齊敬將車停在路邊停車點,然後下車走進了一家飯店。
問了下服務員207號包廂在哪後,便緩緩走進飯店二樓。
等到他走到207號包廂,推開門時,赫然看到陸九坐在裡面。
“齊院長,您終於來了。”陸九起身示意齊敬落座。
齊敬昨天就接到了陸九的電話,這傢伙也是實誠,在電話裡就毫不掩飾地說,希望他能到陸九中醫院任職。
當時聽到這話,齊敬是有些懵的。
他還想着怎麼把季元寧等人交給陸九,好傢伙,陸九竟然直接把主意打到他身上來了。
一時間齊敬都感覺自己這個江漢中醫院副院長的身份像假的。
這小子打電話之前,難道都不瞭解一下情況的嗎?
“行啊,這才半年,你就成了院長,竟然還反過來要挖我,你小子倒是能耐不小啊!”齊敬咧嘴笑道。
去年,他作爲院長,希望陸九能去他的中醫科。
結果今年陸九作爲院長,卻反過來給他拋橄欖枝了。
不得不說,世道變化還真是有夠快的。
“呵呵呵,齊院長,不是挖,是請。”陸九笑道。
齊敬大大咧咧地坐下,“我好歹也是個院長,而且咱們還都是中醫院,你覺得我現在跑過去,會有什麼影響?”
“咱們醫院現在接診人數直線下滑,按照這個趨勢發展下去,今年年底的財報那肯定是不好看的,我作爲管業務的副院長難辭其咎,伱覺得院長會放我走嗎?”
“不可能的,知不知道,事要有人幹,鍋也要有人背,至少我今年是跑不掉的,至於去你們那,就不用考慮了,我打算年底背個鍋退職,回家享福去嘍。”
陸九給齊敬倒了一杯茶,隨即說道,“可我確實需要您的幫助,目前我們醫院的接診人數越來越多,醫生們的工作量也都非常大,這裡面牽扯的一些管理問題也越來越複雜,再加上我們醫院的模式又不同於傳統的醫院,每天都會有一系列的管理問題,如果沒有一個懂管理的人來幫忙經營,我們醫院隨着規模的不斷擴大,遲早是要出問題的。”
齊敬疑惑道,“你幹嘛就盯上我了呢?”
陸九笑道,“因爲我只認識您這一個有管理中醫院經驗的人啊。”
齊敬道,“不是還有你們金陵中醫院的沈院長嗎?”
陸九道,“校長他畢竟還是會離開江漢的。”
齊敬咧嘴,“合着就只有我是最佳人選了?”
陸九笑道,“我們這正好也缺個副院長,雖然地方比您那小,但絕對不會有任何掣肘您的地方,任何想法,只要符合患者、醫生、醫院三方共同利益,我都無條件支持,哪怕想法不切實際也沒關係。”
聽到這話,齊敬也有些好奇。
這些日子他也去過陸九中醫院。
光是從一個患者的角度出發,他還真的挺喜歡這個醫院的。
首先就是科室與辦公室的設置。
很簡單明瞭,患者只要一進來就知道醫生在哪。
不像他們醫院,門診室跟醫生辦公室是分開的。
當然,這也是因爲中醫一般都可以在門診室直接給病人把問題解決,不需要病人長期住院。
其次就是收費這一塊,最貴的是診費,這個很透明。
醫生也不需要在藥物上給自己爭取利益,自然就會在治療環節,能有多快治好患者就有多快。
之後就是藥膳科,這個真的太棒了,齊敬到現在都對這個科室的設立非常認同。
他太知道很多人之所以不聽醫囑,毛病一直得不到解決,就是因爲中藥太難吃了。
藥膳科不僅能解決中藥難吃的問題,還能夠給醫院提高高額利潤,同時,患者也不會有任何的怨言,反而大爲推崇。
很顯然,陸九中醫院能在這麼短的時間內起來,藥膳科功不可沒。
最後,也是最關鍵的東西,那就是醫生都太牛了!
這些醫生的醫術是直接決定陸九中醫院命運的。
倘若沒有這麼多厲害的中醫,看好了一個又一個患者,陸九中醫院的口碑不可能在短時間內爆發。
可以說,其他的一切,都只是在這個硬實力的基礎上錦上添花。
有這麼一羣中醫,陸九中醫院幾乎是對江漢的中醫市場進行了一個徹底的壟斷。
它的崛起,自然也就沒有絲毫意外了。
只是讓他不明白的是,爲什麼陸九中醫院的這幫醫生的積極性這麼高。
要知道,這些醫生的背景他都清楚,每一個主任級別的醫生,都是在省級大醫院任職的。他們每個人的工資都不會比現在低,但是爲什麼每個人都這麼的兢兢業業呢?
靠黃傅生和沈從瑋?
齊敬覺得不太可能!
陸九中醫院明面上的院長還是陸九,這幫醫生只要做好分內的事,不給陸九添堵,他們兩人想必也挑不出毛病來。
說到底,他們最終都是要離開的,陸九中醫院無論是誰的,他們根本不需要在乎。
陸九的個人魅力?
那就更不可能了。
陸九雖然醫術了得,年紀也不大,但比起黃傅生和沈從瑋的影響力,還是小太大了。
所以,齊敬一直搞不懂,這幫牛人究竟是爲什麼能心甘情願地在陸九中醫院,而且接診人數一直攀升,工作強度越來越大,他們居然沒有一個人整出什麼幺蛾子。
別說醫鬧了,就是跟患者大吵大鬧都沒有傳出來過。
這在醫院可以說是一個奇蹟!
因爲你總會碰到一些奇葩的患者,同時,醫護人員在緊張的工作氛圍中,也是很難保證情緒一直平和的。
至少在他們醫院,一個月總有七八次醫患矛盾。
這還是比較大的,像那種嘴上爭吵兩句的小摩擦都已經不被計入在內了。
“這樣,你告訴我一個事,我就答應你考慮考慮。”齊敬道。
哦?
陸九見齊敬鬆口,立刻道,“您說。”
齊敬問,“你們醫院有發生過特別激烈的醫患矛盾嗎?”
陸九道,“爭吵有,但也僅限於爭吵,一旦發生了這種事,我們的管理層都會第一時間介入瞭解情況,然後在二十四小時內整理出解決方案。”
齊敬問,“既然有爭吵,難道就沒有一次矛盾升級?”
陸九笑道,“沒有。”
齊敬搖頭,“這不可能!情緒是很難控制的,你們不可能每次都會第一時間介入。”
陸九笑道,“對啊,所以我們告訴醫生,只要發生了衝突,就要忍讓,等管理層來處理。”
齊敬皺眉,“這不公平吧……”
陸九笑道,“我們有委屈獎勵,但凡是在行醫過程中,受到了患者的刁難,都會得到委屈獎勵,不論事情究竟是誰的錯,只要被患者言語攻擊了,都有,所以,我們的醫生基本不會讓矛盾升級。”
委屈獎勵?
齊敬驚訝地看着陸九。
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這可就有點新鮮了。
他第一次聽到這種概念。
“你這是……轉移矛盾?”齊敬立刻明白了這個獎的含義。
陸九沒想到齊敬一下子就看出了這個獎的意義,“沒錯,既然矛盾無法避免,那就將患者和醫生之間的矛盾,轉移到患者和醫院之間,這樣醫生知道醫院可以在關鍵的時候給他一個全方位的保護,那麼他就會在看病的時候沒有那麼多顧忌,這對患者而言也是件好事,同時醫院和患者處理矛盾,也不會帶個人感情色彩去辦事。”
齊敬眼眸中閃着異色,“厲害,能把醫患矛盾這麼處理,太厲害了!”
陸九笑道,“這也是我從一個超市的運營模式中借鑑過來的。”
齊敬訝異道,“你提出來的?”
陸九道,“是啊,怎麼了?”
齊敬又問,“那藥膳科也是你提的?”
陸九道,“是啊。”
齊敬接着問,“醫生義診給獎金,也是你提的?”
陸九道,“有什麼問題嗎?”
齊敬現在算是明白,爲什麼這幫醫生能心甘情願在這家醫院幹了。
這小子簡直就是爲中醫創造了一個絕佳的看病環境!
但凡是個中醫,恐怕都無法拒絕這裡。
他們醫院幹不過,真不冤啊……