夏雪這會正在忙碌的,就是累積的差評和退款訂單,一邊要確認,一邊還要去安撫不耐煩的客人,神情卻依舊很平和,沒有絲毫煩躁,表現是不錯。
不過這個時候就不是注意她表現的問題了,而是爲什麼突然多了不少退款和差評?要知道之前齊麟在的時候,這方面雖然也有,但很少,最起碼她從沒看過齊麟爲了這個問題忙,多半是靠着兩個妹子的溫言軟語就把售後問題給一一解決了。
當然,她不是說懷疑夏雪什麼,畢竟昨天一天就‘交’接完畢,今天才算是正式開始上班,都還來不及做什麼。
“嗯對,就這兩天累積下來有五個差評,十個退款的,”夏雪聽着神‘色’也無異常,只是如常的解釋道,“我看過聊天記錄,那幾個差評都是自主購物,然後收到貨第一時間就打了差評,理由有些扯。退款的一半是說不喜歡,一半是說質量問題,倒也沒有什麼太大問題。”
怎麼會沒問題?一直以來,樑立夏最注重的就是質量問題,工廠那邊她相信母親一定會親自把好關,怎麼會有因爲質量問題而退款的?
雖然現在已經差不多做大,有那麼幾單差評和退款不奇怪,但就像是開了個不好的頭,想到日後會更嚴重,樑立夏就不由有些隱隱頭疼。
“那幾單有質量問題的,客戶拍照了嗎?”樑立夏按了按額頭,讓自己先冷靜下來的詢問道。
夏雪點了頭,一邊已經利索的找到那幾個客戶,點開跟他們的聊天記錄,一張張照片翻給她看。
照片很是清晰,哪裡的質量問題一目瞭然,只是看着,樑立夏就不由想笑。
“這個……”她指了指其中一張圖,“明顯是收到貨後自己扯開了線,看這口袋裡布還有些緊縮就能猜到。這個釦子掉了……好吧,還真不知該不該算是質量問題。那個還有那個……算了,懶得說了。”
樑立夏擺了擺手,起身道:“我大概知道是怎麼一回事了,把這幾個包括給差評的都拉到黑名單,以後不接受他們的訂單……這個問題也不太好避免,就隨他們去吧。”
她都發話了,夏雪自然是依言行事,不過也不急於現在,等到把款都退了再說也不遲。
而後想了想,夏雪還是忍不住的道:“有那麼難解決麼?”
樑立夏嘆了聲:“也不是難,就是防無可防……這些多半是些同行,或是比我們早開張但生意不如我們,或是剛開張想搶生意,別的沒法做,只能藉由這樣來降低分數。退款那些,多半就是先評價了再來要求退款吧?還能怎麼辦呢,買的時候二話不說直接付款,利落乾脆,還能提前預知然後阻止他們買麼?”
聽了這番話,夏雪才明白到底是怎麼一回事,她也是做銷售的,自是明白其中的彎彎繞繞,頓了頓也只能點頭道:“好的,我知道了,以後我會盡量注意避免。”
這話說得倒是不錯,也不管能不能做到,樑立夏算是知道她有這麼一份心,自是滿意道:“嗯,辛苦你了,繼續忙吧,我先回去了。”
回去的路上,樑立夏就讓仍是不由想,這便是她對網店的熱情其實並沒那麼大的緣由,往後網絡環境更‘亂’,網購的人更是‘亂’七八糟,錢是能賺,但也比較辛苦。
如果可以,她還是比較喜歡更大環境一些,比如實體店,比如到時的網上品牌商城。
雖然不再免費,但是對於買賣雙方保障‘性’也提升了一大步,對於雙方而言都是好處。
不過現在還沒啓動那個項目,只能先從小網店做着,以及她還是先把品牌實體店做出來,那麼到時候有了一定知名度,就可以直接在網上開店,面向更寬廣的客戶羣了。
所以回到租房後,看着叫了外賣上來的陸薇薇,樑立夏一邊不客氣的落座跟着開吃,一邊道:“有機會的話,你跟陸尋說一聲,大概等到下週我就有時間跟他見面詳談了。”
“考試過後嗎?”陸薇薇一點頭道,“行,那我這兩天去試着碰碰他。”
聞言樑立夏不由一笑:“認識這麼久了,還沒要到電話號碼?”
“咳咳……”陸薇薇有些不自在的輕咳出聲,“你以爲陸尋那種男神一樣的人,是那麼好搭訕要號碼的嗎?”
之前就覺得有點不對,這會聽到這句話,樑立夏就不由將心中的疑問問出來:“話說……你該不會是喜歡上了他吧?”
說到這個,陸薇薇反倒理直氣壯了:“怎麼,不行嗎?”
“……”還真的是?樑立夏有些愣的眨了眨眼,“那白少容呢?”
陸薇薇撇了撇嘴:“有他什麼事?木頭一樣的人,讓他自己玩去吧。”
呵呵呵呵呵他自己玩去?樑立夏扒了兩口飯,一時沒有出聲。
其實想想,陸薇薇的眼光還真的一直沒變過,白少容也好,陸尋也好,哪一個是容易追的?偏偏喜歡的時候,她卻是什麼也看不到,只顧着帶着一顆熱忱的心撲上去,等到冷卻了就自顧傷心。
樑立夏嚥下飯菜,還是開口道:“可是陸尋的話……比你大一輪還不止吧?等到你二十歲,他就三十四了。”
“‘挺’好的啊,”陸薇薇聳了聳肩道,“沒超過二十歲我都能接受。”
“……”真要超過二十歲,都該叫老少戀了吧?
樑立夏惡寒了一下,想着自己不該那麼膚淺,真愛爲上,可又還是覺得沒法接受。
不過陸薇薇就是那樣的人,越是勸她,就越是容易一頭撲進去不回頭,非得鬧個頭破血流遍體鱗傷才肯作罷。
想了想,樑立夏就沒再繼續說什麼,一次兩次的,受過傷應該會讓她徹底清醒過來,而陸尋看着還是個不錯的人,總比以後遇到更加不堪的人才能夠受到教訓的好。
之後兩人便就着網店新款的事聊了幾句,將晚餐搞定後,陸薇薇很是體貼的包下收尾工作,把樑立夏趕回房間複習。
雖然說時間不太夠,但她好歹有空間這寶貝,能夠完全定下心神不分神之餘,記憶力也可以出乎意料的變得奇好,愣是讓她死記硬背的記下了不少硬‘性’內容。
而其他的,就靠不停的做題了。
接下來兩天,樑立夏除了上課就是在一邊翻書一邊做題,新買的試題幾乎是半個下午就搞定,還借了陸薇薇不用的過來繼續。
就這樣的,還真讓她複習了個七七八八,雖然不是百分百的信心,但也算是很有把握穩住她一直以來的地位,不至於退步落後。
而且考前的晚上,顧長安還特地在電話裡鼓勵了她一番,就算不爲別的,爲了給他個好消息,她都是要好好考。
看她明明前兩天覆習的一臉慘淡,這會考試了反倒是‘精’神飽滿,鬥志高昂,陸薇薇不由有些酸的道:“果然戀愛了就是不一樣。”
樑立夏一邊悠然的轉着筆,一邊翻着下場要考的科目書本,聞言不由失笑道:“哪裡不一樣了?”
“腰也不酸了,牙也不疼了,還能一口氣爬五樓!”陸薇薇輕哼了聲,隨即扭過頭去看向另一邊意有所指的道,“比如有個人也是這樣,最近不知多活潑,看着就不爽。”
這廣告詞‘插’的……不過倒也是,跟顧長安聊幾句她就不覺得有多累多辛苦了,只會覺都是值得的。
而有個人又是誰?樑立夏順着她的視線看過去,定在孫文雅身上的時候還微微一怔。
“她跟誰一起了?”
“說起來你肯定也不信,”陸薇薇懶洋洋的收回眼神,一指頭頂,“上面那個班的,林子皓,之前還追着你跑過吧?”
“……”她還真的是不敢相信,說起來,當初林子皓還對孫文雅有過深刻印象纔對,那時是絕對厭惡不已的,這會竟然能在一起!?
這世界的事,還真是無常……而說起來,林子皓早就不追着她了,說不定還以爲拒絕白少容的事,對她頗爲反感。
男生就是男生,神經大條些,也不會一直對討厭的人感到厭惡,如果有合適的契機,還真的會像林子皓和孫文雅那樣,變成喜歡然後在一起。
至於得不到的,只因一點點小事,那點還沒成長起來的好感就一吹而散。
這樣其實還是‘挺’好,而至於他們兩人在一起的事,只要對她沒有影響,那就完全不需要在意。
樑立夏也收回了眼神,一笑道:“說到底你也是羨慕人家吧……有的時候你也真是需要學學孫文雅,知道什麼適合自己纔是好。”
“別拐着彎子埋汰我,”陸薇薇也不在意,只是有些興致缺缺的轉回頭去,“我在做什麼我自己清楚,也自有分寸,不用你擔心。”
“……”這是戳到軟肋,打開防備刺她啊,樑立夏無奈的搖了搖頭,以後還是別提這些好了,免得總是自討沒趣。
畢竟假若旁人來說一句她跟顧長安的不是,她也不會給什麼好臉‘色’看的。
喜歡着一個人的時候,那種感覺就是一切,別的什麼都是無關輕重的存在。