中午時分的炎黃民宿，太陽正熱烈地向着這方圓十里唯一的建築播散着溫暖的熱量。
可是，民宿內部一陣陣寒風凌冽的氣氛正在升起。
‘遭了，說漏嘴了‘
’系統警告我了’
趙長平大驚失色。
腦海中的系統發出一聲聲刺耳的警報聲，吵得他頭疼欲裂。
“？？？什麼，老闆“
”我沒明白你的意思。”
孫小美有些茫然。
‘自己明明捅婁子了，老闆爲何還要讚揚我？’
‘不行，得趕緊圓回來，不然系統那交代不過去‘
’不知會出什麼後果’趙長平趕緊轉動大腦。
大忽悠趙老闆，換上一副悲天憫人的表情。
誠摯地看着孫小美。
“還記得，我第一次跟你說的麼？”
“第一次說的？我們走不同的路麼？”
孫小美有些疑惑
“是的，看來你還記得。”
趙老闆微微擡起頭，斜向上45°看着門外的世界
“我們所做的事情，和其他人並不相同。“
”我們所做事，沒有可以參考的對象。“
”只有當我們自己趟過去後，我們才能知道是對是錯。“
”評分優良，我固然開心“
”但是一星差評真的就那麼致命麼？“
”我看不是“
”我們要做的是重新定義行業標準“
”我們要做的是重新定義酒店家的意義“
”我們要做的是讓所有入住的客人都和我們員工像是一家人般和諧共處。“
”所以，你還覺得別人給我們打一星差評重要麼？”
趙長平的目光是那麼深邃而又充滿哲理，讓孫小美竟然一時無言。
“可是，一星差評多了的話，還會有人來民宿麼？”
孫小美最終鼓起勇氣弱弱地問
“沒關係，他們會‘悟’的“
”行走在偉大道路上的我們“
”他人一開始總會誤解。“
”但是，沒關係，總有一天他們會幡然醒悟“
明白我們的良苦用心。“
所以，不用擔心。“
越是打一星差評的客戶，他們越是能接受我們的理念，成爲我們道路的同行者。“
”這也是我跟你說好的原因，你明白了麼？”
趙長平盯着孫小美的眼睛，看得孫小美怪不好意思地撇過頭去。
不過，以孫小美的腦子。
怎麼也想不通爲什麼一星差評的客戶纔是最終道路的同行者。
當然，這都是趙長平瞎說的。
他也說不出來。
趕緊打個補丁。
“慢慢領悟吧，什麼時候悟出來了，你什麼時候就成長了。”
“哦哦，好的，老闆。“
”另外，這個真的是這樣的嗎？“
”打差評的客人終有一天還會來我們這兒？“
“給我們最高評價？”
孫小美想不通也沒管那麼多。
“是啊，這個我騙你幹嘛？“
“上次來的於律師，你記得吧？“
“他是我們這邊第一個給一星差評的客人，後來不還來了第二次嗎？“
“放心沒問題的。”
說曹操，曹操就到。
“趙老闆，我又來了，這次是特別來感謝你的。”
趙長平回頭一看.
原來是穿着黑西裝、黑西褲、梳着大背頭.
一看就是職場精英人士的於律師又來了。
於律師笑呵呵地推門而進.
誠懇地的對着趙長平鞠了一躬。
“感謝趙老闆啊。“
“不是在你這兒，休息好了.“
“我還沒把握打贏這一場重要的官司。“
“這是鄙人的名片，以後有什麼需要的就給我打電話。”
於律師非常有商業精英範兒地掏出名片。
雙手遞給趙長平，上半身微微躬了十幾度。
趙長平對於律師不知道多生氣了。
就這小子‘不守信用’給自己打了一個唯一的五星好評。
害得自己口碑又上升了一大截，弄得升級差點又晚了一步。
萬一，像他這種腦殘多了起來的話。
大家會認爲這是一件很有個性的酒店。
那自己就要頭疼了，誰還會打給你打一星差評呢？
想到這，趙長平沒好氣的一把接過名片。
依然非常標準，公式化的露出商業般的微笑。
但是態度卻有些拒人千里之外。
“於律師有何貴幹？“
”咱趕緊把話說完，我這還忙着呢。”
於德川律師，看了看四周冷清的大堂。
不知道趙長平所說的忙着到底是從何而來？
不過，依然態度優良。
“啊，實不相瞞，今天除了特意來感謝趙老闆。“
”另外，鄙人覺得和你們的民宿非常的契合。“
”在你們這兒，我能睡得很香甜。“
”昨晚，又不小心失眠了，不過已經輕微多了。“
”今天再來您這住一晚，給自己緩緩勁。“
”相信過了今天之後，就不會再犯這個毛病。”
趙長平一聽於律師是要來住店的。
心想這小子。
又來打個5星好評，氣死我也！
但是有系統監控着，又不能拒絕於千里之外。
只能耐着性子，陪着笑臉。
“規矩你是知道的，我就不多說了。“
”刷卡吧。“
”另外，本店已經升級了服務規矩。“
”你看看前臺立着的小黑板就行了。“
”我們會‘一如既往’的‘加倍’給您服務。”
趙長平心裡盼着‘趕緊甩臉走人啊。
這麼欠揍的規矩，忍個啥呀！
花錢找罪受麼？
果然還是那個味道！
那個腔調！
欠揍的感覺一如既往。
於德川心裡一開始的時候是厭惡的。
後來由於打贏了官司的關係。
變成了感激的。
一直到今天第三次來。
他突然發現自己還覺得蠻適應的
‘這纔是自己認識的炎黃民宿。‘
’就是這個味道沒錯。’
‘這是什麼?‘
’這應該就是靠譜的感覺了吧’
‘依然讓人充滿安心。‘
’讓人討厭不起來‘
’那麼地有個性，那麼地有姿態‘
’必須得5星好評啊。’
於德川看了看，趙昌平所指的小黑板上的升級規矩。
“爲了建立行業新標準，更好地服務於我們的各大新老客戶。“
”我們民宿在此鄭重承諾”
“【1.我們民宿不承接任何額外服務，具體額外服務內容最終解釋權由具體客服人員界定。】
“【2.爲了更好地加強本店員工與客人間的互動，本店一切用品和物件需各位客人自行到前臺拿取。】
“【3.本店承諾一切設備運轉良好，如出現損壞現象，是客人自身操作不當導致的，需自行修理，如果付額外費用可由民宿員工代爲修理。】
”【4.本店客房，所有日常用品自客人入住後不再補充，如需額外添加，請付額外附加費用。】
‘還是那個味道，更加變本加厲地沒有任何服務了。’
‘難道，這纔是真正神奇的民宿，所應有的姿態嗎？’
於德川律師，好像顛覆了自己幾十年的生活經驗和對酒店的認知。
突然又覺得有些釋然，和心安理得。
如果哪天炎黃客棧變得服務周到細緻。
他才覺得不正常呢！
沒錯，有個性的民宿就是這麼任性且傲嬌。
舔了！
“對了，趙老闆。”
我這還帶了我的律所合夥人黃律師過來。
他最近也有些失眠症狀。
也給他開間房間吧。’
一名穿着同樣打扮的精英律師，從於德川身後走出來。
滿臉高傲地打量着整個大堂的風格和麪前黑心的小趙老闆。
從他的眼神裡，趙長平可以清晰地看出對方的不屑與俯視。
他一臉神情也表現出高傲和厭惡。
‘嘖嘖，對對就是這個味道。’
‘這個感覺。’
‘妥妥的一星差評優質客戶。’
’跟添狗於律師完全相反的兩個類型。’
趙長平眼前一亮。
“老於，這就你介紹可以治療失眠的民宿？”
“我看這分明是家黑店嘛。”
“又貴又破，還學什麼網紅店立各種奇葩規矩。”
“也罷，既然來了，咱今天就住這兒吧。”
黃律師的高傲，一時讓於律師有些尷尬。
趙長平看到踱步而出的黃律師。
他原本臉上冷冰冰的公式化笑容，一下轉變爲燦爛的熱情。
這就是一星優質客戶！
一看這氣場，這範，這高傲的神情。
妥妥的一星差評！
黃律師看着趙長平，這幅突然轉變的狗腿子一般的笑容。
不禁打了個寒顫。
“這人莫不是有病吧？”