而網絡上那些泡麪品牌的聯合聲明此時也將這件事情的熱度提升了一個檔次。
許多的平臺都出現了相關熱搜。
於是那些泡麪品牌的聲明反而起到了反效果。
因爲有了那些熱搜之後。
周南在直播間裡播放的那些視頻也就因此更快的傳播了出去。
全網累積起來的播放量,此時此刻少說也都是幾百萬,上千萬的樣子了。
於是吃瓜羣衆便立即分成了幾大類。
其中一些並沒有購買這些泡麪的網友在此刻看起了樂子。
他們也不在乎哪邊說的是真的,哪邊說的是假的?
甚至有些人更偏向於泡麪廠商那邊的說法。
因爲他們還在想看看這些廠商聯合起來,究竟能爆發出多大的能量。
那個在網絡上播放這些視頻的主播會不會還會選擇和他們硬槓。
如果雙方都硬剛到底,到最後血流成河,那可就好看了。
而還有一些網友,則無法保持的那麼平靜了。
他們全都是曾經吃過這些方便麪的品牌,甚至有的還是剛下單這些方便麪品牌不久的顧客。
此時他們在看見幾個大爺在土顆裡踩着酸菜的視頻後,人都傻了。
雖然之後他們看見了那些方便麪的品牌商發佈了聲明。
雖然他們看見了那些廠商聯合起來發布的一個自行檢測的視頻。
可他們很難不產生膈應的心理。
並且那些人中也沒人敢去賭。
那些廠商說的是真話還是假話?
他們只想着把自己手上購買到的那些方便麪退款了再說。
於是一時之間。
那些處於輿論風波中的方便麪廠商旗下的店鋪都開始熱鬧起來。
當然。
前來購買的顧客是遠遠沒有來退款的顧客多的。
也正是因爲這些公告引起了一系列的連鎖反應後,似乎反而讓後續對那些方便麪的廠商來說,朝着更壞的方向發展了。
而二十歲的李光君就是這一批退款大軍之中的一員。
此時他已經在手機上對着客服發了好多條消息。
可得到的回覆卻都是。
【質量請您放心。】
【感謝您的反饋。】
【感謝您對我們品牌的信任,我們會更加努力的。】
【謝謝您的支持】
【.】
之類的回覆。
李光君發現無論他怎麼說,對面的客服來回就是這麼幾句話,一直進行着循環。
所以。
李光君的維權之路也因此被卡在了第一關。
他此刻連客服都聯繫不上,更別提退款了。
這讓李光君開始着急起來。
因爲他現在和他母親住在一起。
他母親特別不喜歡他去在網上亂買一些方便麪薯片一類的零食。
李光君每次買回這些東西都會被他母親給教訓一頓。
而且這次李光君買的這兩箱泡麪還是他偷偷買的。
這要是他母親看見的相關新聞,又看見了他帶回家做的泡麪,指不定得發多大的脾氣。
所以李光君此時真的很着急。
非常迫切的想要取得對方的聯繫,要到對方的退貨地址。
可他剛剛卻和一個像是機器人一樣的客服鬥智鬥勇了半天,浪費了不少時間。
李光君的想了想,覺得實在也沒辦法了,他只好撥打起了這個店鋪簡介裡寫着的客服電話。
等他將電話撥通之後,電話那頭立即便傳來了機械的電子女聲。
“您好,歡迎致電XX泡麪。”
“好評返現請按一。”
“XX請按二。”
“.”
“人工服務請按零。”
李光君在聽見按零可以聯繫上人工客服之後,不由心中一喜。
他的心中也開始生出了一些維權的希望。
於是他立即便在手機的撥號鍵上按下了零。
而當他在按下了一個零後。
並沒有像他預想中的一樣,電話那頭轉爲人工客服。
而是。
繼續重複了一遍之前的機械電子語音。
於是他耐着性子再次等到了人工客服的選項後,又矮下了一零。
如此循環。
李光君將這份操作連做了三遍後。
他終於聽到了語音產生了變化。
他剛想對着客服發火。
可沒想到對方傳來的依舊是電子女聲。
機械電子已經繼續說道:“很抱歉,該時間段業務繁忙。”
“繼續等待請按一,結束通話請按零。”
李光君聽到這裡是真的有點繃不住了。
他發現自己等了半天。
原來自己完全在被人當猴耍。
他是越想越氣,差點都將手上的手機給摔到了地上。
因爲維權之路頻頻倒在起點。
李光君此時此刻心裡是一陣火大。
他再次點開了那個客服的聊天記錄。
這次他也不裝了。
上去就對着那家店鋪的客服一頓問候。
之後更是給了一條全是一星的差評。
李光君覺得,反正對面也是機械客服,所以他罵起來也沒有任何的心理負擔。
在做了這一切後。
李光君覺得自己的心情算是舒緩了一些,於是他決定先去找點別的事情做做,過段時間再來看看電話能不能打得通。
可李光君都還沒躺下刷多久的短視頻。
他突然收到了客服給他發來的回覆消息。
這次對方的頭像出現了變化。
而且回覆的消息也有了不同。
很明顯是一個人工客服給他發送的消息。
那個名叫小芳的客服發送道:【親,剛剛看見您在我們店鋪留了一條差評。】
【請問你能不能將這條差評改成好評呢?】
【如果可以的話,這邊我會給你小妹我的私人微信哦,到時候會給您包個紅包的呢。】
如果是之前。
這又是道歉又是包紅包的。
李光君肯定會覺得要不就算了,會選擇向對方妥協,只要對方願意讓他退貨。
可是之前在經歷了種種,像是被當猴耍一樣地經歷之後。
李光君此刻正在氣頭上。
並且在他看見,這次回覆他的是一個人工客服之後他也就更生氣了。
他之前還真信了對方現在在忙,騰不出人工客服來和他取得聯繫。
可是事實證明。
完全是他將對方往好的地方想了。
他在給了對方差評之後,人工客服就立馬貼了上來。
所以之前對方的種種行爲完全就是在敷衍他。
完全是不想,理會自己想要進行維權的請求而已。
於是李光君回覆道。
【你他媽別說是十塊錢了,你現在給我五十塊錢並且跪下來求我,我都不會把這個差評給刪掉了!】
【難道我說的差評有一句是假話嗎?】
【我之前買的時候口口聲聲和我說,七天無理由退款,我還真信了!】
【結果真到了退款的時候不僅客服聯繫不上,電話也打不通!】
【倒是我給了差評之後,你他媽就像條狗一樣地湊上來了!】
【我之前其實還挺相信你們品牌的,覺得網上那些消息有可能是假的。】
【但現在我敢肯定,你們就是那種連最基本的食品安全都無法保障的黑市廠商!】
【所以我現在手上那些東西都不想退款了,我只想多給你幾個差評,讓你們的產品賣不出去防止你們去害更多人!】
當李光君一連串地發了這麼多條消息之後。
之前要求他刪除差評的客服並沒有回覆他消息。
於是好不容易和真人客服取得聯繫的李光君此刻又將消息給斷了。
沒辦法。
李光君只好換了一條思路。
他決定現在就讓這個網購平臺介入制裁一下這種黑心商家。
如果網購平臺也不管的話,他就去打消費者協會。
李光君突然發現,只要思路不侷限在這,辦法還是挺多的。
可當李光君剛想要退出聊天框去找平臺進行舉報的時候。
先前聯繫他刪除差評的客服,繼續給他發送了消息。
這次對方只發來了三個字。
【李光君。】
這讓李光君都傻眼了。
他甚至一時想不明白對方爲什麼會在聊天框爆出他的名字。
而李光君覺得。
一個客服哪裡來的自己的姓名和信息?
甚至此時他心底都有點小害怕了,開始莫名地緊張了起來。
而沒想到之後。
那名客服又開始報起了李光君的各種信息。
例如他的家庭地址。
例如他曾經讀過什麼學校。
例如他現在正在從事什麼工作。
那名客服在將這些信息發完之後就立即開始嘲諷道。
【也難怪素質這麼低,原來是一個高中都沒有讀完的垃圾東西。】
【你現在一個月三千的工資拿在手上,活的還是挺艱難的吧。】
【我現在再給你一個機會,十塊錢,你把差評給刪了。】
【之前你說的那些話,我就當沒看見。】
【你想要退款的話我也可以幫你退,只要你郵費自己出,把東西寄到我們這裡來。】
【你自己好好想想吧,十塊錢對你來講也不少了。】
李光君他看見了這一段話之後,整個人愣在了當場。
他一開始是真的被對方給糊弄住了。
還覺得對方是不是用了什麼黑客手段取得了他的個人信息。
可是他細想了一下之後就發現。
對方爆出來的那些信息其實是很容易獲取的。
畢竟他買這家泡麪都買過好幾次了。
有的時候他用自家的地址收貨,有的時候是用公司的地址送貨。
對方很可能就使用一些非法的手段獲得了這些收貨地址。
所以纔在剛剛能夠那麼快報出來。
在想通了這一點之後。
李光君就覺得對方並沒有什麼可怕的了。
而且在恐懼退散之後。
一股無名之火立即從李光君的心中升起。
他在看了對方嘲諷他的一些話語之後。
李光君是真的差點被氣炸了,他覺得自己又沒偷又沒搶的,一個月賺三千礙着他什麼事了。
而且自己是來和他維權的。
對方不僅不和他就事論事,反而攻擊起了他的人格以及他的學歷。
所以李光君此刻已經準備和他硬槓到底了。
他立即回覆了對方。
【趕緊來!】
【這些地址都是真的,你有本事就順着這些地址來砍我。】
【現在是法治社會,難道老子還怕你嗎?】
【我告訴你差評我不僅不會刪,而且我現在還要去找消費者協會舉報你!】
【去找平臺投訴你,把你們這家店鋪給查封了!】
【你說對,我現在一個月就三千。】
【但你馬上三千都沒有了,你就等着失業吧!】
李光君說着就直接拉黑了那家店鋪。
隨後他便開始撥打起了小雪的電話。
他也像之前的一樣,先是按照機械電子音選擇了人工客服。
不過這次在經歷了幾分鐘的等待之後,他就成功聯繫到了人工客服。
隨後他將自己的情況和對方說了一遍。
對面的消協客服在將李光君的話語記下來後,表示會對他說的話進行覈實,五個工作日後就會給他答覆。
李光君在聽到了這一結果後,掛斷了電話。
之後他開始找起了網購平臺客服。
開始瘋狂舉報起了那家店鋪。
並且聯繫上了平臺的客服進行了舉報。
而客服給他回覆的消息也是五個工作日後會對他的舉報進行回覆。
雖然李光君對於平臺和消協還是挺信任的。
覺得幾天之後對方會主動聯繫他,告知他處理的結果的。
可是李光君覺得,即便這樣舉報了可能對於這些廠商來講,估計也就只是一個不痛不癢的小懲罰。
他覺得之後,這些廠商絕對還會一直這樣繼續的運營下去。
過一段時間後他的這些舉報就像沒有發生過一樣了,很可能對方連改都不會改,繼續極爲囂張的去賣一些不符合衛生標準的泡麪。
而也就在這時。
李光君手機上的一款新聞軟件,這時給他推送了一條新聞。
李光君在看見那個彈窗後,他立即便點了進去。
隨後頁面進行了跳轉。
他便看見了一條由官方賬號發佈的消息。
那條公告的內容就是解釋剛剛在網絡上冒出的這些熱搜。
那個官方號在公告裡明確表明這些信息是屬實的。
並且他們已經對這些廠商的泡麪進行了緊急抽查,從他們的那些酸菜包中都檢測出了超標的雜質。
那些被曝出與黑酸菜廠合作的方便麪品牌,全都無一例外。
這把李光君都看得笑出聲了,此刻他只覺得太他媽解氣了。
他都已經想象到這些廠商集體道歉,自己打自己臉的畫面。