晚上,回到家之後。
張百知打開了和劉爽的微信聊天窗口,給對方發了一條信息:“劉總,明天有空嗎,我想去你們店裡看看,學習學習!”
他的目地很單純,就是想看看設備,畢竟在網上搜索的東西不一定適合自己,如果能在現實中的一家美容院看看,兩者結合,自己以後就知道怎麼在店裡配置一些設備了,比如瘦臉、隆鼻這些東西,就算有人願意來做,張百知都不知道怎麼弄,弄虛作假都做不了,因爲根本不知道正常的瘦臉、隆鼻是怎麼操作的。
劉爽此刻還在店裡,因爲她的美容院每天晚上很晚關門,至少要在10點鐘之後,每天這個時候,客人是很多的,特別是做護理的,全都集中在晚上,因爲睡覺前美容是最好的時機。
看到張百知發來的短信,她有點喜出望外,立刻從美容區出來,在一個沒人的地方給張百知回覆:“真的嗎,張大師你明天要來我們這裡?”
張百知:“是啊,我是來學習的,想看看你們的設備!”
劉爽實在是太意外了,這麼優秀的人居然還這麼謙虛,到我們店裡來學習,到時候肯定要好好招待,店裡的小姑娘隨便挑。
而且還要請他給自己的店裡員工做一次培訓,哪怕收費都沒事,這可是一個月700萬營業額奇蹟創造者,機不可失失不再來啊,聽張大師給自己的員工上一課,一定受益匪淺。
她考慮都不考慮就答應了:“張大師你什麼時候來,我們隨時歡迎,一定好好招待您!”
張百知感覺對方太客氣,太擡舉自己了:“不用那麼客氣,我是過去向你學習的!”
劉爽:“怎麼能這麼說呢,你的生意比我好多了,這麼說就是折煞我了!”
張百知:“那我明天上午大概十點鐘去吧,方便嗎?”
劉爽:“當然方便了,你隨時來,我們隨時歡迎,那就這麼說了,明天早上十點鐘不見不散。”
張百知:“好!”
收回手機之後,劉爽直接打了一個電話給利香川,還有店裡的美容師顧問李瀟瀟,把他們叫到了辦公室裡來。
兩人來到劉爽的辦工作面前,不明覺厲地看着他。
“不好意思,這麼着急把你們叫來是爲了一件很重要的事情!”劉爽長話短說了:“明天上午,1號修理商的老闆張百知要來我們店,到時候我想你們跟我一起接待一下,對方可是大人物,來到我們這邊意義不同尋常!”
利香川對張百知這個人物也很瞭解,表示能理解劉總的心情,這麼厲害的人物,自己的店裡業績做的這麼好,還來這邊學習,肯定是相當看得起伊萊美,如果在這邊體驗好的話,和他自己的朋友聊起伊萊美,自然會幫忙說幾句好話。
那個李瀟瀟是技術方面的顧問,今年30歲,在伊萊美做的好多年了,也很聽劉爽的話,兢兢業業,可是她兩耳不聞窗外事,一心只讀美容書,對張百知這個人可以說是隻聞其名,未見其人,具體事蹟一概不知,問道:“是那個很厲害的張百知嗎,他到我們這裡來給我們上課嗎?”
“我是想讓他給我們店裡的員工上一課,就是不知道對方肯不肯,所以要把對方招待好了,才行啊!”劉爽說道。
“明白了!”李瀟瀟想了想,一個遠近聞名的人物,來到自己店裡,肯定要給他嘗試一下這邊的服務,只要是男人能做的服務,基本上都要給他推薦一下,說道:“我們可以給他一些按摩、面部清潔等服務,把我們這最好的技師叫出來,給他做好的體驗,到時候也可以問問張大師自己的意見,想要體驗什麼,我們就給他準備什麼!”
“好,這件事就交給你了,晚上下班之前務必安排好!”李瀟瀟很爽快的答應了。
另外張百知來到伊萊美,雙方肯定要交流一下經營理念,這個就由劉爽和利香川來負責了。
張百知一個小小的舉動,已經引起了整個伊萊美美容院的轟動,這裡面有不少人都聽過張百知的名字,知道1號修理商,一直很想見到這個傳說中的神秘人物,因爲平時上班時間很少,幾乎沒有機會去1號修理商看看,這一次可是千載難逢的好機會。
一個男人能把美容做的比女人好要完美,令她們非常的吃驚。
……
伊萊美的員工每天早晨上班之前,都要集中在一起,有店長來召開晨會,打雞血,爲一天的工作做好充分的準備。
第二天早晨,由於情況特殊,由劉爽親自過來給他們開會,不管是男技師還是女技師,都整齊地排列在門店大門外的空地上,過往的人羣時不時轉身朝他們看去。
老遠就能聽到他們的吶喊聲,一個個都像是打了雞血一樣,劉爽站在正前方,意氣奮發,大聲喊着口號:“立正、向右看齊,向前看!”
員工們一陣跺腳,然後隊伍變得更加整齊。
“伊萊美的夥伴們,大家早上好!”劉爽接着繼續喊道。
員工們緊接着喊出了洪亮的聲音:“好,很好,非常好,伊萊美越來越好,YES,YES,YES!”
接着就是背誦她們的企業精神及文化:
“伊萊美的願景,打造申城一流養生會所;伊萊美的使命,讓顧客擁有美麗和健康;伊萊美的準則,不找藉口,只看成果……”
然後就是回顧昨天的業績,準備今天的工作了,這時候,劉爽說出了會議的主要目的:“今天1號修理商的老闆張百知來我們店裡體驗一番,所以我親自來給你們開會,大家都聽說過1號修理商和張百知這個人吧!”
底下傳來了稀稀落落的聲音:“聽說過,好像很厲害的樣子!”
“我沒聽過,有多厲害啊?”
“我聽都沒聽過啊,附近還有哪個美容院比我們還厲害的,憑什麼要那麼畢恭畢敬的?”
“就是啊,我倒要看看這個張百知有什麼了不起的!”
劉爽看他們有一小部分人不知道,乾脆簡單介紹一下,至少要知道對方是個什麼樣的人,員工們心裡有個數,這樣才知道怎麼面對。