3.紙質日程表:這是比較傳統的日程表。紙質日程表種類很多,不知道你注意沒有,其實你桌子上擺的檯曆就是一個“紙質日程表”,此外還有那種側面有月份標籤的記事本,以及像月曆那樣的日程表。紙質的日程表書寫的範圍比較有限,並且不能提供定時提醒的功能,所以現在大多數人使用紙質的清單而非紙質的日程表。”
“那老王到底使用的是哪種日程表呢?”小強問。
“他使用的就是Palm650。我和他認識有8年了,他也是一步一步思考、實踐、再思考、再實踐才最終確定下來最適合他的時間管理系統。”
“好像不對啊,我有時候見他在一個小本子上寫來寫去的,還經常拿出來看。”小強一個指頭摸着下巴說。
“真健忘,我剛纔不是說過了嗎?單靠日程表是不能涵蓋工作中的各種事務的,只有前面提過的那三種類型的“行動”才適合放在日程表裡。如果他有一件還沒有孵化的任務,該怎麼處理呢?比如製作標書,這是一個項目而非行動,就不能寫在日程表上。這時候,他需要記事本的幫助。我們在設計自己的清單系統時,務必要保證所有的事,都能在你的系統裡找到一個合適的容身之所,這樣你纔有可能達到“心如止水”的境界。我之所以說他“生命力旺盛”就是指他的清單系統做得非常出色、圓滿。
兩樣武器是這樣使用的:
1.日程表:幾乎所有的行動都可以寫在日程表裡,並且設置好提前提醒時間。如果是開會可能設置的是5分鐘;如果是與某人的約會,可能設置的是提前30分鐘。執行這個行動需要的資料可以加在備註裡,比如說需要攜帶標書、合同等。
2.記事本:主要用來進行任務的孵化,也可以用來進行頭腦風暴。比如說要製作標書,他會在某一頁寫上“製作標書”,然後進行樹形的任務分解:“對招標書進行分析”、“準備公司的資料”、“確定產品和相關設備的技術指標及報價”,等等。然後他可能會在任務的後面寫上由誰去執行,有什麼需要注意的地方。對於那種能確定下來執行時間的行動,可以立即輸入到日程表裡,這樣就相當於另類的“筷子式清單”,呵呵。”
“哦,原來是這樣。看起來日程表的使用比起“筷子式清單”系統好像要簡單一些。”小強說。
“你這樣想就不對了,如何使用日程表,也是一門學問:
使用日程表應該注意的兩點
1.日程表是一塊“聖地”:“聖地”的意思就是,你要麼不要寫到日程表裡,如果寫進去了就一定要按照計劃執行。我以前說過,不知道你是否還記得,我們的時間管理工具,一定是一個“可信賴”的系統,“下一步行動清單”和“日程表”都是神聖不可侵犯的。當你的“聖地”不再神聖的時候,你將又回到以前茫然的生活中,不知道該以什麼爲標準,該以什麼爲準則。咱們還是需要有信仰的。
2.日程表排得太滿是“誤區”:很多人把自己的日程表寫得太滿,比如早晨7:00起牀、8:00上班、8:30開會、9:00找資料。這樣做有幾個缺點:
◎排得太滿壓力太大:日程表是“神聖”的,寫在上面的事情都要按時完成,如果排得太滿,我們的工作就失去了彈性。那些可以今天完成,也可以明天完成,或者每天、每週都要做的事情,可以考慮不寫入日程表。
◎排得太滿失去意義:如果你每天日程表上的事情,都有一件或者兩件不能按時完成,那麼你的日程表將失去意義,因爲你已經告訴自己,可以按照日程表執行,也可以不按照日程表執行。當你不信任它的時候,它就失去了意義。
其實我對日程表上的清單系統,也沒有更深入的經驗,建議你有空多和老王聊一聊,獲得第一手資料。如果你是一位“交際草”的話,你一定要像他一樣,做一顆生命力旺盛的“交際草”。”
“呵呵,我看啊,還是算了。不論從性格來說,還是從職業規劃來說,我都不太適合“交際草”這個角色。”
五、如果你是一位“掌櫃的”(猜猜這位“掌櫃的”是誰)
“不知道下面這位“掌櫃的”你有沒有興趣?”老付問。
““掌櫃的”我知道,就是“拿事的”嘛!”
“沒錯,像《武林外傳》裡的佟湘玉就是一掌櫃的。這掌櫃的可不好當啊,既要協調團隊關係,還要掌握平衡收支;既要勤看賬本,又要保存各種字據。”
“呵呵,我曾經以爲領導是最好當的。”小強不好意思地說。
“那是你對這個角色還不太瞭解。人生在世,真的沒有一件事情是那麼容易就可以做到的。每個人的角色、地位、環境不同,面臨的挑戰也不同。就像小的時候玩遊戲機,剛開始的時候碰到任何一個小野怪都要使出渾身解數去對付,隨着經驗值的增長,打那些小怪已經可以一擊斃命了,但這時候身邊又冒出來另外一堆高級怪,仍然需要你使出渾身解數去應付。記住,當你提升自己的能力時,你面臨的困難也升級了。”
“嗯,“掌櫃的”用的清單系統和咱們的一樣嗎?”小強問。
“據我所知,略有不同。
咱們還是照例分析一下“掌櫃的”這個角色有什麼特點:
“掌櫃的”有哪些特點?
1.紙質的資料較多:“掌櫃的”一般都只接受來自幾個關鍵部門的管理層的報告,比如財務部、項目部、市場部、人力資源部,等等。在大部分情況下,這些部門的頭兒不可能只給“掌櫃的”發一封E-mail了事,除非是像微軟這樣頂尖的高科技公司。財務部會拿着這個月的資產負債表、現金流量表去“掌櫃的”辦公室,項目部會拿着各個項目的進度以及需要定奪的方案去“掌櫃的”辦公室,市場部則不可避免地要拿銷售報表去“掌櫃的”辦公室聽聽他的看法。因此,我們前面提到的所有清單系統都不太適合他,因爲他接觸到的80%的事務都是和紙質資料相關的。
2.回顧的次數較多:“掌櫃的”做任何一個決定可不像咱們這樣,他需要考慮得更長遠一些,要從戰略的角度去思考,而這絕不是僅憑直覺就可以決定的事情。比如,“掌櫃的”可能需要把現金流量表翻過來倒過去看上七八遍,纔會決定要縮減商務開支,因此,現金流量表會被他放進去、拿出來很多次。如果沒有一個很好的系統去保存的話,他的辦公室肯定會一團糟。不過,你見過幾個“掌櫃的”辦公室是一團糟的?能坐上那個位置,他們一定有自己的一整套方法。
今天我給你介紹一種我見過的最常用到的文件管理系統:43個文件夾。”
“43個文件夾?需要那麼多嗎?”小強問。
“當然需要了,我給你算算啊:每月的31天如果每天一個文件夾這就是31個文件夾了,再加上12個月,合起來不就43個文件夾了?”
“哦,原來是這樣啊。那對文件夾有什麼要求嗎?”小強又問。
“那倒沒什麼要求,只要你找一個足夠大的抽屜,然後找43個能貼上標籤的文件夾就行,重點是要:“43文件夾”使用要點
◎方便瀏覽標籤:1號到31號,1月到12月,這些便籤需要貼在文件夾上我們可以一眼看到的地方。你可以選擇一些側面能夠插入小標籤的文件夾,也可以買一些可粘貼的標籤紙,貼在文件夾的側面,貼的位置不要重複,建議你可以看看你的書櫃是如何容納整齊的書籍的。
◎方便取出和放入:一般情況下,所有的文件夾放入抽屜之後要寬鬆一些,取出和放入時能做到一次到位。”
“具體的使用方法是怎樣的呢?”小強問。
“OK,現在假如你已經準備好了43個文件夾,然後就要這樣做了:
“43文件夾”的使用方法
1.其中31個文件作爲每日文件夾,在它們的側面分別貼上“1”到“31”的序列標籤;剩下的12個文件夾作爲每月文件夾,在它們的側面分別貼上1—12月的標籤。
2.31個每日文件夾以當天的文件夾爲首依次排列。(如果當天是10月5日,那第一個文件夾的編碼應該是“5”,1—4號則依次排在31號文件夾後面。)
3.12個每月文件夾以當月文件夾爲首依次排列。(如果當月是10月,那第一個文件夾應該是貼着“10月”標籤的文件夾,1—9月文件夾依次排在12月文件夾之後)。
4.每天,取出當天文件夾裡的事情放入工作籃進行處理,待文件夾中的事情處理完畢之後,就將此文件夾排列到所有每日文件夾的最後面,依此循環。
5.同樣的道理,當月文件夾裡的事情處理完畢之後,就把此文件夾放在所有每月文件夾的最後面,依此循環。
這個方法其實是來自於時間管理大師DavidAllen。”
“聽起來好像比較複雜啊,能舉個例子說明一下嗎?”小強問。
“行,那咱們先從“掌櫃的”某天早晨說起。11月2日大清早,“掌櫃的”推開辦公室的門,助理抱了一堆文件跟了進來,告訴他,有這麼幾件事情需要他處理:
待處理事務
上月的財務報表,包括現金流量表和負債表
下週一需要出席一個論壇,發表一個演講
人力資源部提出的崗位調整計劃
新項目的合同,需要今天簽字
“掌櫃的”讓助理將資料放在辦公桌上,自己不慌不忙地先坐到自己的老闆椅上定定神,然後喝上一口助理泡好的茶。這時他先不去理會桌上的那些資料,而是先從“43文件夾”取出今天的文件夾看看裡面有些什麼,運氣不錯,裡面空空如也;再看看“11月”這個文件夾,也是一樣。於是他開始將注意力集中在桌面上放置的一堆資料上。
他先把所有的資料瀏覽一遍,哪些是重要的,哪些是緊急的都心裡有個數,然後把需要今天之內處理的緊急重要事務取出來,是今天就要簽字的新項目的合同。在仔細地看過內容之後,他簽上了自己的名字,然後放到一邊,開始看下一個。他瀏覽了一下助理已經寫好的演講稿,覺得沒什麼問題,然後就打開“43文件夾”將這份演講稿放在了下週一的文件夾裡。
這時就再沒有需要當天處理的事情了。於是他拿出重要的事情來看。“人力資源部提出的崗位調整計劃”是一個非常重要而且非常複雜的事情,深入思考一番之後,覺得現在還不是下決定的時候,得過兩天再看看,於是他把這份崗位調整計劃放在了“11月”這個文件夾裡,這代表着這是一件需要在這個月內隨時考慮的事情。
然後“掌櫃的”又拿起上個月的財務報表仔細研究,但在這時一個電話進來,他需要臨時出去一下,於是他打算把這件事情放到明天去處理,於是他將“上月的財務報表”放在了3號文件夾裡,代表這是明天的事情。同時,他將已經處理過的重要事務,比如“新項目合同”的複印件放在了11月的文件夾裡準備日後歸檔。
到了第二天,他拿出“11月”和“3號”這兩個文件夾,將“財務報表”和“崗位調整計劃”拿出來研究一下。“崗位調整計劃”仍然不成熟,繼續放回“11月”文件夾;“財務報表”是可以今天看看的。在研讀財務報表的過程中發現營銷部最近的業績不怎麼樣,於是他利用2分鐘的時間立即寫下一張紙條“召開銷售部會議,討論銷售業績”,放到桌上的一堆文件上,繼續看財務報表。看完之後開始挨個處理桌子上的文件,當他看到那張紙條時,給助理打電話,通知其組織這次會議。
轉眼間到了月底,這時候他會把整月收集來的文檔資料加以整理,沒有保留價值的就丟掉,需要保留的,就集中起來放在“11月”的文件夾裡,如果這時候發現“崗位調整計劃”仍然沒有落到實處,那就先把它轉移到“12月”文件夾裡,這樣做的目的是把“1號”到“31號”的所有文件夾都清空。當“43文件夾”使用一年之後,就要將所有月份文件夾裡的資料都整理出來,進行歸檔。
基本上“43文件夾”就是這樣使用的。明白了嗎?”
“聽明白了,呵呵,老付,你很會講故事嘛。”小強笑着說。
“那你猜猜這位“掌櫃的”是誰?”老付問。
“這還用猜嗎?”
“呵呵。我們最好的助手——清單咱倆已經探討得差不多了,這時你可能會有這樣的疑問“我從來沒有使用過任何清單系統,但是我每天的工作仍然是井井有條的啊”,其實這說明你已經有了一個相當不錯的清單系統了,只不過連你自己都沒有發覺。希望你能將它提煉出來,咱們一起分享,一起成長。呵呵,差不多該下班了,真是充實的一天啊。”老付邊說邊伸起了懶腰。
“是啊,呵呵,辛苦你了。還有二十分鐘,你先休息會兒,我出去把剛學到的東西記下來。”小強站起來轉身將椅子放好後出了辦公室的門。
老付看着小強的背影微微地笑了,他彷彿從小強的身上看到了剛進公司的自己,那時候他也是一樣,謙虛地學習業務,努力地學習做人,踏踏實實地成長。不過有所不同的是,他當時年輕氣盛,沒有發現身邊的良師益友,一個人辛辛苦苦地成長,讓自己浪費了不少大好時光……
“怎麼搞的,開始懷舊起來了,我還沒老呢。”老付在心裡說。