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“一會吃完中飯,陪我去一家公司看看。”斯蒂芬先生隨口說道。
雷歡喜也並沒有在意。
像這種量級的人物,哪裡不能去看?
中飯是在一家意大利餐廳吃的。
據說這裡非常有名。
不過,雷歡喜寧願弄上一大碗的紅燒肉,吃一碗米飯。
“我喜歡吃意大利菜。”斯蒂芬先生很坦率地說道:“一段時間,我甚至還非常的癡迷。我記得在我家附近,就有一家非常不錯的意大利餐廳。老闆叫馬爾基,做的意大利菜的確比較正宗,我一直都是他的粉絲,每隔幾天總要去那家餐廳一次。
啊,那家餐廳其實並不是那種檔次特別豪華的餐廳,其實就是一家不大的店,一次只能同時容納六桌客人。老闆馬爾基,是廚師,他的妻子,是服務員兼收銀。而且服務態度也並不是很好,但是一點都不妨礙他們的生意,因爲菜的口味正宗。
就這樣,我和馬爾基越來越熟悉了。有一次,我按照慣例,在他們剛剛開門的時候就到了,不過那天,我發現馬爾基正在和他的兒子艾莫森發生着激烈的爭吵。我很好奇,要知道在這家餐廳我已經不再是單純的食客了,而是朋友,既然身爲朋友,父子間發生了矛盾,我總該問一下,到底發生了什麼事情的。
馬爾基向我抱怨,這家餐廳早晚都是要給自己的兒子的,可是艾莫森呢,卻總是好高騖遠,想要做一些在馬爾基看起來莫名其妙的事情。
這次呢?艾莫森一直都在店裡幫忙,他有自己的思維,他認爲應該把店擴大,六桌遠遠無法應對客人們的需要。店一旦擴大了,那麼客人們會更多,收入也會更多。
馬爾基卻沒有兒子那麼大的野心,在他看來,這家店養活了他們一家人,讓兒子上了不錯的大學,並且全家都能夠過上不錯的生活,完全沒有必要擴大店面。
馬爾基和我很熟了,向我抱怨,‘斯蒂芬先生,您看,這些年輕人總是喜歡做一些大事,他總是看不上我們這些人的努力。’
可是艾莫森同樣也有自己的看法,他認爲時代在進步,一家店如果不能跟上時代的腳步,早晚都會被淘汰的。
我微笑着聽完了他們的話,並沒有發表自己的任何意見,吃完飯後我就告辭了。
後來,我去國外半年,當我回來的時候,又照常去了那家餐廳。
但我驚訝的發現,這家意大利餐廳已經不開了。我打通了馬爾基的電話,在電話裡,馬爾基告訴我,他最終決定聽取兒子的意見,開一家更大的餐廳。
我問他,‘你真的這麼決定了。’
我記得馬爾基那次是這麼回答我的,‘是的,斯蒂芬先生,我已經這麼決定了,六桌的確無法滿足客人們的需要了,每次都有人在排隊等位。一樣的配方,一樣的味道,如果把店擴大幾倍,生意會更好,我們賺的也會更多。’
我還是沒有說什麼,只是祝他好運而已。
我後來去了馬爾基那家新的餐廳,非常豪華上檔次,富麗堂皇的,據說馬爾基爲了開這家店,不但用光了自己的積蓄,而且還向銀行貸了一大筆的款。
馬爾基和艾莫森看到我來了,非常高興,尤其是艾莫森,這個年輕人的臉上洋溢着興奮,他爲自己的父親能夠聽取自己的意見感到高興,而且也看到了美好的未來。
馬爾基親自下廚爲了做了一頓吃的,還是過去一樣的味道,我吃的很滿意。
‘我們會成功的,斯蒂芬先生,這家餐廳會成爲這裡最有名的意大利餐廳。’那天,艾莫森是這麼對我說的。
我的回答是,‘孩子,希望下次我再來的時候,你依舊還是如此的自信。’
老實說,那天艾莫森有些詫異,他似乎覺得我對他並不如何信任。
過了一年多的時間,我想起了馬爾基一家,又去了他的餐廳,不出我的所料,吃飯的時間,店裡竟然一個客人都沒有,馬爾基父子垂頭喪氣的坐在那裡。
當他們看到了,馬爾基立刻站了起來,‘斯蒂芬先生,您終於來了。’
‘這家店怎麼了?’我問他。
馬爾基告訴我,剛開店的時候,生意還算不錯,還有一些過去的老顧客遠道而來,就是爲了品嚐這裡的菜。
爲此,實在忙不過來的馬爾基,還專門又聘請了一位廚師和幾個服務員。
但是後來,生意卻越來越差了,有的時候一天都沒有一個客人上門。
沉重昂貴的租金、每月要償還的貸款壓力,讓馬爾基愁眉不展。爲此,他不得不辭退了那名廚師以及全部的服務員。
馬爾基父子不知道自己到底錯在哪裡了,爲什麼生意會忽然差了?
我問他們,你們真的不知道自己錯在哪裡了嗎?他們說是的。所以我就告訴了他們答案。
過去他們開的那家餐廳,因爲場地小,所以租金壓力也小。廚師是自己人,服務員是自己人,根本不存在工資壓力。
但是,當他重新開了一家豪華餐廳,那麼這些原本不存在的問題,全部都浮現到水面了。
再加上聘請的廚師和服務員,他每個月要額外花費很多的錢,那麼爲了維持成本,他必須要把菜的價格擡上去。
實事求是的說,馬爾基做的意大利菜雖然不錯,但絕對達不到一個大廚的要求。當客人花費了豪華餐廳的價格,品嚐到了普通餐廳的味道,客人們是不會樂意的。
那些來捧場的老客人們,發現吃一頓飯的價格比過去貴了幾倍,下次自然也就不會來的。
一家大的餐廳,需要跟上的配套管理太多了。過去,馬爾基的妻子可以對客人們大呼小叫,態度惡劣,客人們不會在意,但是在豪華餐廳裡,這樣的情況是絕對不能存在的。
可惜,馬爾基一家完全沒有這方面的經驗,他們依舊在用開一家小餐廳的方式,來管理着新的餐廳。
爲此,他們甚至還接到了不少的投訴,以至於他們面臨了不少的罰款。這是什麼?這是惡性循環。
馬爾基一家根本就沒有發現到這些嚴重的問題!”