隨後兩天，佳禾與徐愛國去長河市進行市場調查。
長河市西連吉和市，市區之間相距約八十公里，下轄一區一市（縣級市）八縣，全市總人口502萬人，其中農村人口近400萬人。
長河市是傳統的農業大市，這兩年鄉鎮企業雖然發展較快，但由於基礎薄弱，八九年主要經濟指標在全省十四個地級市中位列倒數第四。
長河市本地並無生產農用水泵的廠家，其市場格局與吉和相似，產品的零售價格、門面租賃情況和電視廣告報價也大致相同。
徐愛國的兩位商校同學應邀一起吃晚飯，兩人都出生於長河市農村，對農村的情況比較瞭解。大家年齡相仿，並無拘束，佳禾很快與他們熟絡起來。
交談之中佳禾瞭解到，長河市從去年三月就開展農村生產電氣化全面推廣工作，幾個基礎較好的縣市進展較快，不少鄉鎮已經竣工驗收投入使用，其餘各縣進展相對較慢。
長河市的農村用水情況與吉和市極爲相似，主要靠打井取水，新建的房屋也大多安裝了水塔以供生活用水。
佳禾又問了各縣市的經濟特色和農民的收入狀況，兩人在各自單位曾做過相應的調查，便知無不言，言無不盡。徐愛國則不時在筆記本上記錄。
通過詢問和去長河農村實地察看，佳禾掌握了長河市場的第一手資料。
回到工廠，佳禾請徐愛國儘快完成市場調查報告，隨後向老廠長彙報了大致的情況。佳禾認爲長河市場的潛力很大，可成爲新的增長點，只是接下來就要進入銷售淡季，建議春節過後再行開發。
老廠長對此表示認可，工廠資金有限，在淡季投入資金人力開發新的市場，顯然有些得不償失。
隨後幾天，佳禾與永中到各門市部檢查銷售和財務工作。
各門市部的銷售工作大多井然有序，財務狀況也合乎規範與制度要求。對一些存在的瑕疵，佳禾要求及時整改，並引以爲戒，杜絕再犯。他鼓勵大家在接下來的銷售淡季，努力學習專業知識，有條件的可參加電大或自學考試，進一步提升自身素質。
檢查工作結束後，佳禾與老廠長到區裡彙報工作。
林奇兵和錢之林看了長河市場的調查報告，都認爲潛力很大，門市部銷售模式在吉和市場取得了顯著的效果，在長河市場也應大有可爲，也贊成年後着手開發。
關於去省城洽談新產品開發一事，林奇兵指出只要新產品具有一定的科技含量和市場前景，且對方提出的合作條件切合實際，便可當場拍板，不必再請示彙報。同時安排區裡的“大發”麪包車給兩人使用，便於辦事。
彙報工作剛結束，佳禾見呼機振動，來電顯示是市區門市部的電話號碼，便立刻回了電話。
陸建平彙報的情況讓人深爲憂慮：呂水縣古橋鄉木龍村一村民，在使用工廠的產品時發生觸電事故，目前正在村醫生家搶救。
大家都意識到事態的嚴重性，如處理不當將會給工廠帶來很大的負面影響。林奇兵當機立斷：“之林，你和志才、老廠長、佳禾馬上去一趟木龍村，儘快瞭解情況，查明原因。如確是工廠產品引起的事故，我們不推卸責任，勇於擔當，在合情合理的前提下承擔相關費用，爭取將負面影響降至最小。小真，你讓出納儘快去銀行取五千元現金備用。”
錢之林率領大家坐“大發”麪包車前往木龍村。路上，大家的心情都有些沉重，工廠好不容易走出困境，卻遇到作爲企業最不願發生的人身安全事故，真是事與願違，但願觸電村民的身體沒有大礙。
不到半小時便到了木龍村，大家直奔村醫生家。觸電村民鄭土根平躺在病牀上輸液，臉色蒼白，神志模糊，身邊圍滿了人。
錢之林說明了來意。鄭土根的家人未料廠方人員這麼快就趕到現場，且態度誠懇，便神情冷淡地站在一旁，並未無理取鬧。
佳禾遞了一圈香菸，錢之林則向醫生了解傷者的身體情況。
醫生說傷者觸電後曾發生休克，經搶救後現心跳、呼吸都已正常，只是神志還有些模糊，再過一段時間就會清醒過來。隨後又指了指身旁一個二十出頭的小夥子，說這是鄭土根的兒子鄭斌，當時在現場，具體的情況他比較清楚。
鄭斌去年高中畢業後便在家務農，上午和父親一起到桔園澆果苗。鄭土根見電纜線繃得緊，便伸手扯了一下，不想手握之處因電纜線破損存在漏電的情況，當即受到電擊摔倒在地。
鄭斌在不遠處聽得異響，便迅速跑來用扁擔撥開了電纜線，見父親人事不省，幸好他懂一點急救常識，馬上進行胸口按壓和人工呼吸，待心跳呼吸恢復正常後，將父親背到醫生家搶救。
待醫生和鄭斌說完情況後，佳禾他們便鬆了一口氣，看來傷者並無大礙，事故也不是工廠產品引起的，鄭家人打電話投訴的原因，可能是認爲電纜線與水泵屬同一廠家生產，等鄭土根清醒後再解釋也不遲。
佳禾對鄭斌說道：“鄭斌，幸虧你懂一些急救常識，搶救及時，你父親已經度過了危險期。只是麻煩你跟我一起去將水泵和電纜線取來，查一查原因。”
鄭斌便與佳禾一起坐車到桔園取回了水泵和電纜線。這條電纜線使用多年，有幾處已經磨損，鄭土根手握處磨損的情況尤爲嚴重，有米粒大小的銅芯露在橡套外面。
此時鄭土根已經清醒過來，鄭斌便上前說水泵廠家的人來看他了。鄭土根是一個純樸忠厚的農民，聽後便搖頭輕聲說道：“是電纜線的原因，電纜線是前兩年在農機公司買的，跟水泵廠家沒有關係。”
鄭斌不好意思地對錢之林說道：“對不起啊，領導，我不瞭解情況，還以爲電纜線跟水泵是同一廠家，害你們白跑一趟，請多見諒。”
錢之林擺了擺手說道：“不礙事，事情搞清楚了就好，換我不瞭解情況，也會這樣處理的，這情有可原。”
錢之林招呼老廠長他們到外面商量處理結果。胡志才建議給一百元營養費，老廠長說再補貼一百元買一條新的電纜線，佳禾認爲鄭斌一個高中畢業生在家務農也是可惜，不如讓他到廠裡學習裝配，掙點工資貼補家用。
錢之林採納了大家的意見，隨後進屋對鄭土根說道：“老鄭，這些錢給你買些補品增加營養，再去買一條新的電纜線，那條舊的千萬不能再用。”
鄭土根掙扎着起來連聲說使不得，錢之林按住他的肩膀，將錢塞進他的口袋，叮囑他好好休息，養好身體。
佳禾取了名片遞給鄭斌，問他是否願意到工廠做工，如願意明天就可以來工廠上班。
鄭斌連聲說願意，並躬身道謝。圍觀的村民對此都交口稱讚，說這樣的廠家讓人放心。也有人說“精工”牌水泵是他的首選，不單自己買，還要推薦給親朋好友。
佳禾起草了關於本次觸電事故前後經過的說明，當事人和旁證的村民都簽了字。
錢之林一行告別衆鄉親，坐車返回。此事雖然虛驚一場，但讓大家明白安全用電的重要性，作爲機電生產廠家，在注重產品安全性的同時，有必要提醒廣大用戶注意用電安全。
佳禾當即建議向童副臺長彙報事情的經過，由電視臺進行採訪報道，現今正是秋收冬種季節，應提醒廣大農戶注意用電安全。附帶宣傳工廠的經營之道，提高品牌口碑。品牌的口碑建立在廣大用戶的評價之上，工廠應不放過任何機會進行宣傳，以便深入人心，進一步贏得市場。
錢之林對此非常贊同，便主動提出由他與童副臺長聯繫，盡力促成此事。幾天後，相關的報道在電視臺播出。報道中有農戶對“精工”牌水泵交口稱讚的鏡頭，工廠的品牌也由此得到用戶的進一步認可。
當晚，佳禾起草了《用戶回訪函》，在瞭解產品使用情況的同時，提示有關安全用電的知識。隨後與董鵬飛通了電話，告知去省城的具體時間。