第七十三章頂級客戶

逛了一圈,佩姬·洛克菲勒和黛妮都沒有買什麼東西,對於別人來說比弗利山莊是購物天堂,但對於她們來說,這裡的奢侈品服飾不值一提。

作爲洛克菲勒家的人,佩姬·洛克菲勒的服飾都由專業服裝設計師製作,每個季節她都能穿上最新的服飾,她根本不會去店鋪裡買那些大衆版。

至於戴妮作爲摩根家的小管家,用的、穿得也都會有專人去做,她只要把自己的要求提出來就行,所以她也不需要。

而約翰那就更沒有什麼需求了。

所以有時候約翰覺得有錢是一件好事,它能讓你買東西不必考慮價格,但是太過有錢那就反而不美,因爲它會讓你失去做一個普通人的樂趣。

“佩姬、戴妮我們去百達翡麗看看。”約翰覺得既然出來逛街,多多少少買點東西意思一下。

“JK!你要買表?”佩姬·洛克菲勒有些意外,按道理說約翰並不缺表,而且作爲約翰的好朋友,她知道約翰出世時,摩根家就爲約翰過定製一塊百達翡麗。

“我不買。”約翰搖了搖頭:“但是我想給員工定製幾塊,用於獎勵。”

“哦!天呀……約翰你出手真是大方,獎勵員工都用百達翡麗。”佩姬·洛克菲勒不明白約翰什麼變得這麼大方了。百達翡麗可是手錶中的藍血貴族,便宜一點的入門款都要幾萬美元,如果有是貴金屬或者鑲鑽那就要十幾萬到幾十萬美元,如果帶有複雜功能或者推出的錶王那就得上百萬美元。

“我想你誤會了佩姬!我是想在皇冠工作室裡設置一個內部獎,用來獎勵那些電影技術人員。”約翰可沒這麼豪氣,用百達翡麗當年終獎一人一塊。他是想通過榮譽來讓皇冠工作室裡的技術員們努力突破自我。並且認可皇冠,從而留在皇冠。

人們有時需要的不僅是獎金、升職,還需要榮譽和認可。就像約翰一樣,他有錢,按道理說應該什麼都不缺,但是他也想得到一座小金人,這與金錢無關,而是一種榮譽和認可。

說話間三人來到了百達翡麗,一進門營業員科拉帶着甜美的笑容看着約翰一行人“歡迎光臨百達翡麗。請問有什麼需要幫助的?”

“讓你們的經理來見我,我想定製幾塊腕錶。”約翰回道。

定製幾塊腕錶?店鋪內的其他客戶聽到約翰的話紛紛側目朝約翰看來,百達翡麗什麼時候這麼便宜了,張口就能要一打了。

而營業員科拉聽到約翰的話,大腦頓時停頓了一下,她在百達翡麗工作了幾年,可以說什麼人都見過,但是張口就要幾塊百達翡麗定製表的她還是第一次遇到。

而且她看約翰三人,除了兩位女士穿着過得去以外,約翰本人穿着不像有錢人。或者說不像是能買得起幾塊定製表的人。

科拉雖然心裡懷疑約翰的購買能力,但她嘴上和神態上卻不能有絲毫表現,有一小部分有錢人性格是很怪異的,萬一約翰就屬於這一類呢?到時候她真把約翰得罪了,肯定吃不了兜着走。

所以科拉依舊保持笑容看着約翰道:“先生!請問您是百達翡麗的會員嗎?只有會員才能享受量身定製。”

科拉想用百達翡麗這一規定來測試約翰到底有沒有購買力。

在百達翡麗不是有錢就行的,只有會員纔有資格享受量身定製和購買限量版。

“會員?”約翰有些蒙了,他前世在網絡八卦上看到,想要成爲百達翡麗的會員,那就要購買數量達到一定層次。而他從來沒買過百達翡麗,所以不確認自己是不是會員。

“我應該不是會員,但是我有它!”約翰說着將自己的腕錶解了下來,遞給一旁的科拉道“你把我的腕錶給你們經理或者鐘錶師看,如果我沒有定製資格的話,那我就去別家。”

科拉接過約翰的腕錶眉頭微微一皺,她手中的腕錶沒有任何百達翡麗的標誌,這種手錶如果拿去給經理或者鐘錶師看,肯定會被罵的,但是如果不拿去,又肯定會被客戶投訴。

兩難之際科拉最後選擇被經理罵,因爲上班第一天經理就告訴她客戶就是上帝,所以她只能爲上帝得罪上司了。

“請您稍等!”科拉說着拿着約翰的腕錶忐忑的朝經理辦公室走去。

“經理!這裡有一塊腕錶需要你看一下。”科拉說着就將約翰的表放到了辦公桌上。

而經理布魯斯皺着眉頭。“什麼表需要我看的,你難道認不出嗎?”

布魯斯不滿的拿起桌子上的腕錶看起來。看着看着布魯斯突然大驚失色的站了起來。“這…這難道是……!”

“經理你怎麼了?”一旁科拉不明白經理爲什麼看見約翰的腕錶會大驚失色。

布魯斯沒有理科拉,而是快速的打開自己的抽屜,從裡面拿出一本圖鑑,這本圖鑑上清楚的記錄頂級客戶定製表的信息。

按照圖鑑上的記錄,布魯斯詳細的比對着手中的腕錶,當確認無誤後,布魯斯將圖鑑一合自言自語道“果然是摩根表。”

摩根家族在百達翡麗一共定製了六塊腕錶,他手中的這一塊正是第六塊,是百達翡麗專門爲摩根家族第六代繼承人JK特別製作的。

“科拉!趕緊清場,關閉店門,告訴其他客戶店面暫時停止對外營業。”對於約翰這種級別的頂級客戶,一般是不會來店裡的,但是一但進入店裡那就必須關門服務。

百達翡麗這種“蠻橫”的服務,正是品牌爲留住頂級客戶而拿出的殺手鐗。百達翡麗一年只生產5萬塊表,根本不缺買家,他們需要的是頂級客戶,只有頂級客戶的身份才能提高和穩固百達翡麗的品牌價值。

這也是爲什麼某一些品牌只要被頂級客戶選中,那他們就會大書特書說什麼皇家專用,總統、首相使用,名流巨星首選,白宮宴會或者中南海宴會專用……等等。

說白了這些品牌就是想靠頂級客戶使用者來提高自己的檔次,檔次提高了自己才能成行業中的翹楚,普通人才會去追逐,有錢人才會千金一擲。

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