正文_第325章有人惡意搗亂

意識到這件事情越來越嚴重了,謝興連忙開車向着銷售部的方向而去。

而與此同時,銷售部裡的很多同事們,包括張心芸、任小甜等人,也都接到了這個信息。

然後一衆人快速向着銷售部的方向而去。

不久之後,所有人都已經匯聚在銷售部裡了。

當然,每個人的心情都不是很好,因爲他們沒有想到,自己的辛勤勞動了這麼多天,結果卻出現了這樣一個意外,這是他們都沒有想到的。

謝興率先看向了張心芸問道:“小云,到底發生什麼事情了?爲什麼忽然會有這麼多的差評出現,這件事情好像是有人刻意搞鬼。”

張心芸則是點了點頭說道:“興哥,你沒有說錯,的確是有人在搞鬼,否則的話是不可能一下子出現這麼多差評的。”

謝興則是連忙說道:“能不能就這件事情聯繫天—貓的客服,或者追蹤一下這些差評,都來自什麼地方?能不能將我們的損失降到最低呢!”

張心芸則是搖了搖頭說道:“興哥,這就很麻煩了,我們都知道,一個人是不可能註冊這麼多ip,並且用不同的ip賬號,來評論這些差評,很有可能是某些想要對付我們的人,花錢從網絡平臺上面,請來了大量的人,這些人手中都有各自的賬號,然後通過購買的方式,進行評論。”

“若真的是這種手段的話,就相當於是真正一個買家的評論,這種評論的話是根本沒有辦法刪掉的,另外,即便是跟天—貓客服,反映的話,若是天—貓,客服那邊查不是惡意刷評論的情況,這種情況也依然沒有辦法解決。”

聽到張心芸這樣一說,謝興更加頭痛了。

“難道就沒有更好的辦法來挽救這種情況?”

張心芸臉上浮現出一種思索的表情,說道:“興哥,我暫時沒有辦法回答你,讓我再想想吧!”

也就在這個時候,任小甜則是查看了後臺的銷售情況。

連忙衝着謝興說道:“興哥,看來這些差評,的確影響到了我們的銷售業績,不但是大龍蝦最近的銷售,下降了很多,就連黃金橙那邊的銷售,也受到影響,可以說,這些差評帶來了很多的影響。”

忽然這個時候,其中一個銷售部的男子站了起來。

“謝老闆,我們爲了解決這個問題,只能是動用最原始、也最常見的方式了。”

“哦,那麼你說說,用什麼辦法?”

謝興看向了那個銷售人員。

對方則是說道:“既然我們這邊出現了這麼多差評,並且很多人受到了差評的影響,但是,若我們將一些好評刷上去,讓我們的天—貓店下面全部都是好評,將那些差評刷發下去的話,相信這種惡劣的影響會被消除掉。”

“這倒是一個不錯的辦法,但關鍵在於,很多人購買了龍蝦和黃金橙之後,並沒有留下評價的習慣,想要將這些差評刷下去,也並不容易。”

這個男子則是說道:“我有一個朋友,在微—博上面算是一個大v,在網絡世界上面也有比較大的影響力,若是請我這個朋友幫忙的話,讓這個朋友幫我們說幾句好話,順便將這件事情反映一下,或許,能夠讓不少人對這件事情引起重視。”

“若是這件事情影響比較大的話,很多買家也肯定會看到網絡上面的這件事。或許會伸出援手幫忙。”

對方頓了頓,接着說道。

“另外,我們也可以採取另外一個辦法,那就是打電話聯繫購買我們龍蝦的人,留下好評的話,我們就返現,返現的數額越大,相信那些人就越有動力在下面留下好評。”

看得出來,這個男子對於淘—寶上面的很多事情,和網絡上面的營銷也比較在行。

謝興則是說道:“好,既然如此的話,這件事情就交給你了,幫忙聯繫你的那個好朋友,若是對方需要錢的話,儘管開口,畢竟我們總不能指望對方免費幫助我們吧!”

男子則是點了點頭說道:“好。我這就聯繫我的那個朋友。”

說完之後,這個人便去打電話聯繫人了。

也就在這個時候,另外一個銷售人員便急匆匆地走了進來說道。

“謝老闆,最近很多客戶打電話過來,詢問我們的大龍蝦是不是出了什麼質量問題。尤其是不少人在看到了差評之後,更是覺得自己買龍蝦可能是買的上當了,有的甚至表示要退貨,你看這件事情該怎麼辦?”

聽到男子這樣一說,謝興心中更是有點上火了。

沒有想到,淘—寶下面的這些差評,會給自己公司的銷售帶來這麼壞的影響。

竟然有人相信下面的差評是真的,並且打算退貨甚至討要一個說法。

謝興則是說道:“在上面發一個公告吧,就說這是一次惡*件,我們會訴諸法律的。”

“好。”

男子點了點頭,便轉身離去。

謝興也知道,這件事情的影響已經越來越惡劣了。

若是不及時控制及時糾正的話,可能會出現更加嚴重的影響和後果。

也就在這個時候,謝興的手機忽然響了起來,謝興一看,打電話的正是之前親自來過樂芬莊園購買龍蝦的一個酒店負責人。

要是沒有記錯的話,應該是一家京城的四星級酒店的負責人。

當時,謝興便跟很多大酒店的老闆和負責人留下來了電話,所以在看到這個電話之後,謝興當下連忙接通了起來。

“陳經理,你找我?”

電話裡面被稱爲陳經理的男子則是說道。

“謝老闆,我有件事情必須得問一問呀,最近我聽很多的顧客,還有另外一些酒店負責人反映,你天—貓艦旗店裡面出售的龍蝦好像是有問題啊!”

看得出來,這個負責人對於謝興出售的龍蝦,也有了一絲絲的懷疑。

謝興則是連忙笑了笑說道:“陳經理,這一點請你放心,我們的龍蝦是絕對沒有問題的,不會對任何的顧客產生影響,另外,請你轉告你的那些朋友,若是對我的龍蝦有疑問,或者有質疑的話可以親自給我打電話。”

陳經理則是說道:“可是,爲什麼你的淘—寶店下面有這麼多差評,之前我聽人反映,這纔上去看了看,沒有想到他將我給嚇了一跳,所以,這是不是你們的如家真的出了問題。”

看得出來,陳經理也被下面的差評給影響到了。

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