這走進來的婦人,年紀估摸在四十五歲左右,頭髮燙染成金黃色,給人以潑辣,伶牙俐齒的感覺。
她這一嗓門把所有人的注意力全吸引了。
自動扶梯上,下來五六個人,估計也是聞聲而來的。
“怎麼?老劉啊,你買的奶粉也過期了嗎?這灌裝奶粉也會過期?”這個婦女叫起來。看來兩個人很熟悉。
“可不?我聽說濟生超市二部開業,特地跑來爲我孫子買一盒奶粉,哪曉得拿回去一看竟然過期了。這是憑條。”婦女老劉把憑條遞給收銀員。“你呢,老王,你買了什麼?”
“我跟你一樣,買了一盒酸奶,也是過期了。還好我付賬的時候發現了。”這個婦人道。她說話的當兒放開了宋珂的衣袖。
“這是怎麼回事?”收銀員過去的一個六十多的男顧客詫異道,“剛開業的超市會有這麼多過期產品!”
“大爺,我們是不是都檢查一下生產日期?”六十多歲的男顧客旁邊的年輕婦人建議道。
“是啊是啊,我們都應該檢查一下。”在旁邊看而又挑了貨品的顧客紛紛說道。
“請大家全都檢查一下!”宋珂見了這種狀況立即機智的引導大家,“我們曹總剛纔發過話了,發現一件過期產品補償200塊。”
說着,宋珂看了一眼曹正軒。
曹正軒領會意思之後馬上申明:“我就是這個態度。請大家好好檢查。我相信這絕對是一個誤會。”
那些顧客紛紛行動起來。
“曹總?你難道是濟生超市新任老總?”婦女老劉這時問道。
“大姐,我就是。”曹正軒應和道。
“那正好,總經理也在,店長也在,我這個過期了的奶粉怎麼說?”
“他說他就陪兩百塊錢的貨品!”前一個婦人也就是被稱爲老王的道。
“陪兩百塊錢?我這一同奶粉就花了兩百四!”老劉叫起來。
“大姐,您誤解了,我所說的是沒有付賬的這些大哥大姐們,只要他們挑選到一件過期產品我們濟生就賠付兩百。您這捅過期奶粉,我們退還您付的錢,還要補償你200塊。”曹正軒很耐心的解釋。
“這不是笑話嗎?”本以爲老劉聽了解釋會欣然接受,不料老劉嗓門拉得更大,“我爲我孫子花兩百四買奶粉,我願意花這個代價是想買一個放心,結果我買到的是過期產品,你們就補償我200了事,這,這難道不是笑話?”
曹正軒和宋珂心裡都是一凜,兩個人瞬間明白過來,事情真的不是像表面上所呈現的那樣簡單!對於宋珂來說,她就更覺得不可思議了,桶裝奶粉也是省府二爺那裡的貨,怎麼會同時出現質量問題呢?
加上那些顧客自查過挑選的產品都說沒有過期產品,就使得宋珂更加覺得有問題。
“這位大姐,產品出了問題我代表濟生商貿公司向您表示誠摯的歉意,”曹正軒道,“您信任我們,來濟生是爲了買一個放心,說明您是我們的老顧客了。”
“那還用說嗎?菜市場,南京路,我可是經常光顧的。”老劉道。
“既然這樣,您就更應該清楚這只是一個偶然。我們濟生一向以質量取勝,在質量這一關,我們的宋部長把的非常嚴格。”
“那怎麼還會出現酸奶也過期,奶粉也過期的現象呢?”婦女老王當即擠兌道。
“是啊,這還把什麼質量關?是要害人命的。”老劉馬上附和。
“這個我一時無法解釋,肯定是在哪個環節上出了問題,但我一定會給個說法。您也看到了,這幾位顧客挑選的產品都沒有問題。”曹正軒道。
“是啊,”那個六十多歲的大爺道,“這麼大一個超市,出一點意外也正常。能賠付200就好了。開業圖一個吉利,你們就不要鬧了。”
“謝謝大爺。”宋珂和曹正軒同時感激道。
“你這個老人家,真是站着說話不怕腰疼,事情沒有落到你頭上你就說好話,”婦人老劉懟道,“聽你說起來我們是在無理取鬧似的。要是你買了,你又給你孫子喝了,喝出事情來了,你還能這麼說話嗎?”
婦人老劉果真伶牙俐齒。
“換做是我,我絕不會像你們這麼胡攪蠻纏!”老人生氣道。
“喲呵,老劉,我們在爭取一個說法,被說成了胡攪蠻纏。”婦人老王道。
幾個人這麼爭執着,又有一個婦人扭着腰身走了進來,手裡也提着一盒奶製品,走近看,就看清了是一盒酸奶,盒子已經打開過了。
曹正軒與宋珂迅速對視一眼。不用說,又是一個買了過期產品的顧客。
“這真是害死人不,這真是害死人不?”婦人一邊往裡走一邊嘀咕。
是一個相對年輕一點的婦女,黑髮,臉上化了淡妝,眼影很重。
曹正軒趕忙迎上去,“這位大姐,是酸奶過期了嗎?”
“你怎麼知道?你是……”婦人疑惑地看着曹正軒。
老王和老劉交換了一個眼神之後一齊看向年輕婦女。
“他是超市的老總。”老王很不友好地解釋道。
“你就是老總?哎呀,你們怎麼會賣這種過期的酸奶?我女兒,我女兒喝了之後又是拉又是吐,真害死人啊。”
“你們看,你們看,是不是喝出問題來了?”老劉道。
“啊?”曹正軒愕然,“有沒有送醫院?”
“還好我家裡備了氟哌酸,給我女兒吃了就好了好多。我說總經理,你們二部開業,怎麼,怎麼會賣這種過期酸奶?還說什麼回饋老顧客,你這是要害死我們老顧客!”年輕婦人憤怒道。
“很不好意思,真的很不好意思,沒有哪個超市要害死老顧客的,是出了意外。”
“這位妹妹,你別聽他胡謅!”老王插話道,“他跟我們解釋也是說出了意外。有這麼多意外嗎?你買了過期酸奶,我也買了,還有這位大姐也買了,買的還是過期奶粉!全是奶品類的,喝了吃了是要出大事情的。”
“可不?我一開始還不清楚我女兒好好的又拉又吐呢,”年輕婦人道,“後來纔想到是酸奶的問題。我這纔看盒子,竟然過期三個月了!”
“那我們就是同一個問題。我提過來的酸奶也是過期三個月的。好在我沒有買回去吃!”婦女老王道。
“你知道嗎?就這個年輕的老總說的,打算陪我們200塊錢了事,你願意嗎?”婦女老劉道。
“兩百塊錢?把我女兒喝得又拉又吐就陪兩百塊錢?虧你們想的出來?”年輕婦人立即怒懟曹正軒。
“這位姐姐,不是這麼說的。”宋珂插話道。
“還不是這麼說,剛纔就是這麼說的啊。”婦女老劉道,“哼,我看在這裡根本就說不清楚,老王,還有這位妹妹,我們得去工商局說!這事要去工商局好好理論理論!”
“我也是這個意思!”老王立即贊同,“我們這就去!”
“那我也跟你們去!”年輕婦人馬上附和道。