老闆娘眼看到手的買賣又泡湯了忍不住追問丈夫:“這麼幾雙鞋子,怎麼全都是一個腳上的?是不是你拿貨時拿錯了?”
“貨怎麼可能拿錯呢?廠子裡面的產品,經手過多少道手續,層層把關,多人檢驗,不可能犯這種明顯而又低級的錯誤。即便是某一環節發生錯漏,也會在最後裝箱時被人發現,根本不可能放任這樣的商品流通到市場上去。退一萬步講就算有一雙裝錯,兩雙裝錯,還會有三雙也裝錯的嗎?”
“說的也是,可問題是你拿貨沒有拿錯那怎麼咱們的鞋子全都是一個腳的?”
“這還用問?肯定是剛纔買鞋的人粗心大意不知不覺把鞋子拿混了,不然怎麼會只拿一個腳上的鞋子呢?”
老闆娘深感惋惜:“唉!多麼可惜,剛纔眼看毛票都裝進褲兜了,誰成想這麼幾雙鞋子竟然都是一個腳的,如果不是發生這種錯誤的話,這生意不就做成了嗎?”
賣鞋老闆一聽這話就來氣:“還不是因爲你?人家付完錢眼看馬上就要走了,你還非逼着人家當場試穿,這下好了吧?當場一試,真的就穿幫了!”
老闆娘感覺也挺委屈:“這怎麼能怪我呢?以前咱們賣了那麼多鞋子也沒出現這樣的情況啊,誰能想得到鞋子都是一個腳的呢?再說了這樣的鞋子即便賣出去,人家回家一穿沒法穿還不得回來找你退換?咱們可是集市上的常客,這種事你是躲不過去的,只不過早兩天晚兩天罷了。”
賣鞋老闆自有主意:“這你就不懂啦,他今天買了,改天找回來,我最多給他重新選換一雙,絕不會退錢給他。買鞋時由着他,回來換鞋可就由不得他了。如果有一樣型號的,就跟他換一換,實在沒有就換成或大一號,或小一號,拿回家去自己湊合着穿吧。再不然給他調換一款相近的樣式,總而言之一句話,以不退現金爲宗旨,千方百計地把鞋子賣出去。所以呢,只要他付了錢離開了這個地方,我就有辦法把鞋子賣給他,但是如果當場讓人挑出毛病,那就不大好說了。”
“誰知道會是這個樣子?以前不是也沒有碰到過這種事嗎?誰還盼着賣出去的東西再讓人找回來的?你以爲人家把鞋退回來我就不心疼啦?這麼多左腳上的鞋子,都不成對兒這可咋賣呀?”
賣鞋老闆胸有成竹道:“這個我倒是不擔心,以前又不是沒碰到過,你放心,他把鞋子拿錯了,買回家去不能穿肯定還是要找回來的,你着急,他比咱更着急。我們只要在這裡守株待兔就可以了。只是剛纔眼看着就要成交的買賣,爲此而泡湯,實在是有些惋惜……。”說話之間,就見剛纔那個買鞋的人,來到他們面前要求換鞋。
賣鞋老闆胸有成竹,十分自信地說道:“瞧見沒?我說什麼來着,買鞋者拿錯了鞋子,不用管他他就會自動找回來要求換鞋。咱們只是耽誤一會兒買賣,他們把鞋拿回去一會兒都不能穿,那才叫着急呢!”
老闆娘對來人順口問了一句:“這鞋怎麼啦?”
“這鞋子都是一隻腳上的,根本就不是一對鞋子,你讓我怎麼穿?”
賣鞋老闆忍不住插口:“你拿的鞋子不成對兒這就對了,我就知道你拿錯了還會找回來的,你不往回找反而就不正常了。”
買鞋者聽着老闆的話感覺很奇怪,嘴裡嘀咕:我拿的鞋子不成對兒咋還對了呢?哪有賣出去的東西還希望別人往回找的道理?
老闆娘在旁解釋:“估計你剛纔拿鞋的時候,把鞋子拿混了,你拿的不是一對兒,我們的鞋子也都不成對兒了,你買的鞋不能穿,我們剩下的不能賣,你找回來互相換一換不就好了嗎?”
買主覺得有理,於是拿出鞋子跟她調換。換過之後買主拿着鞋子感覺還是不對:“你把另一隻拿過來再讓我看看。”
“我們的鞋子原本都是成雙成對的,自從你把鞋拿走之後,你的鞋子不成對了,我們的鞋子也不成雙了,這次相互調換一下不用說都是成對的了。”
買主連連點頭:“理兒是這麼個理兒,可是你給我的鞋還是不能穿呀。”
“怎麼會呢?我不是已經幫你換過了嗎?剛纔不能穿,換過了還是不能穿?不可能吧?”
“兩隻都是一個腳上的你說能不能穿?能穿的話我就不用再跟你浪費時間了。”
賣鞋老闆插話:“這還用你說嗎?你那兩隻是一個腳上的,我們的鞋子也是一個腳上的,咱們調換一下不就都成對兒了嗎?”
買主把鞋子遞過去道:“你自己看嘛,如果真是一對的話,我又何必在這裡跟你無理取鬧呢?誰家裡還沒有一點活兒,閒着沒事陪你窮開心?有那功夫我還在家乾點活兒呢!”
賣鞋老闆接過鞋子仔細地看了看,忍不住大感意外:“沒理由啊!我們的鞋子明明都是成雙成對的,怎麼現在全都變成左腳的了?”接着又對妻子道:“你把剩下那兩雙拿出來給她換換,我想問題一定是出在這裡。”
老闆娘拿出鞋子仔細一比對,發現也都是左腳的,不由得大惑不解:“怎麼會這樣?”
賣鞋老闆見她發呆,忍不住開口呵斥:“你還在那裡愣着幹什麼?趕緊幫她換一下不就完了嗎?”
老闆娘頗感無奈:“不是啊老公,今天可真是活見鬼,剛纔這人拿了一雙鞋都是一個腳的,現在拿出咱們箱子裡的鞋子,還是一個腳的。”
“你這不是廢話嗎?她拿了兩隻都是一個腳的,自然咱們箱子裡的鞋子也是一個腳的了。”
“這個道理我是懂得的,可問題是他的兩隻鞋子是左腳的,而咱們箱子裡的鞋子也是左腳的。”
賣鞋老闆不可置信道“怎麼可能?她拿了兩隻左腳的,咱們箱子裡的鞋子應該是右腳的纔對,哪能還是左腳的?”
“我也是這麼認爲的,然而事實上咱們家的鞋子仍舊是左腳的。換句話說,兩雙鞋子全是一個腳的,四隻左腳,沒有一隻是右腳的鞋子。”
賣鞋老闆迷惑不解:“怎麼回事兒?問題究竟出在哪兒呢?”賣鞋老闆左思右想始終搞不明白原本都是成雙成對的鞋子,怎麼一下子全都成了一個腳上的鞋子,如此一來這些鞋子還能賣給誰去?
買主見他們在一旁發愣,於是便開口催問。
賣鞋夫婦大眼瞪小眼一時間也是左右爲難,想要爲人家換鞋卻是沒有成對的鞋子,這種情況,如果不幫人家換鞋,買主肯定要退貨。已經裝進口袋裡的鈔票,再往外掏簡直比割肉還疼。
本來鞋子的品種衆多,每個品種一個型號的鞋子有個兩三雙也就算是不少了,這個品種的鞋子還是大路貨,因此他在拿貨時多拿了幾雙,結果玉虎一下子就拿走了六隻右腳的鞋子,致使攤主剩下的鞋子難以出手。倘若玉虎是成雙成對地買鞋的話,攤主剩餘的鞋子還可以照樣出售,誰成想玉虎冷不丁地來這麼一出,這就徹底打亂了老闆的賣鞋規律。你想啊,一般正常人誰會單獨去買幾隻左腳的鞋子?這種情況也不能說絕對沒有,除非是缺少一隻腳的殘疾人。以前的確碰到過殘疾人賣鞋打算只買一隻的情況,賣鞋老闆考慮到這樣的情形多年不遇,剩下的單隻鞋子沒法再賣,於是就提出:要一隻也可以,但價錢不會便宜,仍舊要一雙鞋的價錢。
聽他這麼說,殘疾人即便是隻需要一隻鞋子,仍然還是要兩隻鞋子一塊兒拿走。所以自從那一次之後就再也沒有碰到過只要一個腳上鞋子的買主。
剛纔那位買鞋的顧客在旁邊等着換鞋,等了半天見他也沒拿出自己想要的鞋子,只好要求退貨。
賣鞋老闆不甘心到嘴的肥肉再吐出來,於是便向其推薦其它品種的鞋子。
不料對方偏就認準了這個品牌,對於其他類型的鞋子毫不買賬。
賣鞋老闆引導買主挑選別的品種:“這種鞋子也很不錯,結實又耐穿,樣式還十分新穎。”
“我就喜歡一開始我選的這種,你就告訴我你們還有沒有這種鞋子?”
攤主極力想要分散對方的注意力:“你再看看這種,這種鞋子是今年剛剛上市的新品,美觀大方,獨具特色,是您前進路上的不二之選。”
買鞋者不爲所動,任你口燦蓮花,我自有主張,你就是說破大天,依然堅持原來的選擇。說一千道一萬,扯別的全是白搭:“有鞋就幫我調換,沒鞋我就退貨。”
賣鞋老闆心裡早就在罵娘了,剛纔一個買主已經把錢交到他手裡了,隨後發現鞋子不是一對,調換未果原價退了貨。這人一開始回來退換,他原以爲可以把不成對的鞋子湊成兩對,誰知非但自己的鞋子湊不成一對,就連賣出去的鞋子還要被退貨,你說這事兒擱誰身上能不鬧心?可不管心裡再怎麼不願意,你沒有人家想要的東西,萬般無奈只得忍痛把鞋款退回給買主。
賣鞋老闆心裡這個疙瘩始終解不開:“真他孃的見鬼了!事情怎麼就變成這個樣子了呢?究竟問題出在哪兒呢?”賣鞋老闆追本溯源,按部就班一節一節往下捋,非要把問題搞個水落石出才安心。
首先可以排除拿貨出錯的可能,因爲廠家所有的產品都是經過幾道手續,層層把關、嚴格審查,出錯的概率幾乎爲零,反正自己賣了幾年鞋子,從未有過拿錯貨的經歷,包括同行之間也沒聽說有誰拿貨拿錯的事情。既然拿貨沒有出錯,那麼問題一定是出在賣貨環節,賣鞋老闆層層排查,最終鎖定玉虎的可能最大。