經理董立軍在辦公室裡揹着手來回踱步,表情很鬱悶。
鬱悶的原因自然是上個月軍委下達的通知。
實際上,禁止軍隊、武警部隊參與經營的禁令由來已久。自1990年到現在已經過了八個年頭,但一直因爲其中的利益糾葛而沒有完全禁絕。
但是到了今年,軍委的語氣越來越嚴厲,風聲也愈來愈近。作爲蓉城飛機設計研究所的下屬單位。董立軍很清楚地知道,以蓉城飛機設計研究所和中國汽車技術研究中心強有力的技術支撐,現已發展成爲集汽車零部件研發、生產以及汽車銷售爲一體的科技型企業,藍天實業或許不會被摘掉“國有”的帽子,但現代運通肯定是要被出售的!
這讓董立軍感到大爲可惜。現代運通現在已經上了正軌,前景頗爲明朗,就這樣賣掉未免太可惜!但是如果要保留着,他甚至不知道能保留多久,幾個月?一年?
儘管上個月的時候,簽約酒店已經將一百萬的抵押金還給了現代運通,但是現代運通依然需要大量的資金才能保持現在業務擴張的規模,其中一個投資重點就是呼叫中心的建立。
因爲愈來愈嚴厲的禁令。董立軍正在猶豫着要不要給。
腳步一頓。董立軍嘆道:“看來還是從銀行融資穩妥一些!”
就在躊躇的時候,年輕靚麗的小蜜敲了敲辦公室的門,拿着一張燙金名片恭敬地遞給董立軍,脆聲道:“總經理,攜程旅行網黃耀選先生找您!”
攜程旅行網?黃耀選?首席財務官?與現代運通算是半個同行了!
董立軍看了一眼名片,沉吟道:“請他進來!”
很快。董立軍就見到西裝革履,春風滿面的黃耀選。遞出手,董立軍笑道:“黃總。東甌那邊自從有了你們辰星公司之後頻頻曝光,吸夠了眼球,什麼風把您從中國的最東吹倒中國的最西邊來?”
的確,自從辰星公司獲得軟銀公司的天量投資之後,這個本就在中國有爭議的民營經濟大本營便在媒體面前頻頻亮相,辰星網絡的qq,阿里巴巴集團和它的8848,攜程旅行網,受到宋辰的號召以及子公司的人才缺口,東甌似乎一下子間便成了美國的硅谷,吸引無數尖端人才前往就職。
黃耀選便是其中一個因緣際會的人才。
與董立軍緊緊地握着手,黃耀選微笑道:“阿里巴巴近來又是收購,又是開網站,這個計劃那個計劃賺足了眼球;都是同一個母公司,我們攜程旅行網自然不能被阿里巴巴專美於前!”
“噢?請坐!”董立軍一邊請黃耀選坐在沙發上詳談,一邊飛快地轉動着腦筋,小心翼翼地問道,“貴公司唯一與藍天實業交集便是現代運通,莫非您想要收購現代運通?”
“不錯!我是爲了貴公司手中握有的現代運通65%股份!”黃耀選顯得十分坦然。
董立軍眼中精光一閃,翹着腿笑眯眯地說道:“您應該知道,現代運通雖是剛剛創立不足半年,但業績蒸蒸日上,您憑什麼認爲我們藍天實業會賣掉現代運通!”
黃耀選笑呵呵地說道:“董總,大家都是明白人,客套話就不說了!不管是戰鬥部隊還是非戰鬥部隊退出經營是歷史的必然選擇,不是今年就是明年,與其到時候被逼無奈地出售,還不如在剛剛有起色的時候將這個有前途的公司出售給我們攜程旅行網!整合線上線下的銷售網絡,現代運通能獲得更好的歸宿!”
董立軍淡淡地說道:“藍天實業並不缺錢!”
黃耀選點點頭,卻直指問題核心:“現代運通缺!可惜的是,現代運通並不是互聯網公司,無法獲得風險投資的青睞,傳統行業在融資方面的短腿是人所周知的!即便現代運通可以向銀行融資,而且作爲國有企業下轄的子公司融資成本不高,但是能貸到多少錢?兩百萬?五百萬?甚至一千萬?能支持現代運通的擴張步伐嗎?要知道現代運通背後的追趕者可不少,酒店預訂行業遲早會因爲服務同質化會陷入羣雄割據的混戰中!”
這時候,秘書端着茶水走了進來,就在秘書爲兩人斟茶的檔口,董立軍陷入了沉思。他一隻手放在真皮沙發的拷貝上,另一隻手放在膝蓋上輕輕地敲着。(……)