海產品第二次配送終於在齊年、田雙雙的敦促與密切跟蹤下成功了。
配送,齊年和田雙雙專業。
溫控,冷鏈公司專業。
快遞講究時效,冷鏈物流更是把時效當作天職。
齊年在跟單的過程中也汲取了不少經驗教訓。
和冷鏈相比,快遞更像是一張網,運作的方式更像互聯網。
而冷鏈正如其名,就是一個鏈條,所以體現的是點到點,更簡潔也更直觀。出了問題可以更容易查找與追責。在這個鏈條上,冷鏈物流的效率並不比快遞差。但是,如果是多個商品、多個配送路由同時存在的話,那麼冷鏈公司的效率就會大打折扣。
目前齊年只是在冷鏈公司原有業務的基礎上試點一個新業務,就出了問題。可想而知如果將來要做C端的配送將會面臨多大的難處。
“那其它的商家怎麼解決配送問題的呢?”田雙雙問齊年。
齊年回答:“這個我瞭解過。小商家一般找大物流,大商家一般自建物流。”
“那我們也去找大物流。”
“我們……連小商家都不算。找不起。”
“呃……那怎麼辦。”
齊年說:“還有第三條路,就像我們寸島快遞培訓和五六人力資源公司的關係一樣,我們可以結成一個共同體,共同發展。”
田雙雙不理解:“可是我們和那些冷鏈公司比,好像體量也不匹配呀。”
“雙雙,我們最初和五六人力資源公司比體量匹配嗎?”
田雙雙想了想說:“好像也不是很匹配。”
“是啊。五六人力資源公司做了那麼多年,無論是收入、規模都比我們大了很多,但是當我們的培訓業務越做越好的時候,匹配問題就解決了。一開始是我們依賴五六人力資源公司,到現在他更是依賴我們了。”
“阿年哥,你總是那麼自信。其實我一直想不通。快遞培訓並沒有那麼大的難度。爲什麼黃總自己不去做快遞培訓呢?”
“你的問題算是問對了。不僅黃總,而且所有的快遞公司都可以去做快遞培訓。但爲什麼他們沒有去做?首先,做快遞培訓不一定比做人力資源、做快遞賺錢。其次,這是一個新業務,需要新的know-how。很多人面臨新事務不敢嘗試。還有,快遞培訓很煩,招人難、把人推銷出去也不容易。”
“這倒也是。”
齊年繼續說:“黃浩其實也可以自己做。但是他不這麼做,只是爲了把你、我和思婭姐綁定在一條船上。黃浩是聰明的,他出讓自己公司的股權,卻讓三個人幫他把一個新業務開闢出來。這樣的好事他當然願意。”
“原來是這個道理。”
“反過來也是一樣。我手裡有快遞員,我也是做快遞的,我完全可以撇開黃浩開一個人力資源公司。我之所以沒這麼做,而是出讓了培訓公司的股權給黃浩,其實也是讓黃浩給我們打工。我們是互利互惠的。”
“所以這也是阿年哥自信的原因。”田雙雙笑着說。
“把問題想清楚、把關係理清楚就有信心了嘛。走,我們去和冷鏈公司談談C端配送的事。”
齊年和田雙雙去了一趟冷鏈公司。
齊年把C端配送的事情和冷鏈公司的鄭總一提,鄭總有些犯難。
“你們想做電商我理解,可是要把這些海產品一單一單送到千家萬戶,對我們來說有點兒難度。做B端和做C端完全不是一個套路。”鄭總對齊年說。
齊年說:“是的。我理解。這就像以前做物流的不上門提貨、送貨一樣。但是您看現在的物流公司在快遞公司的壓力下,不是也開始做上門服務了嗎?以前誰能想到物流也會做C端客戶呢?市場總是千變萬化的。做冷鏈賺錢的不多,要賺錢就做不大,這是個死循環。但不是沒有解決之道。”
“哦?我倒想聽聽齊總的解決之道。”鄭總很感興趣。
這個鄭總聽說過齊年在寸島做快遞、在尺縣做便利店的事,但是對於齊年與五六人力資源公司的合作瞭解得不多。
齊年覺得現在與冷鏈公司的合作其實跟與五六人力資源公司的合作非常像。於是把這種合作的方式向鄭總做了說明。
鄭總摸摸頭說:“按你這麼說的話,你是建議我們先從小範圍開始?”
“是的。先試點,把模式打磨成形,再推廣。”
“試點是沒問題,但是做C端不是得用電商嗎?電商可沒有地域限制。”
齊年笑着說:“現在的電商早就發生巨大的變化了。雙雙,你把情況給鄭總彙報下。”
“哎,客氣了。”鄭總擺手道,“彙報不敢當。田雙雙可是咱們縣的最美快遞員哦。哈哈哈。你說說,讓我學習學習。”
田雙雙說:“鄭總,你剛纔提到的沒有地域限制的電商,我們一般叫大電商,或者叫傳統電商。但是後來電商形式發生了很大的變化。一種是專門做某個品類的,如美妝、生鮮、堅果這些,這個叫垂直電商。垂直電商的客戶更精準,但是還是有地域限制。”
“嗯,這個我知道。”有幾家垂直電商發展的規模也特別大,很多人都比較熟悉。只是不瞭解電商的分類而已。
田雙雙接着說:“有了垂直電商之後再往下發展,又出現了新的電商形式,叫作社交電商。其中又以微商爲代表。微商鄭總應該聽過的吧?”
鄭總說:“聽過聽過。什麼‘恭喜某總喜提蘭博基尼一輛’。哈哈哈。”
“哈哈哈。是的。微商的形式就多種多樣了。有一些就可以設定地域限制。比如限定在丈省、仞市、尺縣,甚至某一個小區。那種限定在一個小區周邊的,又被成爲社區電商。”
“所以,你們就是想搞微商對吧?”
齊年說:“也對也不對。說對,是我們會用微商這種社羣營銷的模式。說不對是因爲我們還沒有足夠的資源,所以也要藉助大電商平臺開店。”
“可你們剛纔說大電商不是沒有地域限制嗎。”鄭總聽着有些迷糊。
“是的,我們在大電商平臺上開店,但是我們可以不賣東西啊。那裡流量大,我們開個店就相當於做一個免費的網站而已。在外面做個網站少說也得幾千塊錢,還得找流量。在電商平臺做個網站只要100塊錢,做做活動就可以導流進來。”
“到電商平臺做網站?也虧你們想得出來。”
“哈哈哈。我們這種小生意,能省則省。”齊年解釋說,“所以,我們要充分利用各種現成的資源,才能在這麼多電商中立足。人家開店是爲了賣東西,我們就是爲了營銷。真實的銷售都放在線上的聊天軟件、或者線下的便利店中進行。”
“你們太有才了!”