第548章 事件爆發
我哼了一聲說:“我敬你幾分,就叫你一聲大哥,不敬你,你在我眼中什麼都不是!既然話都說到這份兒上了,那我也不怕告訴你,咱們走着瞧,我身邊但凡有一個人出事,我都算到你頭上,我一定搞得你雞犬不寧,身敗名裂!”
孫勝國不屑地說道:“就憑你?以前不行,現在不行,將來你更沒機會!”
我嘿嘿地笑着說:“那你怎麼還會跟我談條件啊?像我這種螻蟻,你不是早該不屑一顧的,何必大半夜地給我打電話?”
“還不是因爲……懶得和你胡攪蠻纏!咱們再怎麼說,也是一家人,阿飛,其他人都是外人,我做這麼多,最後還不都是你的,我們孫家會做生意的,也就只有你一個,我一直都很好看你的,你爲什麼就一定要和我對着幹呢?”孫勝國語重心長地說道。
“硬的不行來軟的?剛剛的話還說得這麼硬氣,怎麼這麼快就服軟了,你倒是能屈能伸啊!”我諷刺道。
孫勝國已經非常的不耐煩了,根本不理會的冷嘲熱諷,大聲地吼道:“別給你臉不要臉!明天等着看報紙吧!”說完,我的手機出現了忙音。
可以想象到,明天的報紙頭條,一定是滿篇的萬衆商品,偷工減料,以次充好,我該想想明天怎麼解答記者的問題了。
又是一夜未眠,早上實在是沒起來,我是被我媽叫醒的,我媽有點過意不去地說:“看你實在太累了,不想叫你起來的,可你電話一直在響,怕耽誤你正事,你爸說還是把你叫起來吧!”
我愣了一下神,問道:“現在幾點了?”
我媽回答道:“還早,9點半。”
我一下子坐了起來,一看手機,無數個未接來電,心裡一急,脫口而出:“怎麼不早叫醒我啊!耽誤我大事了!怎麼搞的!”
我媽很委屈地沒說什麼。
我爸推門進來了,怒道:“和你媽發什麼脾氣?她還不是看你這幾天太累,想你多休息一會兒啊!天塌下來,不是還有個高的頂着呢嗎?急什麼?每臨大事需靜氣,不記得了?和家裡人發什麼火,趕快起來!”
我被訓得話都不敢多說一句,低着頭跑進了衛生間。
越是着急就容易出事,一路上一邊接電話,一邊開車,大概瞭解了基本情況,我果然激怒了孫勝國,消費者帶着記者都堵到公司門口了,我車差點就撞到記者的車,急忙打轉向。
我沒敢走前門,從側門開了進去。
進去後,一屋子的人都在辦公室等我。
剛一進門,就七嘴八舌地和我說着當下的情況。
我用力地拍了一下桌子,大聲地呵斥道:“都給我閉嘴!慌什麼慌?遇到點事,就都等着我來處理!之前不是都想好對策的嗎?着什麼急!”
看所有人都安靜了下來,才平和地說道:“一個一個地說!”
所有人都不開口了。
我指着雲曼妮說道:“剛剛搶着說,現在都不說話了,你先說!”
雲曼妮這才反應過來說道:“我們估計的2萬多臺防潮箱少了,之前在購物節前,就已經出了一批,這個張新民一接管,馬上就在貨物上做了手腳,今天來的人,大部分是之前那批次的顧客,其中有兩個的防潮箱電源爆炸了,一個顧客是個集郵愛好者,防潮箱電源爆炸後,他一直不在家,不知道,現在所有郵票都受潮了,他本身又是省文聯主席……另一個是攝影愛好者,防潮箱裡全部是鏡頭,估計也是價值不菲。這兩個人現在聯合其他的受害者,還有記者,要告咱們公司。”
我點了點頭,又看向老白。
老白馬上說道:“根據他們拿出的證據,咱們的電源變壓器不但是功率小,而且是殘次品,不然也不會這麼短時間就爆炸的!這個咱們很難圓得過去!”
我嗯了一聲,看向於虹。
於虹接着說道:“很多大客戶來求證,咱們空調的抽溼功能是否正常?其中中科和日行兩家已經中標的項目,要求咱們重新投標。”
我點了點,表示知道了。
接下去又是一連串的問題,聽完後,我最後問了一遍:“還有什麼問題?”
沒人說話了。
然後我問道:“誰有這些問題的解決辦法?”
沒人答話。
沉默了好一會兒,我點了支菸,對着雲曼妮說道:“那兩個人瞭解過嗎?是單純地因爲想挽回他們的損失,還是來故意找咱們麻煩的?”
雲曼妮回答道:“應該是單純地想挽回他們的損失,我查過了,這兩個人都不是第一次買咱們的防潮箱的。”
我嗯了一聲說道:“找人去和他們溝通,問問他們到底想怎麼解決?要錢給錢,要東西給東西!”
雲曼妮點了點頭。
我接着對着老白說道:“一下子弄這麼多的殘次品,換到咱們的防潮箱上,這得下多少功夫啊?他就不怕被咱們提前發現,他就功虧一簣了。我覺得極可能是個別現象,他們拿來做文章。把回收回來的產品逐一排查,看看是不是都是殘次品。如果是,咱們認栽。如果不是,就說車間工人拿錯咱們的殘次品,只是極少部分。”
接着和於虹說道:“想辦法約下那兩家的項目負責人,我找他們談談,想趁火打劫是不可能的!”
剩下的人,我做了一一解答,所有人像有了主心骨一樣,馬上動了起來。
我叫住了他們說道:“都給我聽好了,要學會自己處理問題,別沒了我,就什麼都做不了了。你們哪一個,就只是個部門的主管啊?你們都是管理幾千人的領導層,一定要學會自己處理問題,解決問題,知道嗎?”
所有人都認真地點着頭。
接着,我叫安安進來說:“外面一羣人都是要見我的吧?”
安安嗯了一聲回答道:“是的!”
我說道:“那就先安排幾個進來,你挑選,我來會會他們。”
安安出去安排了。
不一會兒,兩個穿制服的工商局工作人員走了進來,很有禮貌地說道:“陳總,您好,我們今天早上接到投訴,你們廠生產出來的防潮箱,有着嚴重質量問題,現在想去現場抽查相關的產品,過來和您打聲招呼。”
我微笑着說道:“沒問題,那我安排一下,一定全力配合你們的工作。”
送走了兩位工作人員,又進來了兩位消費者協會的負責人,也是同樣的問題,也是來調查取證的,要參與行政部門的執法,一切手續齊全,我也只能全力配合。
接着是陸雨晨帶着幾個記者進來了,我昨天就和她說好了,今天讓她想辦法,幫我在媒體面前多美言幾句。
可是今天她們來了一看,似乎這幾位記者並不買她的賬,陸雨晨想和幾位資深正牌記者,套下近乎的可能都不大。
一進辦公室,各個都是趾高氣昂地亮出自己的身份,陸雨晨看了我一眼,也只能乖乖地跟在後面。
一位省級頗有資歷的記者開門見山道:“陳總,我想訪問您一下,關於今天早晨一大批消費者,來你們萬衆總部投訴產品質量的問題,有幾個疑問想代表廣大的消費者,向您要個答案。”
我微笑着點了點頭說道:“好的,不過,我也纔到不久,剛剛工商局的工作人員和消費者協會的人已經過來調查了,我們將全力配合執法機構的調查工作。具體結果,還得等調查完畢才知道。”
這位記者部喜歡我這官方的回答,馬上問道:“我想問下,這已經不是你們萬衆第一次出這樣的質量故障了,萬衆號稱全國質量最佳產品,爲什麼會一而再,再而三的出現這麼嚴重的質量事故呢?”
我有點不悅,這明顯是很有針對性地攻擊,但還是保持着微笑說道:“這全國質量最佳產品,不是我們自封了,是國家質量監督機構頒給我們公司的,另外,我覺得任何一款產品都可能出現這樣,那樣的故障,出現問題不可怕,只要能夠積極地處理和解決就行了。最後,我要重申一下,我們萬衆的產品沒有你所謂的一而再,再而三的出現質量故障,這只是偶爾,非常個別的現象!”
他還是不想放過我,但我指着後面的一位記者說道:“別就你一個人發問,是不是也不能讓別人白來啊?這位記者朋友,請你發問!”
年輕點的這位記者,並沒有因爲我的友善,而問些不痛不癢的問題,他大聲地問道:“我知道的消息是,從昨天開始,你們已經陸續地召回了近2萬多臺防潮箱,這麼大數量的防潮箱,我想不是你所說的偶爾,非常個別的現象吧?”
我坦然自若地回答道:“這麼大批量的產品,我們都能召回,說明我們對消費者負責,並不是召回的產品就有問題,再說,現在質量事故還沒下定論,還在調查當中,什麼問題還不好說。我們是本着對消費者認真負責的態度,才全部一次性召回,並無條件的退貨或者是換貨,我們拿出我們最大的誠意對待我們的顧客!”
另一位女記者扯着刺耳的嗓子問道:“可我聽說,有兩位消費者買了你們的防潮箱,發生的爆炸,這難道還是簡單的質量事故嗎?這還不值得警惕嗎?不該給消費者一個交代嗎?”
我反問道:“那我現在在這兒幹什麼?不就是通過你們的口,給消費者交代嗎?至於爆炸的事,是因爲什麼爆炸的,你我都不得而知,不能聽風就是雨,對不?”
第一位發問的記者追問道:“產品不是都已經拿過來了嗎?照片我們都拍了,難道還能有假?”
我搖了搖頭說道:“我沒說有假,我是說現在情況還不明,一切都在調查中,你總不能因爲說我殺人了,你就要判我的刑吧?是不是也該調查取證,等宣判啊?”
這記者像是我欠了他幾萬塊錢似的,對我不依不饒地問道:“我聽說,這次的質量事故是因爲,你們公司用了一批非國標的變壓器,並且功率的規格不夠,還會造成爆炸的?”
我哦了一聲說道:“你聽說?你聽誰說的?爲什麼我不知道,還有誰知道這事?我們的配件進貨,都是通過嚴格的把控的,萬衆不存在任何的非標產品,我再次強調一下,如果你們真的誰發現了,可以告訴我,我獎勵你們。”
這記者哼了一聲說道:“事實擺在眼前,不由得你狡辯,那兩位消費者,已經把爆炸的防潮箱拿去檢測了,很快就出結果了!”
我仍然保持微笑着說:“我在狡辯嗎?我哪一句話是在狡辯呢?那你何不等檢測結果出來了,再來找我,這麼急着過來質問我,你怎麼比消費者還急呢,這兩位消費者對於我們來說,都是上帝,都是皇上!”
這記者聽出了我在罵他,面色難看地說道:“你怎麼罵人呢?”
我裝傻道:“你在說什麼啊?還有幾位記者朋友,有問題?”
陸雨晨馬上搶着問道:“陳總,我想問下,這防潮箱是萬衆小家電的產品,和萬衆電器的產品有什麼關聯嗎?”
我微笑着回答道:“萬衆小家電是萬衆集團下屬的一個子公司,是獨立覈算運營的,當然如果出現任何的產品質量事故,我們萬衆電器集團還是會負責的!”
另一個陸雨晨帶過來的記者問道:“我想請問一下陳總,如果真的發生了這樣的質量事故,萬衆會怎麼處理呢?”
我想了想回答道:“我們會認真處理,追究每一個人的責任,該處理的處理,該處罰的處罰,該移交公安機構的移交,包括我自己在內,另外想借各位記者朋友的口中,幫我傳達一個信息出去,任何非法的商業行爲,我們萬衆絕不姑息,不但要追回我們經濟損失,還是追究其法律責任。同時,對於不負責的造謠誹謗,不實的報道,也保留追究其法律責任!”
然後,看了一下他們說道:“今天就先到這裡的,有事件的最新進展,我會第一時間通知大家的!”
(本章完)